Kliknite karticu s oznakom "Hardver" na vrhu prozora "Svojstva sustava". Prozor "Svojstva sustava" pruža detaljne informacije o svakom aspektu vašeg računala. Kartica "Hardver" sadrži opcije za dijagnosticiranje i rješavanje problema s hardverom, pod koje bi spadali problemi sa zvukom.
Kliknite na mali simbol "+" pored kategorije "Kontroleri zvuka, videa i igara". Ovo će proširiti popis na otkriti svaki dio zvučne opreme koji ste spojili na svoje računalo, uključujući zvučnu karticu i zvučnike.
Potražite mali žuti uskličnik pored navedenih uređaja. Ako postoji, taj određeni uređaj ima problema koji bi mogli pridonijeti problemima sa zvukom koje možda imate. Kliknite na naziv uređaja za dijagnosticiranje problema. Ako nije naveden nijedan uskličnik, ali vaše računalo ima problema sa zvukom, pokušajte spojiti zvučnike u drugo računalo da vidite hoće li se problem nastaviti. Ako jest, problem leži u vašim zvučnicima, koje je vjerojatno potrebno zamijeniti.