Kongresno veliko tehnološko saslušanje: Rekapitulacija najvećih trenutaka

Veći dio srijede izvršni direktori najvećih američkih tehnoloških kompanija - Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) i Sundar Pichai (Google) — svjedočili su pred pravosudnim odborom Predstavničkog doma o tome krši li njihova dominacija na tržištu antimonopolski zakoni.

Tema je ključna, budući da tehnološka industrija zapošljava milijune Amerikanaca i generira trilijune dolara - a sve više je samo nekoliko kompanija odgovorno za taj uspjeh. Amazon možda kontrolira samo 5,5% cjelokupne maloprodajne prodaje, na primjer, ali kompanija će uhvatiti 38% američke e-trgovine u 2020., prema eMarketeru za praćenje industrije. Isto tako, Facebook i Google dominiraju industrijom internetskog oglašavanja, a neka izvješća tvrde da zajedno kontroliraju čak 80% tržišta — zbog čega su neki tražili kraj velike tehnologije.

Višesatno saslušanje obilježila su prodorna pitanja o praksi protiv tržišnog natjecanja... kao i bizarnim zaokretima u tehničku podršku i internetsku dramu. I na kraju, možda nije postigla baš ništa. Uzdah. Evo sažetka saslušanja o tehnologiji u Kongresu, uključujući najveće sukobe između zakonodavaca i titana iz Silicijske doline.

Cicilline zaključuje da sve četiri tvrtke imaju monopolsku moć

Autor Will Nicol

15:35 PT. Rep. David Cicilline (D-R.I.) završio je saslušanje osudom četiriju prisutnih tvrtki, rekavši da mi je “Ovo saslušanje razjasnilo jednu činjenicu: ove tvrtke [koje] postoje danas imaju monopol vlast. Neke treba razbiti. Sve treba pravilno regulirati.”

Cicilline je prisutne izvršne direktore usporedio s poslovnim vođama 20. stoljeća poput Rockefellera i Carnegieja, čiji “Kontrola nad tržištem omogućila im je da učine sve što je potrebno kako bi uništili nezavisne tvrtke i proširili svoje vlastitu moć. Imena su se promijenila, ali priča je ista.”

Prema Cicillineu, povjerenstvo će sljedeće objaviti izvješće o svojoj istrazi i predložiti rješenja.

"Ovo mora završiti", rekao je.

Googleov tržišni udio u oglašavanju našao se na meti kritika

Autor Will Nicol

15:10 sati PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) skrenula je razgovor na oglašavanje, ispitujući Pichaija o tome Googleova dominacija na tržištu oglasa. Jayapal je ukazao na CMA studiju koja je pokazala da Google kontrolira 50% do 60% tržišta razmjene oglasa, dominantan posrednik između izdavača i oglašivača. Jayapal je naglasio da Googleova kontrola kupovne i prodajne strane oglašavanja istiskuje prihode od oglasa iz novina diljem zemlje.

Pichai je odgovorio da je Google "duboko predan izdavačima".

Je li Facebook "prevelik za moderiranje"?

Autor Will Nicol

14:30 PT Rep. David Cicilline (D-R.I.) optužio je Facebook za neuspjeh u uklanjanju dezinformacija o koronavirusu, pitajući Zuckerberga je li div društvenih medija prevelik da bi ga moderirao.

Cicilline je pokazala na Facebook spor odgovor na obmanjujući video koji je prikupio milijune pregleda o sposobnosti hidroksiklorokina u borbi protiv koronavirusa. Iako je Zuckerberg rekao da je Facebook na kraju uklonio video, Cicilline je primijetila da je za to trebalo 5 sati. Pitao je Zuckerberga je li Facebook "toliko velik da čak i uz ispravnu politiku ne možete sadržavati smrtonosni sadržaj".

"Facebook se izvlači jer si ti jedina igra u gradu", rekla je Cicilline. "Ne postoji konkurencija koja vas tjera da upravljate vlastitom platformom."

Cook naziva Apple App Store "ekonomskim čudom"

Autor Will Nicol

14:20 sati PT Rep. Lucy Kay McBath (D-Ga.) također se raspitivala o Appleovoj sposobnosti da ukloni konkurente iz App Storea, ukazujući na izvješće iz 2019. da je Apple uklonio niz aplikacija taj zaključani ekran za djecu. Pitala je Cooka jesu li uklonjeni jer su se natjecali s Appleovom aplikacijom Screentime.

