The Xbox Series S nema previše problema, ali najčešći problemi Xbox Series S mogu dati takav dojam. Od Quick Resume naslova koji se ruše do nejasne Wi-Fi veze, sastavili smo popis uobičajenih grešaka, kvarova i problema Xbox Series S, kao i rješenja za sve njih.
Sadržaj
- Stupite u kontakt s Microsoftom
- Bug: Quick Resume igre se ruše ili zamrzavaju
- Bug: Xbox 360 igre se ruše
- Bug: HDMI-CEC ne radi
- Bug: ne može se povezati s Wi-Fi
- Kvar: Ne može se podesiti glasnoća zvuka igre/razgovora na slušalicama
- Kvar: Xbox Media Remote upravlja s više konzola
- Problem: Malo prostora za pohranu
- Problem: Ne mogu se spojiti na Xbox mrežu
Prije nego što zaronite, obavezno izvršite tvrdo resetiranje na svojoj konzoli držeći pritisnutu Xbox gumb na prednjoj strani nekoliko sekundi. Zatim isključite kabel za napajanje, pričekajte 10 sekundi i ponovno ga uključite. Hard reset će riješiti većinu manjih problema, tako da je to uvijek odličan prvi korak u rješavanju problema.
Preporučeni videozapisi
Daljnje čitanje
- Najčešći problemi Xbox Series X i kako ih riješiti
- Xbox Series X vs. serija S
- PS5 vs. Xbox Series S
Stupite u kontakt s Microsoftom
Microsoft nudi nekoliko ruta podrške, pa ako ne pronađete rješenje u ovom vodiču, svakako se obratite. Ako naiđete na problem Xbox Series S koji zahtijeva našu pozornost, svakako nas označite Twitter @DigitalTrends (uključite i @XboxSupport). U suprotnom, možete kontaktirati Microsoft pomoću opcija u nastavku.
metoda | Kontakt |
Stranica za podršku | Web stranica |
Forumi | Web stranica |
YouTube | Web stranica |
Telefon | Zatražite poziv: od 6 do 17 sati PT, dnevno |
Cvrkut | @XboxSupport |
Bug: Quick Resume igre se ruše ili zamrzavaju
Značajka Quick Resume omogućuje vam brzo prebacivanje između podržanih naslova bez gubitka napretka. Ova značajka bila je jedna od najproblematičnijih za Xbox Series S od lansiranja, s mnogim Quick Resume naslovima koji se odmah ruše ili zamrzavaju (ponekad zaključavajući cijeli sustav).
Potencijalno rješenje
Microsoft je onemogućio Quick Resume na naslovima koji su stvarali probleme, da bi ga nedugo nakon toga ponovo omogućio. Većina igara sada bi trebala raditi s Quick Resumeom, ali moguće je da ćete i dalje naići na igru koja se loše ponaša. Ako imate, obratite se Microsoftu s igrom s kojom imate problema. To neće odmah riješiti vaš problem, ali će pomoći Microsoftu da odredi sve igre koje uzrokuju probleme.
Ako se igra ruši, otvorite izbornik pritiskom na Xbox i pomaknite se prema dolje do srušene igre. pritisni Jelovnik gumb, zatim se pomaknite prema dolje i odaberite Prestati. Ako se problem nastavi, preporučujemo da u potpunosti zatvorite igru prateći ovaj postupak svaki put kada izađete.
Prilikom pokretanja, neke igre bi potpuno zaključale konzolu. Većina tih problema je riješena, ali moguće je da ćete i dalje naići na lažni problem. Svoj sustav možete otključati hard resetom slijedeći ove korake:
- Držite pritisnuto Vlast tipku na vašoj konzoli nekoliko sekundi dok se svjetlo ne ugasi.
- Isključite kabel za napajanje na 10 sekundi i ponovno ga uključite.
- pritisni Vlast ponovno gumb.
Imajte na umu da ćete izgubiti sav nespremljeni napredak s oba ova popravka. Ako ste izvršili hard reset, trebali biste vidjeti zaslon za pokretanje prije odlaska na početni zaslon. Ako se vaša konzola odmah pokrene na početni zaslon, pokušajte ponovno s tvrdim resetiranjem.
Bug: Xbox 360 igre se ruše
Xbox Series S kompatibilan je s dugim popisom Xbox 360 naslovi, no neki od njih mogu uzrokovati probleme. Kada pokrenete igru za Xbox 360, moguće je da će vas igra odmah vratiti na početni zaslon bez koda pogreške ili obavijesti o rušenju.
