DISH Network šalje kutiju sa svim potrebnim materijalima za pakiranje kupcima koji zamjenjuju ili vraćaju opremu. Kutija sadrži unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat, tako da se vraćanje opreme ne naplaćuje. Međutim, od vas se očekuje da sami deinstalirate i zapakirate svu svoju opremu.
Savjet
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, nazovite korisničku podršku DISH na 1-800-333-3474. Za online razgovor s predstavnikom korisničke službe, idite na DISH kontakt stranica i kliknite Čavrljaj sad ili kliknite Pošaljite nam e-poštu za slanje e-pošte.
Stvari koje će vam trebati
Traka za pakiranje ili transport
Phillips odvijač
Kliješta
Odspojite i skupite uređaje
Nakon što primite kutiju od DISH-a, sakupite svoje uređaje za otpremu. Koje uređaje ćete vratiti ovise o tome zamjenjujete li opremu novijim verzijama ili svu svoju opremu vraćate DISH-u u sklopu otkazivanja usluge. Postoje tri glavne vrste opreme posuđene kupcima DISH-a:
Video dana
- Set-top prijemne kutije.
- LNB modul na anteni tanjura.
- Prekidač koji povezuje antenu s vašim domom.
Za zamjenu trebate samo vratiti prijemnik. Za otkazivanje vratite prijemnik, LNB jedinicu i sklopku.
Prijamnik
Korak 1
Isključite svoj DISH prijemnik iz utičnice. To smanjuje rizik od strujnog udara dok odspajate druge komponente.
Korak 2
Odspojite DISH prijemnik od ostalih uređaja. Nemojte pakirati nijedan od kabela koji se koriste za povezivanje vaših uređaja. Spakirajte samo sam prijemnik. Većina odspajanja je jednostavna kao odspajanje utikača, ali uređaji koji koriste koaksijalni konektor na navoju mogu zahtijevati uklanjanje kliješta.
LNB jedinica
Korak 1
Pronađite svoju DISH antenu. Nalazi se na vanjskoj strani vaše kuće, vjerojatno na krovu ili pričvršćena na bočnu stranu vašeg doma. Niskošumna blok jedinica postavljena je na kraj nosača usmjerena prema satelitskoj anteni.
Korak 2
Pronađite vijke koji pričvršćuju LNB jedinicu na nosač i uklonite ih Phillips odvijačem.
Korak 3
Pažljivo odvojite LNB jedinicu od nosača i unesite je unutra radi pakiranja.
Upozorenje
Ako se ne osjećate sigurno pri preuzimanju LNB-a, obratite se korisničkoj službi DISH Networka kako bi se na vaš račun mogao primijeniti kod za odustajanje. Kod za odustajanje sprječava DISH da vam naplati jer niste uključili LNB u kutiju za povrat.
Preklopna jedinica
Korak 1
Pronađite preklopnu kutiju DISH Network. Nalazi se na vanjskoj strani vašeg doma, vjerojatno u blizini DISH antene. Trebao bi imati priključene koaksijalne kabele koji vode i do antene i do vašeg doma.
Korak 2
Otvorite razvodnu kutiju i odspojite koaksijalne kabele iz sklopne jedinice. Možda će vam trebati kliješta za odvrtanje konektora.
Korak 3
Uklonite vijke koji pričvršćuju prekidač na kutiju pomoću križnog odvijača. Zatvorite razvodnu kutiju i odnesite prekidač unutra za pakiranje.
Upozorenje
Ovaj zadatak trebate izvršiti samo ako smatrate da to možete učiniti sigurno. Ako smatrate da ne možete sigurno ukloniti sklopku, obratite se korisničkoj službi DISH.
Spakirajte uređaje
Spakirajte uređaje koje ste prikupili u transportnu kutiju za transport. Materijali za pakiranje koje primate od DISH-a mogu se razlikovati, ovisno o tome koju opremu želite vratiti. DISH također uključuje pakiranje s uputama.
Korak 1
Ubacite svoje prijamnike u priložene plastične navlake.
Korak 2
Pričvrstite pjenaste umetke na svaki kraj prijemnika.
Ako vraćate dva prijemnika, trebali biste imati umetke za prijemnike dizajnirane da drže dva prijemnika. Položite jedan od ovih posebnih umetaka ravno na stol kao podlogu i umetnite prijemnike okomito. Zatim pričvrstite drugi umetak.
Korak 3
Pažljivo gurnite prijemnike i pjenaste umetke u kutiju.
4. korak
Spakirajte LNB i prebacite pomoću za to predviđenih kartonskih umetaka.
Korak 5
Spakirajte daljinske upravljače koristeći za to predviđene kartonske umetke.
Korak 6
Zatvorite kutiju i pričvrstite poklopce pomoću trake za pakiranje.
Primijenite naljepnicu za otpremu i odnesite
Stavite priloženu naljepnicu za otpremu preko originalne otpremne naljepnice. U nekim slučajevima, originalna naljepnica za povrat može se odlijepiti, obrnuti i ponovno staviti na kutiju za otpremu. Pojedinosti potražite na pakiranju koje ste dobili s kutijom.
Odnesite kutiju do najbližeg FedEx-ovog ili UPS-ovog mjesta za isporuku. Provjerite naljepnicu kako biste odredili koju uslugu prijevoznika koristiti.
Savjet
Posjetiti FedEx ili UPS web-stranicu i unesite svoju trenutnu adresu ili poštanski broj za popis obližnjih lokacija za isporuku.
