Što učiniti kada se Kindle zamrzne

Amazon održava novinsku konferenciju

Amazon Kindle je vrlo popularan čitač e-knjiga.

Zasluga slike: David McNew/Getty Images News/Getty Images

Amazon Kindle jedan je od najpopularnijih uređaja za čitanje e-knjiga na tržištu, a Amazon tvrdi da je uređaj i njegov najprodavaniji proizvod. Nažalost, ponekad se uređaj može zamrznuti i prestati reagirati tijekom upotrebe. Amazon je uključio metodu za resetiranje uređaja u slučajevima kada je zaključan i nije vjerojatno da će se oporaviti.

Uzroci zamrzavanja Kindlea

Amazon predstavlja novi tablet na konferenciji za novinare u New Yorku

Kindle će se ponekad zamrznuti kada mu firmware nije ažuriran.

Zasluga slike: Spencer Platt/Getty Images News/Getty Images

Kindles se obično smrzavaju jer opterećenje procesora postaje veće nego što ograničena memorija i procesorska snaga uređaja mogu podnijeti. To se najčešće događa tijekom razdoblja velike upotrebe ili kada pokušavate pristupiti web stranicama koristeći bežične mogućnosti Kindlea. Ako se uređaj zamrzne tijekom vremena kada se ne koristi, to može biti zbog smanjene snage uređaja procesor jer je baterija Kindlea slaba ili zastarjeli firmware koji ne podržava u potpunosti značajke se koristi.

Video dana

Resetiranje jedinice

Amazonov Jeff Bezos predstavlja Kindle 2 na press konferenciji u New Yorku

Držite tipku za napajanje najmanje 15 do 30 sekundi da biste resetirali uređaj.

Zasluga slike: Mario Tama/Getty Images News/Getty Images

Kada se Kindle zamrzne, uređaj treba resetirati. Isključite uređaj ako je spojen na punjač ili računalo, a zatim pomaknite gumb za napajanje udesno kao da jednostavno ponovno pokrećete jedinicu. Držite gumb za napajanje u tom položaju najmanje 15 do 30 sekundi. Otpustite prekidač; zaslon će ostati prazan do 30 sekundi dok se uređaj resetira. Nakon što je resetiranje završeno, Kindle će se ponovno pokrenuti i može se koristiti normalno.

Ažuriranja firmvera

Amazon održava novinsku konferenciju

Provjerite jeste li ažurirali svoj Kindle kako ažuriranja firmvera postanu dostupna.

Zasluga slike: David McNew/Getty Images News/Getty Images

Jedan od načina da spriječite probleme sa zamrzavanjem Kindlea je da provjerite ima li vaš Kindle uređaj instaliranu najnoviju verziju firmvera. Ažuriranja firmvera su softverske instalacije koje nadograđuju način rada samog uređaja, rješavaju probleme i uvode nove funkcije. Posjetite stranicu "Ažuriranje softvera Kindle najnovije generacije" i preuzmite ažuriranje firmvera za svoju specifičnu vrstu Kindlea, a zatim prenesite ažuriranje na svoj Kindle i pokrenite instalaciju softvera odabirom "Ažuriraj svoj Kindle" iz "Postavke" Jelovnik. Kada se ažuriranje firmvera završi, Kindle će se ponovno pokrenuti.

Krupni plan žene sa slušalicama

Obratite se podršci za Amazon ako imate problema s Kindleom

Zasluga slike: Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images

Obratite se podršci za Amazon ako imate stalnih problema sa smrzavanjem kako biste im prijavili svoj problem. Navedite pojedinosti o tome što je dovelo do zamrzavanja i je li vaš Kindle iskusio druge probleme kao što su spontano ponovno pokretanje ili nereagiranje. Agent za podršku vam može postaviti pitanja o vašem Kindleu i verziji firmvera, stoga neka vaš Kindle bude u blizini kako biste mogli pristupiti informacijama ili izvršavati radnje na zahtjev agenta. U teškim slučajevima možda ćete morati poslati svoj Kindle Amazonu na popravak ili zamjenu ako agent smatra da je uređaj neispravan.