Zasluga slike: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom je kabelska TV i internet provajder. Ako ustanovite da vaš Mediacom internet ne radi, možete pokušati pregledati svoje uređaje i vidjeti daju li signale upozorenja. Pokušajte resetirati i ponovno spojiti usmjerivač i modem. Ako ništa drugo ne uspije, obratite se Mediacomu za pomoć.
Ako vaša Mediacom internetska usluga prestane raditi, to može biti zbog problema s Mediacom internetskim modemom, problema s vašim bežičnim usmjerivačem ili problema s vezom na Mediacom.
Video dana
Postoji nekoliko načina da se dijagnosticira u čemu bi mogao biti problem. Ako se povezujete putem Wi-Fi veze, provjerite primaju li neki uređaji u vašem domu bežični signal. Na primjer, računalo može primati signal dok mobitel ne prima. Ako neki uređaji primaju signal, ali ne svi, pokušajte resetirati bežični usmjerivač i sve uređaje s problemima sa signalom.
Ako to ne pomogne, možda je problem s uređajem koji ne prima signal. Pokušajte ga koristiti na drugoj bežičnoj mreži da vidite je li problem u uređaju ili vašem usmjerivaču. Također ga pokušajte pomaknuti bliže usmjerivaču u slučaju da je signal preslab.
Ako nijedan uređaj ne prima bežični signal, vjerojatno je problem s bežičnim usmjerivačem. Resetirajte usmjerivač pomoću prekidača za napajanje ili ga isključite iz zida, pričekajte malo i ponovno ga uključite. Provjerite jesu li svi kabeli spojeni na njega sigurni.
Ako se niti nakon ponovnog pokretanja usmjerivača niti jedan uređaj ne može povezati s njim, možda nešto nije u redu s njim. Ako postoji gumb za vraćanje na tvorničke postavke, možda biste htjeli ovo isprobati. Ako vam to ne odgovara ili to ne radi, možete se obratiti proizvođaču usmjerivača za pomoć.
Ako iznajmite usmjerivač od Mediacoma, također možete nazvati Mediacom za pomoć oko njega.
Ako se možete spojiti na bežičnu mrežu, ali jednostavno ne možete pristupiti internetu, to može biti problem s vašim Mediacom internetskim modemom. Provjerite modem da vidite prikazuje li poruke o pogrešci ili lampice.
Resetirajte modem i provjerite hoće li to riješiti problem. Provjerite je li čvrsto priključen u zid, u usmjerivač i u kabelski priključak. Ako imate računalo s odgovarajućom utičnicom, možete ga pokušati priključiti izravno u modem umjesto bežičnog povezivanja kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.
Ako ne možete dobiti signal, možda je problem u modemu ili u Mediacomovoj liniji. Provjerite Mediacomovu online kartu prekida rada ili nazovite Mediacom za pomoć.