Potencijalno rješenje
Morate očistiti lokalnu pohranu za Xbox 360 da biste riješili ovaj problem. Vaša spremanja za Xbox 360 automatski se pohranjuju u Xbox Live, tako da možete očistiti svoju lokalnu pohranu bez gubitka bilo kakvog napretka. Ako ste zabrinuti, možete rasteretiti svoje ušteđevine na vanjsku pohranu. Nakon što su vaša spremanja osigurana, potpuno zatvorite Xbox 360 igru koja uzrokuje probleme i slijedite ove korake:
- Otvorite izbornik i odaberite postavke.
- Izaberi Sustav, zatim Skladištenje.
- Izaberi Očisti lokalnu pohranu Xbox 360.
Bug: HDMI-CEC ne radi
HDMI-CEC omogućuje vašem Xbox Series S upravljanje drugim HDMI uređajima. Za većinu to znači da će vaš Xbox Series S automatski uključiti vaš TV. Nakon ažuriranja sustava, možda ćete ustanoviti da HDMI-CEC ne radi, čak i ako ste tu značajku uključili u postavkama.
Potencijalno rješenje
Greška može onemogućiti HDMI-CEC nakon ažuriranja sustava, čak i ako postavke pokazuju da je uključen. Da biste riješili ovaj problem, samo trebate isključiti i ponovno uključiti HDMI-CEC. Slijedite ove korake za pristup postavci:
- Otvorite izbornik i odaberite postavke.
- Ići Općenito i odaberite Način napajanja i pokretanje.
- Izaberi TV i AV opcije napajanja.
- Prebacivanje HDMI-CEC do isključeno, zatim ga prebacite na Na opet.
Bug: ne može se povezati s Wi-Fi
Bez pogona diska, Xbox Series S treba internetsku vezu da bi bio koristan. Postoji nekoliko problema koji se odnose na Wi-Fi, ali naša se rješenja odnose na bilo koji od njih sa sljedećim porukama pogreške:
- "Ne mogu se spojiti na vašu bežičnu mrežu"
- "Vaš sigurnosni protokol neće raditi"
- "Postoji problem s kvalitetom mreže"
Potencijalno rješenje
U slučaju bilo kakve Wi-Fi pogreške, provjerite internetsku vezu s drugim uređajima kako biste bili sigurni da nema prekida. Nakon toga provjerite jeste li spojeni na pravu mrežu otvaranjem izbornika i praćenjem Profil i sustav > Postavke > Općenito > Mrežne postavke. Na kraju, izvršite hard reset na svom Xbox Series S i bežičnom usmjerivaču.
Ako i dalje imate problema, postoji nekoliko dodatnih koraka koje možete poduzeti. Određene bežične slušalice treće strane mogu uzrokovati smetnje s Wi-Fi mrežom, stoga isključite sve slušalice da vidite rješava li to vaš problem. I drugi uređaji mogu uzrokovati smetnje. Primaknite konzolu i usmjerivač jedan drugome da vidite hoće li to pomoći. Također možete priključiti svoj Xbox Series S izravno u usmjerivač umjesto da se oslanjate na Wi-Fi.
Nekoliko gornjih koraka riješit će veliku većinu problema s Wi-Fi mrežom na Xbox Series S. Ako i dalje imate problema, slijedite Microsoftov detaljan vodič za rješavanje problema.
Kvar: Ne može se podesiti glasnoća zvuka igre/razgovora na slušalicama
Neki adapteri za slušalice neće raditi s kontrolerom Xbox Series S. Ako imate adapter koji se priključuje na vaš kontroler koji vam omogućuje podešavanje zvuka igre i glasovnog chata, ali ne možete promijeniti te postavke, ovaj se problem odnosi na vas. Ako imate problema s bežičnim slušalicama, preporučujemo da se za podršku obratite proizvođaču slušalica.
Potencijalno rješenje
Microsoft još nema službeno rješenje za ovaj problem. Ipak, putem Xboxa možete kontrolirati glasovni chat i glasnoću igre. Otvorite vodič pritiskom na Xbox gumb i pronađite Audio tab. Nakon što ga odaberete, vidjet ćete nekoliko klizača za podešavanje zvuka igre, glasovnog razgovora i ukupne glasnoće slušalica.
