Što je VoIP
VoIP je jedan od onih tajanstvenih akronima koje su gotovo svi do sada vidjeli. Ako ste čitali ili gledali TV reklame za Vonage ili bilo koju drugu širokopojasnu telefonsku uslugu koja raste kao pečurka, ili ste čitali o eBayevom preuzimanju Skypea, to vam je poznato. Možda ste to doživjeli, a da toga niste ni znali.
VoIP je kratica za Voice over Internet Protocol, način vođenja telefonskog razgovora putem Interneta šalje pakete podataka umjesto impulsa, što ga čini vrlo različitim od tradicionalnog telefona metoda. Postalo je moguće s pojavom brzih širokopojasnih veza, a danas je to gotovo životna činjenica - ona koja može, i hoće, značajno smanjiti vaše telefonske račune.
VoIP usluge
Čitao sam o tome, ali sam prvi put postao svjestan mogućnosti prije otprilike 18 mjeseci kada sam vidio oglas za novu tvrtku, Jezik. Nudili su neograničene pozive u cijelom SAD-u i zapadnoj Europi za 19,99 dolara mjesečno - vraški skupo posao nekome tko je puno potrošio na međunarodne razgovore, pogotovo s obzirom na to da je prvi mjesec bio besplatno.
Čini se da usluga ima mnogo prednosti. Mogao sam zadržati svoj broj, koristiti svoj obični telefon i imati poziv na čekanju, prosljeđivanje poziva i sve ostale usluge koje sam volio. Nazvao sam ih (možda ironija, nazvati tvrtku širokopojasne telefonije umjesto naručivanja putem interneta) i primio njihov usmjerivač.
Tu su stvari počele ići po zlu. Postavite prema njihovim uputama, ne bi radilo. Poziv tehničkoj podršci nije bio baš plodonosan (čujući da je tehnička podrška prebačena u Indiju). Osoba s druge strane linije nije bila upoznata s mojim DSL modemom i svaki prijedlog koji je ponudio nije upalio. Poklopio sam nakon frustrirajućeg sata i nastavio raditi sam, ali bezuspješno.
Sljedeći dan sam nazvao i otkazao, samo da bi me obavijestili da sam trebao razgovarati s višom razinom tehničke podrške. Sad, pitao sam se, kad mi prva osoba s kojom sam razgovarao nije mogla pomoći, nisam li trebao biti automatski prebačen na nekoga tko ima više znanja? Još jedna ocjena protiv usluge i zaključio sam da je puštanje njih dobra ideja.
Možda su prerano bili preambiciozni i nisu imali pravilno postavljenu zadnju liniju. I dalje nude istu uslugu za istu cijenu. Ali čini se da su smanjili svoje oglase, a možda i svoje ambicije.
Nije tako sa Vonage, koji je krenuo s malom kampanjom, a zatim postao puno veći. Zanimljivo je da imaju tendenciju umanjiti naglasak na aspekt VoIP-a, djelujući više kao telefonska tvrtka nego Internetske tvrtke i naglašavaju smanjenje računa za međugradske usluge, a ne činjenicu da koriste VoIP; možda se zbog toga ljudi osjećaju ugodnije. Nude neograničene pozive u SAD-u, Kanadi i Portoriku za 24,99 USD mjesečno, uz mnoge dodatne značajke i neke prilično konkurentne međunarodne pozive tarife (također mogu pružati usluge stanovnicima Kanade i U.K., iako su njihove cijene u U.K. zapravo više od mnogih drugih telefona davatelji). Vrlo rano su se uspjeli pozicionirati kao američki lideri u VoIP-u. Možete pogledati recenziju Digital Trends o Vonage ovdje. Ipak, svakako pročitajte recenzije korisnika jer nisu bile baš sjajne. 
Pošaljite govornu poštu na svoje računalo 
Vonage VoIP modem Ipak postoji mnogo konkurencije—i još više opcija. Onaj koji se najviše forsira, spaja vaš uobičajeni kućni telefon na vašu širokopojasnu vezu. To je sasvim razumljivo, jer sve ostaje poznato; to je što Glasovni puls nudi gotovo iste usluge po istoj cijeni. Možete pročitati recenziju Digital Trends VoicePulse ovdje. Neki ga odvode u ono što bi se moglo smatrati svemirskim dobom. Paket 8 nudi videotelefon prema jednom od svojih paketa (morate kupiti telefon za 99 USD, a radit će, naravno, samo ako ga ima i osoba koju zovete). A ima ih još mnogo, željnih vašeg posla. Čak se i divovi poput AT&T uključuju u akciju; AT&T ima uslugu CallVantage, iako je njihovih posebnih 29,95 USD mjesečno više od usluga mladih. Comcast očekuje da svojim korisnicima ponudi VoIP do kraja godine. 
VoicePulse SoftPhone omogućuje vam biranje s vašeg računala. Desno: VoicePulse VoIP modem 
Videotelefon Packet8
Sve su usluge relativno jeftine, zahvaljujući činjenici da nisu opterećene porezima. I oni nude virtualne telefonske brojeve - možete imati broj u drugoj državi (ili čak zemlji) koji ljudi mogu nazvati, a koji zvoni izravno na vašoj liniji. Međutim, zbog prirode zvijeri, pozivanje lokalne službe 911 nije moguće (iako bi se to uskoro trebalo popraviti). I, za razliku od normalne telefonske linije, ako vam nestane struje (ili vaša širokopojasna mreža nestane), nestaje i vaša telefonska usluga.
