Ponekad ekran vašeg telefona može biti mutan.
Zasluga slike: Smiljana Aleksić/E+/GettyImages
Povremeno možete primijetiti da je zaslon vašeg mobitela mutan ili na neki drugi način izobličen. Zaslon može biti zamućen iz nekoliko razloga. Na primjer, možda ste ispustili uređaj u bazen s vodom ili ga ispustili na tlo. Ako vaš telefon ima hardverski problem koji se ne može riješiti resetiranjem telefona, morat ćete odnijeti uređaj na fizičke popravke. Telefon vjerojatno ima hardverski problem ako nakon resetiranja uređaja zaslon ostane mutan. Prije nego što uređaj odnesete na popravak, dostupno je nekoliko koraka da se vaš telefon vrati u normalu.
Moj telefon je mutan
Korak 1: Pregledajte oštećenje
Provjerite ima li na uređaju oštećenja vode/tekućine. Uklonite pretinac za baterije kako biste pronašli naljepnicu koja vas upozorava da se uređaj smočio. Ako se naljepnica promijenila iz bijele u drugu boju, uređaj je oštećen vodom. Ako je zaslon oštećen zbog oštećenja vodom, to se ne može popraviti resetiranjem uređaja, jer je riječ o fizičkom hardverskom problemu, a ne softverskom problemu.
Video dana
U tom slučaju odnesite svoj telefon u maloprodajnu lokaciju svog davatelja usluga kako bi popravio uređaj. Budite spremni platiti sve naknade za popravak ili zamjenu, osobito ako je vaš telefon izvan jamstva. Mobilni operater će vam reći je li vaš telefon izvan jamstva. Imajte na umu da ako je zaslon iPhonea zamagljen ili Android, koraci za oporavak često su isti.
Vaš vas davatelj usluga također može uputiti na profesionalnu uslugu popravka kada jamstvo ne pokriva uređaj. Razmislite o mogućnosti profesionalnog popravka ili potražite zamjenu za cijeli uređaj.
Korak 2: Osušite ga
Osušite mobitel ako je oštećen vodom. Uklonite bateriju i višak vode puhanjem i upijanjem suhom krpom ili papirnatim ručnikom. Nježno pritisnite zaslon kako biste se riješili viška vode, ako je potrebno. Pustite da se mobitel i baterija osuše na mjestu gdje se uređaj neće smočiti.
Na primjer, postavite uređaj na brtvu prozora, dok je prozor zatvoren. Uređaj bi mogao pretrpjeti dodatna oštećenja ako pada kiša. Ne dopustite da se uređaj suši u blizini izvora topline, kao što je pećnica ili grijač. Pustite da se telefon osuši do tri dana i ponovno ga uključite.
Također razmislite o stavljanju telefona u vrećicu riže. Izvadite bateriju ako je moguće i ostavite cijelu jedinicu u riži nekoliko dana. Riža upija vodu i u konačnici će pomoći da se izvuče vlaga iz telefona. U nekim slučajevima će djelovati nakon jednog dana, ali je često potrebno nekoliko dana u riži.
Korak 3: Resetirajte sustav
Izvršite "soft reset" na svom uređaju. Zaslon se može očistiti jednostavnim resetiranjem. Izvođenje "mekog resetiranja" samo ponovno pokreće telefon, bez uništavanja podataka koje ste spremili na uređaj. Isključite uređaj tako da držite tipku "Power" nekoliko sekundi. Izvadite pretinac za baterije i bateriju iz uređaja. Vratite bateriju i poklopac baterije nakon nekoliko sekundi. Uključite uređaj.
Korak 4: Upute za hard reset
Izvršite "hard reset" da vratite svoj telefon u tvorničko stanje. Tvrdi reset briše sve podatke s vašeg uređaja. Upotrijebite ovu opciju ako ste isključili oštećenje zaslona vodom, a meki reset nije riješio problem. Upute za izvođenje "hard resetiranja" razlikuju se za svaki uređaj.