Cook je odgovorio da je Apple uklonio aplikacije jer su ugrožavale privatnost djece na tim uređajima. Dodao je da "danas postoji više od 30 aplikacija za roditeljski nadzor na App Storeu", što je primjer "živahne konkurencije" unutar trgovine.

Cook je naglasio prednosti App Storea za manje programere, rekavši "Imamo 1,7 milijuna aplikacija na App Storeu, to je ekonomsko čudo."

Cook brani Appleovu praksu App Storea

Autor Will Nicol

14:00 sati PT Nakon dugog razdoblja bez javljanja Appleu, Rep. Val Demings (D-Fla.) ispitivao je Cooka o Appleovoj kontroli nad App Storeom, pitajući bira li Apple pobjednike i gubitnike. Demings je citirao incident u kojem je Apple uklonio jednu aplikaciju koja je bila u sukobu s Appleovim roditeljskim nadzorom, a dopustio je da ostane slična aplikacija koju je razvila Saudijska Arabija. Demings je pitao je li činjenica da je uklonjena aplikacija u sukobu s Appleovim roditeljskim nadzorom utjecala na odluku.

Cook je odgovorio da je Appleova odluka donesena zbog sigurnosti djece koja koriste Appleove proizvode.

Bezos: "Ne bi me iznenadilo da Alexa ponekad promovira naše vlastite proizvode."

Autor Will Nicol

13:10 sati PT Rep. Jamie Raskin (D-Md.) ispitivao je Bezosa o tome kako Amazon ističe svoje proizvode iznad konkurenata. Raskin je citirao a Priča iz New York Timesa o Amazonovim Alexa uređajima; priča je detaljno opisala kako bi, kada kupci zamole Alexu da naruči baterije, Alexa pita žele li Amazon Basics baterije.

“Ne bi me iznenadilo da Alexa ponekad promovira naše vlastite proizvode”, odgovorio je Bezos.

Jayapal istražuje Facebookove agresivne prakse akvizicije

Autor Will Nicol

12:55 sati PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) ispitivala je Zuckerberga Facebookove metode preuzimanja drugih tvrtki, pozivajući se na interne dokumente koje je pribavio Kongres u kojima rukovoditelji poput Zuckerberga i COO Sheryl Sandberg raspravlja o potrebi brzog kopiranja značajki konkurenata kako bi ih spriječio da uspostave a uporište.

Zuckerberg je odgovorio da Facebook prilagođava značajke drugih usluga, kao što druge usluge prilagođavaju značajke Facebooka.

Jayapal je pitao Zuckerberga je li Facebook ikada prijetio da će klonirati značajke druge tvrtke dok je razgovarao s kupiti spomenutu tvrtku, posebno optuživši Facebook za snažno naoružavanje Instagrama u pregovorima o kupnji tvrtke.

Neguse se vraća Facebookovom kupovanju rivala

Autor Will Nicol

12:35 satiPT Rep. Joe Neguse (D-Colo.) vratio je razgovor na Facebookovu naviku gutanja manjih rivala, usavršavajući se na kupnji WhatsAppa. Interni dokumenti izrazili su zabrinutost da bi WhatsApp, jedna od najpopularnijih svjetskih aplikacija za razmjenu poruka, mogao predstavljati prijetnju Facebooku.

Neguse je donio internu e-poštu koju je dobila komisija u kojem je Zuckerberg rekao: "Vjerojatno uvijek možemo samo kupiti bilo koje konkurentne startupe, ali proći će neko vrijeme prije nego što možemo kupiti Google."

Na pitanje sjeća li se da je to rekao, Zuckerberg je rekao da ne, dodavši da se činilo kao šala.

Scanlon gricka Bezosa zbog predatorskih cijena

Autor Will Nicol

12:20 sati PT Rep. Mary Gay Scanlon (D-Pa.) ispitivala je Bezosa o Amazonovoj povijesti korištenja predatorskih cijena kako bi podbacio konkurente i izbacio ih iz poslovanja. Scanlon je citirao interne dokumente koji pokazuju da je Amazon smatrao Diapers.com prijetnjom u poslu prodaje pelena te je napravio plan za slabljenje svog rivala. Prema dokumentima, Amazon je oštro srezao cijene, krvareći novac kako bi snizio cijene Diapers.com-a. Nakon što je oslabio svog rivala i otkupio ga 2010., Amazon je tada podigao cijene pelena.

