Provjera vašeg davatelja internetskih usluga je razborita.
Zasluga slike: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages
Provjera vašeg davatelja internetskih usluga je razborita. Upoznajte tvrtku i držite kontakt podatke dostupnim za pomoć tijekom prekida rada. Privatni domovi moraju plaćati internet, a davatelji internetskih usluga se pronalaze putem procesa naplate.
Tko je moj internet provajder?
Ako niste sigurni u vezi s pružateljem usluga, počnite provjeravajući svoje izvode o naplati. Internet je rijetko besplatna usluga i vjerojatno je plaćate. U mnogim slučajevima, kućni internet je u paketu s drugim telefonskim i televizijskim uslugama. Mnoge besplatne web stranice također će identificirati vašeg davatelja usluga u nekoliko sekundi. Pokrenite brzo pretraživanje weba da biste dobili brojne besplatne opcije identifikatora "moj ISP".
Video dana
U slučaju zajedničke zajednice kao što je studentski dom, hotel ili apartmansko naselje koje nudi inkluzivni internet, davatelju usluga pristupaju samo administratori. Morate kontaktirati administratore o problemima i morate ih pitati za stvarno ime davatelja usluga. Stjecanje imena vašeg davatelja usluga je razborito kako biste brzo provjerili ima li zastoja. Iako pružatelj usluga neće dopustiti pristup računu, može prenijeti informacije o područjima koja imaju poteškoća dok dijele vremenske rokove za popravke.
U konačnici, određivanje stvarne tvrtke odgovorne za pružanje pristupa internetu relativno je jednostavno. Brza istraga pomoći će u određivanju ovih informacija, a većina pružatelja usluga nudi telefonski broj ili e-mail korisničke službe za kontakt u vezi s problemima.
Pokrenite provjeru brzine
Jedan od načina da zapravo provjerite kvalitetu usluge koja dolazi od pružatelja je provjera brzine. Davatelji internetskih usluga obično oglašavaju brzinu kao prodajnu točku, ali mali broj potrošača zna da mogu lako provjeriti brzinu za točnost.
Brzo pretraživanje weba za besplatne testove brzine dat će dovoljno rezultata. Obično se rezultati prikazuju u megabajtima u sekundi ili MBPS. Brža veza mjerit će se u kilobajtima u sekundi ili KBPS. Brza veza važna je za strujanje medija i učitavanje velikih medijskih paketa.
Imajte na umu da test brzine ne mjeri uvijek stvarnu brzinu putem Ethernet kabela. Na Wi-Fi vezi brzina može usporiti zbog problema s usmjerivačem ili udaljenosti između računala i usmjerivača. Spojite se izravno na Ethernet kabel za pravi test brzine. Ako je razlika između brzine Etherneta i brzine Wi-Fi-ja značajna, razmislite o dijagnosticiranju problema koji proizlaze iz usmjerivača.
Pružatelj Wi-Fi usluga
Pružatelj Wi-Fi usluge isti je kao primarni internet davatelj. Wi-Fi veza se uspostavlja spajanjem bežičnog usmjerivača na Ethernet. U mnogim slučajevima bežični usmjerivač osigurava davatelj internetskih usluga. Potražite na dnu usmjerivača broj modela i informacije o usluzi.
Svaki put kada sustav ima problema, prvo provjerite usmjerivač i izvršite resetiranje da biste vratili uslugu. Ako to ne uspije, pokušajte se povezati izravno na Ethernet kako biste testirali internet. Ako Ethernet funkcionira, ali usmjerivač ne prenosi internet putem signala, sam usmjerivač može zahtijevati zamjenu.
Konačno, veza koja ne pruža nikakav internet često je problem vezan uz davatelja internetskih usluga. Nabavite telefonski broj korisničke službe i izravno kontaktirajte davatelja kako biste razgovarali o problemima. Događaju se privremeni prekidi rada i prijavljivanje problema može pomoći bržem obnavljanju interneta. U najgorem slučaju, serviser može posjetiti kako bi istražio problem.
