Moto X: Uobičajeni problemi koje korisnici imaju i kako ih riješiti

Moto X ispred kuće

Lijepo je vidjeti nove smjernice na tržištu pametnih telefona i Moto X definitivno maršira u ritmu vlastitog bubnja. U ponudi je mnogo primamljivih značajki, ali kao što smo pronašli u našem Moto X recenzija, novi uređaji često imaju nekoliko nedostataka i grešaka koje treba riješiti. U ovom ćemo članku istražiti mračno dno problema s Moto X i vidjeti možemo li pronaći čvrsta rješenja da ih pobijedimo.

Ažurirao Simon Hill 17.3.2014: Dodan problem s pregrijavanjem, smetnje s Bluetoothom i pogreška s prekidom glasa.

Preporučeni videozapisi

Problem: Pregrijavanje

Mnogi ljudi prijavljuju probleme s time da njihov Moto X postaje vruć na dodir. Može postati neugodno za rukovanje i ne postoji dosljedan okidač za to. Ako vam se ovo događa, a nije zato što ste dugo imali uključen zaslon, jer ste punili telefon ili zato što ste igrali grafički intenzivnu igru, postoji nekoliko stvari probati.

Zaobilazna rješenja:

  • Ako imate kućište na Moto X-u, uklonite ga jer će pogoršati problem pregrijavanja.
  • Pokušajte uključiti način rada u zrakoplovu i provjerite ostaje li problem. To može biti povezano s Moto X koji se pokušava spojiti na vašu mrežu ili održati signal.

Potencijalni popravci:

  • Problem bi mogla biti neka aplikacija. Zavirite unutra Postavke > Baterija da vidim jede li nešto sumnjivo veliku količinu energije. Možete provjeriti je li odgovorna aplikacija treće strane tako što ćete pokušati Siguran način. Pritisnite tipku za uključivanje, a zatim dodirnite i držite Isključenje dok se ponovno ne pokrene. Trebali biste dobiti naslov prozora Ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu rada i možete tapkati u redu. Znat ćete da je djelovalo jer će reći siguran način u donjem lijevom kutu. Ako radi dobro bez pregrijavanja, vjerojatno je odgovorna jedna od aplikacija koje ste instalirali. Brza metoda da se riješite je vraćanje na tvorničke postavke i potom selektivno ponovno instaliranje. Alternativno, možete deinstalirati aplikaciju jednu po jednu dok ne pronađete krivca.
  • Također možete pokušati vratiti tvorničke postavke putem Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke > Resetiranje telefona. Pobrinite se da prvo napravite sigurnosnu kopiju svega dragocjenog. Kada je gotovo, nemojte ništa instalirati ili se prijavljivati ​​na bilo koji račun, samo koristite telefon neko vrijeme i pogledajte je li problem s pregrijavanjem nestao, to će potvrditi radi li se o hardverskom problemu ili ne.
  • Ako ništa od navedenog nije pomoglo, vrijeme je da nabavite zamjenski Moto X. Kontaktirajte svog operatera ili prodavača, objasnite kvar, recite im što ste pokušali i organizirajte zamjenu.

Greška: Bluetooth veze ne rade ispravno

Postavke snimke zaslona Motorola Moto X

Bilo je izvješća o nekoliko problema u vezi s uparivanjem uređaja i sustava automobila s Moto X putem Bluetootha i sa audio izlazom na uparenim uređajima. Neki ljudi tvrde da zvuk i dalje dolazi s Moto X-a, iako je uparen s Bluetooth uređajem.

Potencijalni popravci:

  • Ako se radi o starijem Bluetooth uređaju, možda nije podržan. Provjerite pokrivene protokole i provjerite jesu li kompatibilni.
  • Pokušajte upariti uređaj s drugim telefonom kako biste bili sigurni da radi.
  • Isključite i Bluetooth uređaj i telefon i ponovno ih uključite. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se vaš Moto X ponovno ne pokrene.
  • Uklonite uparivanje Postavke > Bluetooth, i uklonite telefon iz automobila ili drugog Bluetooth uređaja gdje je to moguće, zatim isključite i ponovno uključite oba uređaja, a zatim pokušajte upariti ispočetka.
  • Provjerite je li vaš firmware ažuran. Možda ćete morati provjeriti kod proizvođača Bluetooth uređaja. Također možete provjeriti je li vaš Moto X ažuran putem Postavke > Ažuriranje sustava > Ažuriraj Motorola softver.

