Božić je možda prošao, ali Amazon još uvijek ima dobar razlog da slavi blagdansko raspoloženje. Već osmu godinu za redom, stranica je na vrhu kada je u pitanju zadovoljstvo korisnika tijekom sezona darivanja, postigavši najviši maloprodajni rezultat ikada u godišnjem istraživanju drugu godinu u red. Kao da to nije dovoljno, tvrtka je proslavila i rekordnu blagdansku sezonu s više od 300 prodanih artikala po sekundi na svom vrhuncu.
Nedavno je analitička tvrtka ForeSee objavio je rezultate svog godišnjeg istraživanja Indeksa zadovoljstva E-Retail-om tijekom blagdana. Amazon je izbio na prvo mjesto u anketi koja svoje nalaze temelji na više od 24.000 anketa kupaca prikupljenih od kupaca na mreži u Sjedinjenim Državama tijekom razdoblja između Dana zahvalnosti i Božića, što odgovara prošlogodišnjem rekordnom rezultatu od 88 (od mogućih 100). Konkurent Apple pao je s prošlogodišnjeg drugog mjesta na daleko izvan prvih pet ukupno u 2012., postigavši najniži rezultat u četiri godine. Dell je također pao na 77 bodova, pavši za tri boda u odnosu na prošlogodišnji rezultat.
Preporučeni videozapisi
“U ovom trenutku Amazon je dominantan toliko dugo i ima takvu povijest fokusiranja na kupca, teško je zamisliti da bi se netko drugi približio,” rekao je Larry Freed, predsjednik i izvršni direktor ForSeea, u izvješću. "Tvrtke bi trebale oponašati Amazonov fokus na kupca, što je jasno povezano s vrhunskim prihodima tijekom godina."
Povezano
- Očekujte više trgovina bez blagajne jer Amazon počinje prodavati svoju Go tehnologiju
- Jeff Bezos prodaje 4 milijarde dolara dionica Amazona, a nitko ne zna zašto
- Amazon ulaže velike uloge u svoj plan interneta iz svemira s velikim novim objektom
Zaista vrhunski prihodi. Koincidirajući s objavom ForeSee Indexa, Amazon je otkrio da je 2012. bila najbolja blagdanska sezona za tvrtku do danas, s narudžbama za Crni petak koje su oborile nevjerojatnih 26,5 milijuna. Prema priopćenju za javnost, Amazonov Kindle Fire bio je najprodavaniji artikl tijekom blagdanske sezone za drugu godinu za redom, službeno postaje najprodavaniji, najdarovitiji i najpoželjniji proizvod tvrtke ikad. Nije iznenađujuće da je to značilo da su ljudi željeli sadržaj za uređaj čim su ga primili, a Božić je nazvan najvećim danom tvrtke ikada za digitalna preuzimanja. Prodaja aplikacija i igara tijekom blagdanske sezone također je porasla, s povećanjem od 250 posto u usporedbi s istim razdobljem 2011.
Izvršni direktor i osnivač Amazona Jeff Bezos objavio je kratku izjavu kao odgovor na vijest.
“Zahvalni smo kupcima što su nas ponovno svrstali na vrh ForeSee ankete o zadovoljstvu kupaca i što su odlučili kupovati na Amazonu ovih praznika”, rekao je Bezos. “U ime zaposlenika Amazona širom svijeta, želimo svima sretne praznike i sve najbolje u nadolazećoj godini.”
Preporuke urednika
- 17 najboljih tehničkih darova za cijelu obitelj
- Amazonova prva trgovina mješovitom robom je jednostavna i iznenađujuće pristupačna
- Proizvodi Amazon's Choice nisu uvijek ono za što se predstavljaju
- Amazon i NFL planiraju virtualne igre kako bi razumjeli stvarne ozljede
- Cyber ponedjeljak bio je najveći dan za kupovinu u povijesti Amazona
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