Kada je Scanlon pitao Bezosa za njegov stav o strategiji, on je odgovorio "ja se toga uopće ne sjećam", dodavši da je to bilo prije desetak godina.

Bezos ne poriče da je Amazon koristio podatke o prodavačima trećih strana

Autor Will Nicol

11:55 PT Rep. Pramila Jayapal (D-Wash.) ispitivala je Bezosa o izvješćima da Zaposlenici Amazona pristupaju podacima o prodavačima trećih strana izravno natjecati s vlastitim proizvodima.

Kad je Jayapal upitao pristupa li Amazon podacima o prodavačima trećih strana, Bezos je odgovorio da ne može dati odgovor "Da ili ne" i da Amazon istražuje izvješća.

Jayapal je nastavio ispitivati ​​Amazonovu praksu podataka, tvrdeći da ako Amazon crpi podatke od prodavača na svojoj platformi do dizajna proizvoda, onemogućuje malim tvrtkama da natjecati se.

"Možete postaviti pravila igre svojim konkurentima, ali ne morate ih sami slijediti", rekla je. Bezos je odgovorio da je Amazon "ponosan" na svoj rad s prodavačima trećih strana.

Analiza: Scattershot pitanja drže Big Tech sluh nefokusiranim

Od Paula Squirea

11:30 PT Svjedočenje četiri tehnološka diva pred Kongresom predstavljalo je priliku da Big Tech odgovori na optužbe da su moćni monopoli - ali sa sva četvorica koja su odjednom odgovarala na pitanja, saslušanje je bilo nefokusirano.

Dosadašnja rasprava je kretala od teme do teme, od Appleove politike App Storea i Facebookove akvizicije Instagrama do izrazito protumonopolskih rasprava o cenzuri i ugodnosti s Kinom. Još se nekolicina velikih izvršnih direktora u tehnologiji suočila s dodatnim pitanjima, što im je dalo prirodnu priliku da dođu do daha. Izvršnom direktoru Amazona Jeffu ​​Bezosu još nitko nije postavio pitanje.

Da je svaka tvrtka zamoljena da prisustvuje vlastitom saslušanju, možda bismo vidjeli oštrija ispitivanja.

Republikanci kritiziraju Google zbog veza s Kinom

Autor Will Nicol

11:30 PT Rep. Matt Gaetz (R-Fla.) ispitivao je Pichaija o Googleovim vezama s Kinom, citirajući AI tvrtke. laboratoriju u Kini i optužujući tvrtku da pomaže kineskoj vojsci u razvoju boljih sustava.

“Ne radimo s kineskom vojskom. To je apsolutno netočno", uzvratio je Pichai, dodajući da je Googleov rad u zemlji "vrlo ograničene prirode".

Nadler ispituje Zuckerberga o akviziciji Instagrama

Autor Will Nicol

11:15 ujutro. PT Rep. Jerrold Nadler (D-NY) osporio je Zuckerberga o Facebookovoj akviziciji Instagrama, tvrdeći da je gutanje konkurenata antikonkurentsko ponašanje.

“U prostoru mobilnih fotografija i aplikacija za kameru bili su konkurencija”, priznao je Zuckerberg, ali je istaknuo da je u to vrijeme bilo dosta aplikacija poput Instagrama.

"To nije bilo jamstvo da će Instagram uspjeti", rekao je Zuckerberg, tvrdeći da je Facebook pomogao da platforma raste. Zuckerberg je također rekao da je FTC u to vrijeme odobrio akviziciju.

Međutim, Rep. Cicilline je napomenuo da prethodna odluka FTC-a ne oslobađa Facebook od suočavanja s antimonopolskim istragama ili radnjama.

Zuckerberg brani skidanje teorija zavjere

Autor Will Nicol

11:05 PT Rep. Jim Sensenbrenner (R-Wis.) ispitivao je Zuckerberga o odlukama platformi društvenih medija da uklone postove koji hvale hidroksiklorokin kao lijek za koronavirus. Kongresmen se zapitao je li to pitanje najbolje prepustiti ljudima i njihovim liječnicima.

“Ne želimo biti arbitri istine”, rekao je Zuckerberg. No dodao je da Facebook ima obvezu ukloniti sadržaj koji bi mogao predstavljati neposrednu štetu ljudima, poput lažnih tvrdnji o lijekovima za koronavirus.

