Provjerite jesu li stražnji zvučnici isključeni. Kabel zvučnika treba biti priključen u odgovarajući priključak na stražnjoj strani Bose prijemnika. Provjerite da lijevi stražnji zvučnik nije priključen u priključak desnog stražnjeg zvučnika i obrnuto.
Provjerite audio funkciju na vašem Bose sustavu i provjerite je li postavljena na način rada "Surround Sound" ili "Kućno kino". Moguće je da ako ga ne postavite na ovaj način, zvuk će dolaziti iz prednjih zvučnika, ali ne i sa stražnjih. Na vašem Bose daljinskom upravljaču trebao bi biti gumb koji aktivira način surround zvuka.
Provjerite audio specifikacije za program koji gledate. Ako gledate DVD, pritisnite gumb "Audio" na daljinskom upravljaču DVD-a. Ako je postavljen na 2.0 Audio, neće se reproducirati u pravom surround zvuku. Zbog toga će samo prednji zvučnici proizvoditi zvuk. Ako je moguće, promijenite postavku zvuka na 5.1 surround zvuk. Ako vaš DVD nema dostupan 5.1 audio (većina ih ima, osobito noviji), tada nećete moći gledati DVD u surround zvuku. Ako gledate TV program, na početku programa obično će se pojaviti natpis koji označava da je dostupan u surround zvuku. Ako se takav natpis ne pojavi, a isprobali ste sve gore navedene metode, onda je sigurno pretpostaviti da se sve što gledate ne emitira u surround zvuku.
Provjerite jesu li svi zvučnici priključeni na mjesto gdje trebaju biti. Priključci za svaki zvučnik trebaju biti označeni u skladu s tim, desni za desni, lijevi za lijevi, centar za centar itd. Ako je potrebno, pomičite neke od kabela i žica kako biste bili sigurni da nema kratkog spoja. Ako je to slučaj, možda ćete morati zamijeniti kabel, žicu ili sam zvučnik. Ne morate provjeravati izvore napajanja ili priključke za Bose prijemnik, jer ako nije ispravno priključen, sustav se neće uključiti. To je pod pretpostavkom da je prijemnik uključen, ali iz zvučnika ne dolazi zvuk.
Provjerite izvor "Input" na vašem TV-u. Većina televizora općenito ima funkciju "Input 1" i "Input 2". Obično je ulaz 1 rezerviran za komponente ili HDMI spojeve, dok je ulaz 2 tipično za standardne kompozitne AV spojeve. Vaš Bose Surround Sound System radit će kroz bilo koji od ovih; ovisi o tome kakve spojeve koristite za svoj TV ili DVD player. Trebao bi pisati ili "Input 1 (Surround)" ili "Input 2 (Surround)" za vaš Bose sustav.
Isključite zvuk televizora ili do kraja smanjite glasnoću. Ako zvuk dolazi iz bilo kojeg drugog vanjskog izvora (kao što je kabelska kutija), smanjite i one. Ako je glasnoća TV-a ili kabelske kutije preglasna, može prevariti uši i učiniti da zvuči kao da iz zvučnika ne dolazi nikakav zvuk.
Savjet
Ako zvuk dolazi iz stražnjih zvučnika, ali ne i iz prednjih zvučnika, onda prednji zvučnici najvjerojatnije nisu pravilno spojeni. Opet, provjerite je li desni zvučnik uključen u priključak s oznakom "Desno" i tako dalje. Ako nijedan od gore navedenih prijedloga ne riješi problem, trebate kontaktirati Bose korisničku podršku.