Bug: Isključivanje glasa

Neki su ljudi naišli na probleme s prekidima glasa tijekom poziva na Moto X (naišli smo na ovaj problem). Najčešće vlasnik Moto X-a ustanovi da ga osoba s druge strane linije ne čuje. Poziv može započeti normalno, ali nakon nekoliko sekundi glas vlasnika počet će se prekidati za drugog pozivatelja. To se događa čak iu području jakog signala. Čini se da je to povezano s poništavanjem buke.

Raditi okolo:

  • Neki su ljudi izvijestili o uspjehu tako što su pokrenuli aplikaciju Telefon i ušli u nju postavke (putem tri točkice u donjem desnom kutu), a zatim onemogućiti Privatnost glasa.

Riješenje:

  • Ova greška je ispravljena. Trebali biste dobiti OTA (bežično) ažuriranje koje će riješiti ovaj problem. Možete kontaktirati svog operatera i pitati ga ako ga još niste vidjeli.

Greška: Wi-Fi ne radi

Mnogi ljudi nailaze na probleme s Wi-Fi mrežom s novim uređajima. Možda ćete ustanoviti da se vaš Moto X neće povezati, možda se poveže, ali radi jako sporo, ili možda neće sinkronizirati podatke. Bez obzira na problem, obično postoji rješenje.

Raditi okolo:

Isključite svoj router i svoj Moto X, a zatim ih ponovno uključite. Ovo je rijetko trajno rješenje, ali bi moglo riješiti probleme u kratkom roku.

Potencijalna rješenja:

  • Preuzmite besplatnu aplikaciju pod nazivom WiFi analizator i možete vidjeti kolika je gužva na kanalima u vašem području. To može značiti da se isplati promijeniti kanal na vašem usmjerivaču.
  • Ažurirajte firmware na svom usmjerivaču prema uputama proizvođača ili ISP-a.
  • Ako je sinkronizacija podataka problem, pokušajte obrisati particiju predmemorije. S isključenim telefonom pritisnite i držite Stišaj zvuk a zatim Vlast ključ. Trebali biste dobiti mogućnosti pokretanja i možete ih koristiti Stišaj zvuk kako biste istaknuli oporavak, a zatim Pojačati da ga odaberete. Vidjet ćete logotip Motorola, a zatim maskotu Androida, pritisnite i držite Pojačati tipku, a zatim pritisnite Vlast tipku i trebali biste dobiti dodatne opcije izbornika u plavoj boji. Koristiti Stišaj zvuk označiti očisti particiju međusprmenika a zatim Vlast gumb za odabir. Izbrisat će se i zatim ponovno pokrenuti, nadamo se bez problema.
  • Na vašem usmjerivaču provjerite je li MAC filtriranje uključeno. Možda ćete morati unijeti MAC adresu za svoj Moto X, pronaći ćete je putem Izbornik > Postavke > O telefonu > Status > Wi-Fi Mac adresa.

Bug: Motorola Assist se zaglavioPomoć pri snimanju zaslona Motorola Moto X

Naišli smo na ovaj problem s našom jedinicom za pregled. Motorola Assist automatizira određene radnje, u unaprijed određeno vrijeme, primjerice dok vozite. Problem je što koristi GPS da odluči vozite li i može pretpostaviti da jeste kada ste zapravo putnik. Kad smo pokušali dodirnuti opciju "Ne vozim" na obavijesti, nije uspjelo i Moto X je nastavio čitati svaki tekst i zvati naglas ostatak noći.

Raditi okolo:

Uđi u Postavke > Aplikacije i onemogućite sve pokrenute procese Motorola Assist.

Riješenje:

Motorola je obećala popravak i morat ćete ga ažurirati da biste ga dobili. Trebali biste ga dobiti automatski, ali možete se prijaviti Izbornik > Postavke > O telefonu > Ažuriranja sustava.

Problem: Slabo trajanje baterije

Svi se žale na trajanje baterije na svom pametnom telefonu. Što više želite da vaš telefon radi, to će mu trebati više snage. Možete provjeriti naše vodič kako uštedjeti bateriju pametnog telefona za neke korisne općenite savjete. Moto X teoretski može uštedjeti trajanje baterije sa značajkama kao što je Active Display, ali uvijek uključeni senzori moraju imati utjecaja. Zavirite unutra Postavke > Baterija za ideju o tome što vam jede svu snagu.