Cicilline roštilj Pichai

Autor Will Nicol

11:00 ujutro.PT Rep. Cicilline je tijekom ispitivanja Pichaija optužio Google za krađu od drugih kompanija, rekavši da je pretraživački div uzeo sadržaj s drugih stranica.

Naveo je Yelpova svađa s Googleom, u kojem prvi optužuje tvrtku da svoje poveznice stavlja iznad drugih, boljih kao odgovor na upite pretraživanja.

"Zašto Google krade sadržaj od poštenih tvrtki?"

Dok se Pichai nije složio s optužbom, Cicilline je tvrdio da Googleovi interni dokumenti otkrivaju da Google špijunira i krade ideje od drugih tvrtki.

Kad je Cicilline pritisnuo Pichaija ako je Google ikada upotrijebio njegove podatke za identifikaciju mogućih konkurenata, Pichai to nije zanijekao, rekavši: „Baš kao i druge tvrtke, pokušavamo razumjeti trendove iz podataka koje možemo vidjeti i koristimo ih za poboljšanje naših proizvoda za korisnika.”

Zuckerberg prelazi u defenzivu

Autor Will Nicol

10:55 PT Izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg ustvrdio je da se tehnološke tvrtke poput njegove ne natječu samo protiv starijih američkih kompanija, već i protiv rivala koji se pojavljuju u drugim zemljama poput Kine. Ako se američkim zemljama ne dopusti rast, tvrdio je, druge će tvrtke zauzeti njihovo mjesto.

Naglasio je i da Facebook slijedi američke vrijednosti natjecanja i uspjeha.

“Teško se natječemo. Pošteno se natječemo”, rekao je. "A kad uspijemo, to je zato što proizvodimo proizvode koje ljudi vole."

Cook tvrdi da Apple olakšava život kupcima i konkurenciji

Autor Will Nicol

10:50 PT Glavni izvršni direktor Applea Tim Cook dao je snažnu obranu Appleovog poslovanja, tvrdeći da je tvrtka toliko uspješna jednostavno zato što su njeni proizvodi najbolji.

"Proizvodi poput iPhonea jednostavno rade", rekao je.

Također se nije složio s činjenicom da Apple koristi svoj App Store kako bi spriječio konkurentske aplikacije, ističući koliko je milijuna aplikacija uspjelo na njihovoj platformi.

"Ako je Apple čuvar vrata", rekao je, "ono što smo učinili je da smo vrata otvorili šire."

Pichai tvrdi da Google podržava konkurenciju

Autor Will Nicol

10:45 PT Izvršni direktor Alphabeta/Googlea Sundar Pichai ustvrdio je da Googleova poslovna praksa podržava konkurenciju, a ne da je guši. Pichai je naveo otvorenost platforme Android, za koju je rekao da potiče inovacije među razvojnim programerima malih aplikacija.

"Google uspijeva kad drugi uspiju", rekao je Pichai.

Bezos kaže da Amerikanci vole Amazon

Autor Will Nicol

10:35 PT Izvršni direktor Amazona Jeff Bezos opisao je Amazon kao pravu američku priču o uspjehu, navodeći svoje skromne početke u Albuquerqueu u Novom Meksiku i izazove s kojima se Amazon rano suočio. Bezos je naglasio da, iako SAD ima svojih problema, smatra da je to zemlja koja njeguje poduzetnički duh bolje od bilo koje druge.

Bezos se također protivio ideji da su Amerikanci ljuti na Amazon. Naprotiv, Amerikanci vole Amazon, ustvrdio je.

“Kome Amerikanci vjeruju više od Amazona da će učiniti pravu stvar?” – upitao je Bezos. “Samo njihovi liječnici i vojska.”

Rep. Jim Jordan optužuje tehnološke tvrtke da ušutkavaju konzervativce

Autor Will Nicol

10:25 PT Rep. Jim Jordan (R-Ohio) u uvodnoj se izjavi obratio Big Techu, optuživši ih da cenzuriraju konzervativne političare na svojim platformama.

"Samo ću prijeći na stvar", rekao je Jordan. “Big Tech želi pridobiti konzervativce. To nije sumnja. To nije slutnja. To je činjenica.”

Jordan je izrazio bijes zbog platforme društvenih medija koje moderiraju objave predsjednika Trumpa, pa čak ih je bez dokaza optužio za “zabranu iz sjene” konzervativnih političara.

