Pritiskom na Vodič gumb na daljinskom upravljaču Time Warner Cable prikazuje vodič na zaslonu. Svaki kanal naveden kao PPV ili On-Demand kanal je s plaćanjem po gledanju. Točan broj kanala za PPV kanale varira ovisno o vašoj lokaciji, stoga provjerite Time Warner's Popis PPV kanala da pronađete brojeve kanala u vašem području. Svaki dostupni događaj ili program ima svoj namjenski kanal, što olakšava lociranje emisije koja vas zanima s popisa.
Kupnje događaja
Postoje dva načina naručivanja PPV događaja s Time Warner Cablea: putem telefona ili pomoću daljinskog upravljača. Za narudžbu telefonom nazovite 1-800-892-2253 i slijedite upute za kupnju programa. Da biste naručili daljinskim upravljačem, uključite kanal na kojem se emisija prikazuje, pritisnite B na daljinskom. Potvrdite kupnju i pričekajte da vaša emisija počne.
Video dana
Savjet
Svaki PPV događaj počinje u određeno vrijeme i u većini slučajeva traje kontinuirano tijekom trajanja. Osim ako niste u redu s kasnim početkom, pazite da ne kupite događaj koji je već u tijeku odabirom sljedećeg nadolazećeg prikazivanja.
Razlozi nedostupnosti
Postoji nekoliko mogućih uzroka neuspjeha kupnje PPV programa, od tehničkih poteškoća do problema s vašim računom. Tehničke probleme u većini slučajeva možete riješiti sami. Problemi s vašim računom zahtijevaju da kontaktirate Time Warner Cable.
Kutija zahtijeva resetiranje
S vremena na vrijeme, vaša kabelska kutija može zahtijevati ponovno pokretanje kako bi se vratila ispravna funkcionalnost. Ako vas tehničke pogreške sprječavaju da naručite PPV događaj, ponovno pokretanje može riješiti problem.
Korak 1
Isključite kabelsku kutiju pomoću Vlast gumb na daljinskom upravljaču ili samoj kutiji.
Korak 2
Odspojite kabel za napajanje iz set-top boxa i pričekajte 30 sekundi da se kutija potpuno isključi.
Korak 3
Ponovno uključite kabel i pričekajte da se kutija ponovno uključi. Kada se vrijeme i kanal pojave na prednjoj strani kutije, uključite TV i kutiju i pokušajte naručiti program.
Problemi s povezivanjem
Kada ponovno pokretanje set-top boxa ne riješi problem, može doći do problema s vašom vezom. Provjerite koaksijalni kabel koji povezuje vašu kabelsku kutiju sa zidom kako biste bili sigurni da je ispravno spojen. Ako je vaš TV ili kabelska kutija spojena pomoću kabelskog razdjelnika, provjerite je li razdjelnik ispravan. Ako je veza sigurna, pokušajte je odspojiti i spojiti TV ili kabelsku kutiju izravno na koaksijalni kabel. Ako i dalje imate problema, obratite se korisničkoj službi Time Warner Cablea. Možda postoji prekid u radu ili kvar na hardveru vaše kabelske kutije.
PPV granica je dostignuta
Vaš Time Warner Cable račun može imati ograničenje na PPV sadržaj, što ga utvrđuje Time Warner Cable na temelju vaših kreditnih rezultata. Ako vaš račun ima ograničenje, možda ste dosegli ili premašili ograničenje. Obratite se korisničkoj službi Time Warner Cablea kako biste saznali ima li na vašem računu nametnuto ograničenje.
Delikventni račun
Vaša mogućnost kupnje PPV programa može biti ograničena ako vaš račun Time Warner Cable kasni. U ovom slučaju, jedini način da vratite PPV kupnju na svoj račun je da platite dospjeli iznos. Obratite se Time Warner Cableu za više pojedinosti o opcijama plaćanja i vraćanju pristupa PPV sadržaju.
