Ažuriranje koje je ranije ovog tjedna izveo Adobe za svoj Aplikacija Lightroom za iOS sadržavao je pogrešku koja je izbrisala korisničke fotografije i unaprijed postavljene postavke s uređaja.
Ako to nije bilo dovoljno loše, Adobe je u međuvremenu potvrdio da se izgubljene fotografije i unaprijed postavljene postavke ne mogu nadoknaditi.
Preporučeni videozapisi
Alarmantna pogreška privukla je veću pozornost kada su korisnici počeo napadati forume do izraziti svoju muku nad učincima ažuriranja verzije 5.4.
Prvi izvijestio PetaPixel, pogreška znači da će svatko tko je preuzeo ažuriranje bez sigurnosne kopije zauvijek izgubiti svoje Lightroom slike.
Adobe nudi besplatnu verziju Lightrooma s ograničenjem prostora za pohranu u oblaku, ali gledajući forum komentara, određeni broj kupaca koji plaćaju također je pogođen, a neki su očito izgubili tisuće slike.
“Sve moje fotografije i postavke su nestale”, napisao je jedan. “Kada će se to popraviti? Čak su i kupljene postavke nestale! Kako mogu vratiti svoje fotografije i unaprijed postavljene postavke?" Drugi je rekao da su izgubili više od 8000 fotografija.
Adobe odgovara
Predstavnik Adobea Rik Flohr potvrdio je softversku pogrešku u post na forumu, rekavši da se tvrtka želi "iskreno ispričati" svima koji su pogođeni ovim problemom.
Florhr je dodao da je Adobe riješio problem izdavanjem verzije 5.4.1, iako je dodao da ažuriranje "neće vratiti nedostajuće fotografije ili unaprijed postavljene postavke."
Njegov odgovor prenosimo u cijelosti:
“Svjesni smo da neki korisnici koji su ažurirali na Lightroom 5.4.0 na iPhoneu i iPadu možda nedostaju fotografije i unaprijed postavljene postavke koje nisu sinkronizirane s Lightroom oblakom.
Sada je objavljena nova verzija Lightroom mobile (5.4.1) za iOS i iPadOS koja sprječava da ovaj problem utječe na dodatne korisnike.
Instalacija verzije 5.4.1 neće vratiti nedostajuće fotografije ili unaprijed postavljene postavke za korisnike na koje je utjecao problem uveden u 5.4.0.
Znamo da neki kupci imaju fotografije i unaprijed postavljene postavke koje se ne mogu vratiti. Iskreno se ispričavamo svim kupcima koji su bili pogođeni ovim problemom.”
Čudno, ovo je drugi put ovog mjeseca da je velika tehnološka tvrtka zabrljala stvari fotografima. Canon je nedavno lansirao - i ubrzo ukinuo - svoju novu "platformu za oblak kamere" nakon što je otkrio da su neke fotografije i video datoteke izgubljene.
Digital Trends je kontaktirao Adobe za više informacija o tom problemu i ažurirat ćemo ovaj dio kada dobijemo odgovor. U međuvremenu, bez obzira koristite li Lightroom ili ne, pobrinite se sigurnosno kopirate svoje fotografije redovito.
Preporuke urednika
- Imate iPhone, iPad ili Apple Watch? Morate ga ažurirati odmah
- OpenAI-jeva nova aplikacija ChatGPT besplatna je za iPhone i iPad
- Posjedujete li iPhone, iPad ili MacBook? Instalirajte ovo kritično ažuriranje odmah
- Svaka aplikacija i web stranica koja radi s ključevima na vašem iPhoneu/iPadu
- Vrijeme je da ažurirate svoj iPhone i iPad na iOS 16.1 i iPadOS 16
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
