Provjerite je li vaš račun e-pošte postavljen na "Spremi poslanu poštu". Učinite to tako da odete na izbornik "Opcije pošte" u gornjoj desnoj kartici zaslona e-pošte. Odaberite "Općenito" postavke. Potražite kvačicu na retku: "Prilikom slanja poruka: spremite kopiju poruke u Poslano mapu." Nakon što potvrdite ovu postavku, postoji nekoliko metoda kojima možete pokušati oporaviti svoju poslao e-mail. Ako nije odabrana, nećete moći oporaviti poslanu e-poštu.
Provjerite svoju mapu Poslano. To se nalazi na lijevom izborniku mape ispod mapa Pristigla pošta i Nacrt. Oni će biti navedeni kronološkim redom do posljednjeg datuma. Ako ne znate točan datum e-pošte koju tražite, Yahoo! ima napredni alat za pretraživanje e-pošte koji vam omogućuje pretraživanje po datumu, pošiljatelju, primatelju, predmetu, tekstu, privitak i mjesto mape (uključujući mapu Poslano i koš za smeće) kako biste lakše locirali teško dostupne e-poruke.
Pogledaj u kantu za smeće. Izbrisane datoteke, uključujući poslane e-poruke, pohranjuju se ovdje dok se ne dogodi jedna od dvije stvari. Ako ispraznite koš za smeće, datoteke se brišu zauvijek. Osim toga, Yahoo! automatski će izbrisati datoteke iz vašeg koša za smeće kada kanta premaši svoj kapacitet pohrane.
Podnesite obrazac za pomoć za vraćanje pošte. U Yahoo! Pomoć, pod "Kontaktirajte nas" pronaći ćete Yahoo! Obrazac pomoći za vraćanje poštanskog sandučića. Ovaj zahtjev se može podnijeti samo za e-poštu koja je izbrisana u prethodna 24 sata. Nakon tog vremena, vaša e-pošta se ne može vratiti. Imajte na umu da to ne znači da e-poruke moraju biti stare 24 sata ili manje, već da su izbrisane tijekom tog vremenskog okvira. Odaberite odgovarajuću verziju, ovisno o tome koristite li potpuno novi Yahoo! Mail ili Yahoo! Klasična pošta.