Osim računa, najveće pitanje za većinu ljudi je kvaliteta zvuka. Odgovor je da je prešao dug put. VoIP je nekada bio škrt, blijedio je i nestajao. Ovih je dana dobra kao i svaka obična telefonska linija. Zbog toga se reklamira za tvrtke koje žele smanjiti troškove, jer se može koristiti s PBX-om. A poslovno tržište je potencijalno ogromno, kao što dokazuje nedavna najava Qwesta i Microsofta da će pokrenuti paket usluga kombinirajući VoIP, e-poštu, pristup Internetu, suradnju, izravnu razmjenu poruka i stolne usluge—u osnovi sve što tvrtka može poželjeti u jednom paket. To je znak koliko je VoIP napredovao da ga se sada ozbiljno shvaća kao dio poslovanja.
Internet glasovne usluge
Ono što bi se moglo smatrati telefonskim tržištem je ono gdje leže veliki novci, ali nekoliko usluga vidi novac koristiti svoje računalo kao telefon, što se samo nekoliko godina smatralo pravom idejom VoIP-a prije. Toliko razvikani Skype tamo je bio lider, ali teško da je to jedina igra u gradu. Pozivanje s računala na računalo ima jednu ogromnu prednost u odnosu na telefone: potpuno je besplatno, a uz rastuću sveprisutnost računala, neki predviđaju budućnost u kojoj će telefonski pozivi uglavnom biti besplatni. Samo se morate pobrinuti da druga strana ima isti softver i širokopojasnu vezu te da je u isto vrijeme na mreži. Možete čak i nazvati s računala na obični telefon po niskoj cijeni. Možete koristiti mikrofon i zvučnike računala, ali život je puno lakši ako imate slušalice, bilo analogne ili digitalne (tj. priključite ih na zvučnik i mikrofon ili USB). Ako imate bežične slušalice, još bolje; to je kao da imate bežični telefon. 
Snimke zaslona Skypea u akciji. Lijevo: popis kontakata Desno: konferencijski poziv
Skype je jednostavan za postavljanje, brzo se preuzima i prilično je intuitivan za dodavanje ljudi i njihovo pozivanje. Također je jednostavno dodati novac na svoje račune (što se radi u eurima) kako biste pozvali ljude na njihove kućne ili mobilne telefone. Bilo u susjednoj državi ili drugoj zemlji, kvaliteta poziva općenito je visoka (iako sam iskusio neke s dubokim echo), a cijena po pozivu, posebno za međunarodne pozive, izuzetno je niska—bolja ponuda od bilo koje velike udaljenosti servis. Možete čak kupiti posebne slušalice koje ćete priključiti na računalo i koristiti sa Skypeom.
Povezujem se drži svoje noge na oba tržišta sa širokopojasnom telefonijom i telefonskim pozivima s računala (čak možete dobiti virtualne brojeve u različitim zemljama kako bi vas ljudi mogli nazvati). PeerMe ide na isključivo tržište osobnih računala s besplatnim preuzimanjem za pozive s računala na računalo i (otuda naziv, pretpostavlja se) dijeljenje datoteka, dok FWD također obuhvaća pozive s računala na računalo. No omogućuju nekome da vas nazove s vašeg računala s običnog telefona (zašto i zašto su malo zamršeni, ali nije uzalud slogan njihove stranice "Communication for Geeks by Geeks!") i uvode IM i emitiranje putem web kamere (i primanje). Drugim riječima, objedinjuje mogućnosti web komunikacije. Također možete neograničeno telefonirati telefonima u nekih 30 zemalja po paušalnoj cijeni od 24,99 USD mjesečno. Za nekoga tko živi na svom računalu i tko ima strpljenja baviti se svojom stranicom, to je odlična ideja. Međutim, drugima bi činjenica da sve skupa može biti pomalo nametljiva.
To nije ukupan zbroj usluga koje pružaju širokopojasnu telefoniju ili pozive s računala. Popisi za oboje brzo se povećavaju kako ljudi uskaču u (široki) krug. Ali također je vrijedno spomenuti usluge Instant Messengera, koje sve imaju veliku publiku ( spajanje Yahooa i MSN Messengera imat će publiku od nekih 375 milijuna, što je jedva pad u kanta).
Yahoo trubi o svom PC to PC Messenger pozivu (koji se čini da se vrlo malo razlikuje od starog glasa na Messengeru, jednostavno prepakiranog za novo doba). U tom smislu radi jednako dobro kao i Skype, iako su veze ponekad slabe, osobito s dial-upom. Ali to je velika točka u njegovu korist, jer radi s dial-upom. Međutim, preuzimanje nije uvijek jednostavno; američko preuzimanje ide dovoljno glatko, ali britansko (što dodaje British Telecom Connect) zamrznulo se dva puta zaredom prije nego sam odustao. MSN Messenger i AOL Messenger također dopuštaju glasovni chat (doista, većina Instant Messenger servisa to pruža već duže vrijeme, iako s različitim stupnjevima vjernosti).
Jednostavna je činjenica da živimo u doba kada se komunikacija podrazumijeva. Volimo biti u mogućnosti kontaktirati ljude bilo kada i bilo gdje. VoIP, internetska telefonija ili kako god to već nazvali jednostavno je izdanak toga. To je budućnost. I dok su cijene koje se nude razumne, izgledi su da će dramatično pasti kako bude više ljudi prešli na korištenje svojih računala kao telefona i tehnologiju koja će omogućiti da računalo prima pozive poboljšava. Računalo je revolucioniralo naše živote u svakom pogledu, a mogućnosti zapravo tek počinju.
Preporuke urednika
- Pogledajte sve Appleove videozapise događaja Far Out: iPhone 14, Apple Watch 8 i AirPods Pro 2
- iPhone bi mogao biti sljedeća Appleova pretplatnička usluga
- Apple iPhone 13 događaj: Sve najavljeno
- Kako onemogućiti usluge lokacije na vašem telefonu
- Kako prenijeti glazbu s iPoda na računalo
