Neki korisnici koji su instalirali ožujski mjesečnik Windows 10 kumulativno ažuriranje izvješćuju da nakon toga nisu mogli ispravno ispisivati, a računalo je umjesto toga prikazivalo takozvani plavi ekran smrti.
Točnije, čini se da problem utječe na pisače Kyocera, Ricoh i Zebra. Nakon što najnovije ažuriranje KB5000802 instaliran, slanje datoteke za ispis na ovim pisačima uzrokuje da Windows 10 prikazuje plavi ekran smrti i šifru pogreške "APC_INDEX_MISMATCH za win32kfull.sys."
Preporučeni videozapisi
Pogreška se odnosi na neusklađeni upravljački program i događa se pri ispisu iz Notepada, Microsoft Worda i drugih aplikacija sustava. To znači da se ne čini kao da je povezan s određenim programom ili kada ne ispisuje u sustavu Windows.
Povezano
- Windows 11 već mjesecima stvara probleme s Intelovom grafikom, a nitko nije rekao ni riječ
- Zaostajete u igrama? Ovo ažuriranje sustava Windows 11 moglo bi riješiti problem
- Ažurirajte Windows sada — Microsoft je upravo popravio nekoliko opasnih iskorištavanja
Microsoft je potvrdio ove probleme, ali vrijeme za popravak nije poznato. The stranica za podršku za ažuriranje KB5000802 spominje da je tvrtka svjesna zabrinutosti. "Trenutno istražujemo i pružit ćemo ažuriranje kada bude dostupno više informacija", napominje Microsoft.
Ovo pitanje je dobro dokumentirano na Redditu, kako prenosi blog Windows najnoviji. Windows korisnici također raspravljaju o problemu na a Microsoftova stranica s odgovorima. Međutim, kako ih ima preko 1 milijarda Windows 10 uređaja u svijetu se ne zna pravi opseg i opseg problema.
Ako imate problema s ovim ažuriranjem, možda bi bilo najbolje da ga pokušate deinstalirati sa svog računala. Oni u Reddit temi i drugi koji imaju problema javljaju da bi ovo moglo riješiti problem. Imajte na umu da dotično ažuriranje KB5000802 također dolazi s ključnim sigurnosnim zakrpama i ispravcima grešaka za Windows 10. Deinstaliranje može dovesti vaše računalo u opasnost.
Ako odlučite deinstalirati ažuriranje koje uzrokuje ove probleme, to možete učiniti klikom na Izbornik Start, odabirom postavke ikonu, a zatim krećete u Ažuriranje i sigurnost. Zatim kliknite Pregledajte povijest ažuriranja a zatim kliknite Deinstaliraj ažuriranja. Zatim ćete htjeti pronaći i kliknuti ažuriranje na popisu, nakon čega slijedi Deinstaliraj. Vaše će se računalo zatim ponovno pokrenuti i ukloniti problematično ažuriranje.
Preporuke urednika
- Ako vaše računalo radi sporo, možda je krivo najnovije ažuriranje sustava Windows 11
- Windows 11 vs. Windows 10: konačno je došlo vrijeme za nadogradnju?
- Niste samo vi: Microsoft potvrđuje da Windows 11 ima problema s igranjem
- Ne možete dobiti ažuriranje za Windows 11 22H2? Mogao bi postojati dobar razlog zašto
- Windows 11 2022 ažuriranje moglo bi usporiti prijenos datoteka za 40%
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