Raditi okolo:

Pokušajte koristiti Ušteda baterije značajka putem Postavke > Baterija. Pomoći će vam da iscijedite malo više iz svog Moto X-a kada baterija padne na 15 posto, smanjenjem svjetline, vremenskog ograničenja zaslona i isključivanjem pozadinske sinkronizacije.

Potencijalna rješenja:

  • Za neuobičajeno brzo pražnjenje baterije možda ćete morati pronaći lažnu aplikaciju. Ako se ništa očito ne pojavljuje Postavke > Baterija zatim provjerite je li sve ažurirano. Idite u Trgovinu Play i dodirnite Izbornik >Moje aplikacije i onda Ažuriraj sve gore desno. Također možete pokušati vratiti na tvorničke postavke i biti selektivni u pogledu toga što ćete ponovo instalirati.
  • Ako to ne čini razliku, a sigurni ste da se baterija troši nenormalno, možda bi bilo vrijedno kontaktirati svog operatera, prodavača ili Motorolu i pokušati dobiti zamjenu. Moguće je da imate neispravan uređaj.

Greška: Moto X se zamrzava ili nasumično ponovno pokreće

Nekoliko je ljudi prijavilo probleme sa zamrzavanjem Moto X i nereagiranjem. Bilo je i nekoliko izvješća o nasumičnim ponovnim pokretanjima. Najvjerojatniji krivac je aplikacija, ali postoji nekoliko stvari koje vrijedi provjeriti.

Raditi okolo:

To neće trajno riješiti problem, ali pokušajte držati Vlast pritisnite nekoliko sekundi za ponovno pokretanje telefona.

Potencijalna rješenja:

  • Provjerite jeste li u toku putem Izbornik > Postavke > O telefonu > Ažuriranja sustava.
  • Provjerite jesu li vaše aplikacije ažurirane putem Trgovine Play i dodirnite Izbornik >Moje aplikacije i onda Ažuriraj sve gore desno.
  • Pokušajte očistiti predmemoriju aplikacije tako da odete na Postavke > Aplikacije i prijeđite prstom do svi tab. Odaberite bilo koju aplikaciju za koju sumnjate da bi mogla uzrokovati problem i dodirnite je za odabir Očisti predmemoriju.
  • Pokušajte deinstalirati jednu po jednu aplikaciju kako biste pronašli problematičnu aplikaciju ili vratite na tvorničke postavke i pazite što ponovno instalirate.
  • Ako i dalje imate problema, pokušajte nabaviti zamjensku slušalicu jer možda postoji kvar na hardveru.

Problem: GPS ne radiMotorola Moto X navigacija

Neki su se ljudi žalili da GPS na njihovom Moto X ne pronalazi točnu lokaciju ili ne može ispravno ažurirati aplikacije trećih strana. Pokušajte otvoriti Google karte i dodirnuti plavi križić i vidjeti može li zaključati vašu lokaciju.

Raditi okolo:

Pokušajte isključiti i ponovno uključiti svoj Moto X ili držite tipku Vlast ključ i odaberite Zrakoplovni način a zatim ga ponovno isključite.

Potencijalna rješenja:

  • Ići Postavke > Pristup lokaciji i poigrajte se s postavkama da vidite što daje najbolje rezultate. Možda će vam trebati Lokacija Wi-Fi i mobilne mreže biti uključen kao i GPS.
  • Pokušajte preuzeti GPS Status & Toolbox i možete dobiti neke dodatne informacije. Ovu aplikaciju također možete koristiti za poništavanje GPS-a i eventualno popravak ako imate problema.
  • Moguće je da imate hardverski problem i u tom slučaju ćete morati nabaviti zamjenski telefon. Obratite se svom operateru, prodavaču ili Motoroli i porazgovarajte.

To je za sada to što se tiče problema s Moto X, ali ako ste naišli na neki drugi problem koji nismo spomenuli ili imate rješenje za ponuditi supatnicima, objavite komentar i podijelite ga.

Članak izvorno objavljen 10.3.2013.

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.