Zasluga slike: ronstik/iStock/Getty Images
Kada prodajete na Amazonu, možda se sve vaše narudžbe neće obrađivati istom brzinom; postoje slučajevi kada narudžbe imaju status "Na čekanju". Amazon kupcima daje grace period da promijene mišljenje o kupnji, dakle sve narudžbe su na čekanju 30 minuta nakon što su poslane. Ako narudžba pokazuje status na čekanju nakon 30 minuta, možda postoji problem s kupčevim plaćanjem, zadržavanje dostave ili problem s neuobičajenom aktivnošću na vašem računu.
Problemi s provjerom plaćanja
Amazon daje narudžbe status na čekanju dok se plaćanje ne potvrdi. Može doći do kašnjenja ako kupci imaju zastarjele podatke o kreditnoj kartici ili ako su njihova plaćanja odbijena. To može produžiti proces narudžbe do 21 dan. Ne biste trebali slati narudžbe na čekanju. Ako vas kupci kontaktiraju, uputite ih na Amazon plaćanja.
Video dana
Narudžbe s više artikala
Ako koristite uslugu Fulfillment by Amazon (FBA), svoje proizvode pohranjujete u Amazonovom centru tako da Amazon šalje za vas. Ako kupac naruči više artikala putem FBA i ima besplatnu dostavu,
vaš dio narudžbe može se prikazati kao Na čekanju dok Amazon ne prikupi sve artikle. Čak i ako Amazon podijeli dostavu i isporuči vašu stavku prije drugih, zadržava status Na čekanju dok Amazon ne ispuni svu narudžbu.Granice brzine
Amazon postavlja mjesečna ograničenja brzine na računima prodavača. Ako u bilo kojem mjesecu prodate puno više nego inače, Amazon može procijeniti vaš račun zbog lažnih aktivnosti. Sve narudžbe koje dobijete tijekom pregleda ograničenja brzine prikazuju se kao na čekanju. Ako nema problema, vaše će narudžbe preći iz statusa na čekanju u status otpreme. Ako Amazon uoči problem, pregledava vaš račun. Ako se to dogodi, trebali biste dobiti obavijest u području mjernih podataka o korisnicima.