Ako želite koristiti adapter, Microsoft preporučuje korištenje Xbox One kontrolera. Xbox Series S kompatibilan je sa svim Xbox One kontrolerima, tako da možete koristiti stariji gamepad s adapterom za slušalice.
Kvar: Xbox Media Remote upravlja s više konzola
Xbox Media Remote radi s Xbox One i Xbox Series S i automatski će pokušati kontrolirati sve konzole u dometu. To uključuje opcije napajanja, tako da vaš Xbox Media Remote može uključiti postavke zvuka kada isključite konzolu. Ovo je najčešći problem, ali možete imati slične probleme s drugim uređajima kojima Xbox Series S može upravljati.
Potencijalno rješenje
Bez obzira na vaš specifični problem, trebate onemogućiti kontrolu uređaja na svojoj konzoli. Prati ove korake:
- Otvorite vodič i odaberite postavke.
- Ići Općenito i odaberite Način napajanja i pokretanje.
- Izaberi TV i AV opcije napajanja.
- Onemogućite sve naredbe koje vaša konzola šalje drugim uređajima.
Ako nemate drugu konzolu i još uvijek imate ovaj problem, moguće je da vaša konzola i drugi uređaji nisu sinkronizirani. Slijedite gore navedene korake, a zatim ponovno omogućite sve da vidite rješava li to vaš problem. Ako ne, obratite se Microsoftu za dodatnu podršku.
Problem: Malo prostora za pohranu
Xbox Series S isporučuje se s tvrdim diskom od 512 GB, ali nakon operativnog sustava i drugog sistemskog softvera, igračima ostaje samo 364 GB korisnog prostora. To je nevjerojatno malo za potpuno digitalnu konzolu. Igračima će ponestati prostora za pohranu uz samo nekoliko AAA naslova, a da ne spominjemo spajalice za više igrača poput Call of Duty: Warzonei Apex Legende.
Potencijalno rješenje
Rješenje za malo prostora za pohranu je više prostora za pohranu, a uz Xbox Series S imate nekoliko opcija. Možete uključiti bilo koji USB 3.1 vanjski tvrdi disk u jedan od USB priključaka kako biste odmah proširili svoju pohranu. Možete igrati Xbox One, Xbox 360 i originalne Xbox igre s vanjskog tvrdog diska. Ne možete igrati Xbox Series S igre s vanjskog tvrdog diska, ali ih možete tamo pohraniti. Ako se želite vratiti igri, ali je ne želite deinstalirati, prebacite igru na vanjsku pohranu.
Za Xbox Series S igre potrebna vam je Seagate Storage Expansion Card. Dat će vam 1 TB dodatne pohrane, koristeći isti ultra-brzi dizajn unutarnjeg tvrdog diska.
Problem: Ne mogu se spojiti na Xbox mrežu
Mreža Xbox, bivši Xbox Live, nije savršena. Možete naići na probleme pri povezivanju s lobijima za više igrača, igranju igara koje zahtijevaju internetsku vezu ili korištenju aplikacija poput Netflixa.
Potencijalno rješenje
Postoji nekoliko mogućih rješenja za probleme s Xbox mrežom, pa svakako pročitajte naš potpuni vodič Xbox Live problemi i kako ih riješiti. Najprije provjerite je li Xbox mreža u prekidu tako da odete na Stranica statusa poslužitelja Xbox. Također možete provjeriti Podrška za Xbox Twitter za bilo kakve prekide. Xbox također često retvita informacije o poslužitelju za popularne igre za više igrača.
Provjerite druge igre ili aplikacije za više igrača i provjerite rade li. Ako to učine, problem je vjerojatno u igri, a ne u mreži Xbox. Slično tome, provjerite druge uređaje na vašoj mreži da vidite mogu li se spojiti na internet. Ako ne mogu, izvršite hard reset na vašoj konzoli i usmjerivaču i pokušajte ponovno.
U suprotnom, pogledajte gore navedeni vodič za potpuni popis rješenja.
Preporuke urednika
- Najbolje nadolazeće igre Xbox Series X: 2023. i kasnije
- Dave the Diver: najvrjedniji predmeti i kako ih prodati
- Već sada možete dobiti mjesec Xbox Game Pass-a za 1 USD
- Najbolje igre za više igrača na Xbox Series X
- Xbox Game Pass dodaje jednu od najboljih trkaćih igara u 2022. ovog mjeseca