Rep. Cicilline upozorava da Big Tech ima "previše moći"

Autor Will Nicol

10:15 PT U svom uvodnom izlaganju, zam. David Cicilline (D-R.I.) ispalio je salvu kritika na tehnološku industriju, ocrtavajući ogroman doseg koji svaki ima u više sektora (na primjer, korištenje njihove kontrole nad digitalnom infrastrukturom za špijuniranje konkurenata i njihovo preganjanje van). Također je istaknuo da su te tvrtke ojačale unatoč kontroverzama.

“Jednostavno rečeno,” rekla je Cicilline, “imaju previše moći.”

Cicilline je također upozorio da bi pandemija koronavirusa te tvrtke mogla ostaviti u još dominantnijoj poziciji, sposobni opsluživati ​​sve više online društvo dok lokalna poduzeća propadaju. Je li vrijeme je da razbijemo veliku tehnologiju?

“Naši osnivači ne bi se poklonili pred kraljem”, zaključio je Cicilline. “Niti bismo se trebali klanjati pred carevima online ekonomije.”

Trump prijeti izvršnim mjerama

Autor Will Nicol

9:45 PT Uoči saslušanja, predsjednik Trump je na Twitteru zaprijetio da će regulirati Big Tech, s kojim se često sukobljavao.

Ako Kongres ne donese pravednost Big Techu, što je trebao učiniti prije mnogo godina, ja ću to učiniti sam s Izvršnim nalozima. U Washingtonu se o tome SVE PRIČA, a NIŠTA SE DJELUJE godinama, a ljudima naše zemlje je dosta toga!

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29. srpnja 2020

Ne bi bilo prvi put da je Trump izvršnom naredbom ciljao na cijeli sektor tehnološke industrije; u svibnju izdao je naredbu ciljajući na platforme društvenih medija.

Još jedna kratka odgoda

Autor Will Nicol

9:09 ujutro PT Ročište je odgođeno prema tweet Luthera Lowea, viši potpredsjednik javne politike u Yelpu. Lowe je rekao da je do odgode došlo zbog čišćenja nakon saslušanja pred imigracijskim odborom Doma. Novinar Mark Gurman potvrdio je da će kašnjenje biti sat vremena.

Zagrebi to... saslušanje odgođeno do sat vremena. Stvari već idu dobro.

— Mark Gurman (@markgurman) 29. srpnja 2020

Kratki pregled uvodnih izjava tehnoloških izvršnih direktora

Autor: Mathew Katz

8:39 PT Općenito, uvodne riječi su najmanje zanimljivi dijelovi ovakvih rasprava. Kao što smo već vidjeli, vatromet stvarno počinje kada zakonodavci otvoreno ispituju izvršne direktore uživo pred kamerom. Uz to, svaki od tehnoloških titana objavio je svoje uvodne izjave, a možete ih pročitati u cijelosti u nastavku:

• Uvodna riječ Marka Zuckerberga.
• Uvodna riječ Jeffa Bezosa.
• Uvodna riječ Tima Cooka.
• Uvodna riječ Sundara Pichaija.

Zašto je važno saslušanje protiv tržišnog natjecanja Big Tech

Autor Will Nicol

7:30 ujutro PT To je važan događaj, prvi put da će se ova četvorica muškaraca morati suočiti s pečenjem u Kongresu u isto vrijeme. Također je važno jer će zakonodavci dobiti priliku izazvati neke od najmoćnijih poslovnih vođa u SAD-u o prakse koje mnogi smatraju protukonkurencijskima. Te tvrtke imaju ogroman doseg, a s obzirom na to kako neke od njih stvaraju proizvode i kontroliraju tržišta na kojima se prodaju konkurentski proizvodi, imaju moć diktirati pravila igra.

Uoči ročišta, oboje Bezos i Zuckerberg objavili su izjave u kojima izražavaju svoja stajališta o tim pitanjima. Ne iznenađuje da su obojica branili svoje poslovne prakse, ali će se vjerojatno suočiti s intenzivnim nadzorom zakonodavaca.

Preporuke urednika

• Obračun velikih tehnoloških izvršnih direktora s Kongresom: antimonopolsko saslušanje koje nije bilo
• Google je na žaru na početku saslušanja za Big Tech
• Antimonopolski obračun izvršnih direktora tehničkih tvrtki s Kongresom navodno će biti odgođen
• Big Tech će na sastanku u Bijeloj kući raspravljati o akciji protiv koronavirusa
• Što bi za vas značilo razbijanje velikih tehnoloških kompanija?