LG Signature: Taj hladnjak temeljen na bolnim točkama za koje niste znali da ih imate

Zadatak koji je stavljen pred LG-jev tim za istraživanje i dizajn uređaja bio je koliko neobičan koliko i zastrašujući: Napravite prozor za hladnjak koji od crne postaje proziran kada pokucate po njemu. Neka bude elegantan. Oh, i budući da će se staviti u hladnjak, naravno da mora izdržati ekstremne temperature.

Sadržaj

  • InstaView u LG Signature
  • LG-ev Signature potez
  • Još LG Signature na putu

Za LG-evog inženjera istraživanja Youngkwena Kima, ovo posljednje je bilo najveća točka problema: Hladno iznutra, vani je toplo, a tanak profil značio je da će se prve verzije prozora znojiti kao hladna konzerva Koks.

"Cilj je bio zadržati cjelokupni dizajn, ali svejedno, funkcija se mora pratiti", objasnio je Kim za Digital Trends preko prevoditelja tijekom nedavnog putovanja ove publikacije u Južnu Koreju. "Najveći izazov bila je kondenzacija tih staklenih vrata."

Povezano

  • 5 stvari za koje niste znali da Apple Homekit može
  • 5 stvari za koje niste znali da bide može
  • 7 stvari za koje niste znali da vaš kućni sigurnosni sustav može
LG Instaview hladnjak
InstaView hladnjak serije LG SignatureLG

LG InstaView Door-in-Door hladnjak, predstavljen 2016., bio je rezultat napornog rada Kim i drugih, te je postao kultni salonski trik LG-evog vodećeg hladnjaka. Ova značajka omogućuje kupcu da vidi što je unutra bez otvaranja hladnjaka, a toniranje skriva nered kada se ne koristi. Elitni model uključuje senzore koji vam omogućuju da automatski otvorite hladnjak samo nogom. Konceptni modeli koji tek trebaju biti objavljeni pretvaraju skromni stakleni prozor u potpuno razvijen računalni zaslon osjetljiv na dodir, zajedno s Amazonom Alexa zvučnik.

Nije se radilo o stavljanju hrpe inženjera u prostoriju.

Svi su oni dio LG Signature Line, koja također uključuje perilicu posuđa, perilicu i sušilicu, poznati tanak i kristalno jasan OLED TV, pročišćivač zraka, pećnicu i još mnogo toga. S ovim pomno projektiranim proizvodima, LG se pokušao uzdići iznad reda za redom sličnih bijelih uređaja u velikim trgovinama.

Upalilo je. A tvrtka je to učinila korištenjem nove tehnologije za popravljanje bolnih točaka za koje korisnici nisu ni bili svjesni da ih imaju.

InstaView u LG Signature

Prije nego što je postao drugi najveći proizvođač televizora na svijetu, LG je bio samo GoldStar, hrabri proizvođač jeftine elektronike od boomboxova do mikrovalnih pećnica. Godine 1995. promijenio je brend u LG i započeo svoj marš prema TV nadmoći. A 2001. tvrtka je razvila svoj prvi hladnjak pokretan inverterskim linearnim kompresorom, tihom tehnologijom koja štedi energiju koja je učvrstila reputaciju LG-a za vrhunske uređaje.

Perilica rublja LG Sidekick
Tvornica LG Changwon iznad
LG Press Tour
Radnik u tvornici LG Changwon
Imali smo priliku obići LG-eve pogone u Južnoj Koreji, gdje smo izbliza vidjeli proces sklapanja i susreli se s istraživačima, inženjerima i dizajnerima koji su oživjeli liniju LG Signature.LG

No tvrtka nije prestala napredovati u prehrambenom lancu. U nekom trenutku u posljednjih 10 godina, LG je uočio zjapeću rupu na tržištu koju bi mogao popuniti. Većina tvrtki napravila je uređaje za masovno tržište koji su posao obavljali jeftino, s nekoliko razlikovnih značajki. Nekolicina drugih, poput Sub-Zeroa i Wolfa, proizvodila je izuzetne, pretjerano projektirane luksuzne uređaje koji su mogli koštati i do 10.000 dolara. Ali nitko nije proizvodio uređaje za kupce između - "razumne bogataše" kako ih Ken Hong, voditelj globalnih korporativnih komunikacija za LG, naziva. LG bi. I rođen je koncept LG Signature linije uređaja.

Prema Bruceu Changu, službeniku za upravljanje programom LG Signature, prvi LG Signature prototip uređaja stvoren je 2015., a u 2016. najavljene su tri stavke — perilica rublja TwinWash (u Sjedinjenim Državama poznata kao SideKick), pročišćivač zraka i InstaView hladnjak.

LG je shvatio da ljudi svoju aktivnu odjeću peru odvojeno i da bi vjerojatno cijenili mogućnost pranja dva punjenja odjednom.

LG je zauzeo drugačiji pristup stvaranju proizvoda. Nije se radilo o stavljanju hrpe inženjera u prostoriju i nije se radilo o tome koliko novca bi proizvodi mogli donijeti tvrtki - barem ne u početku. Radilo se o promatranju kupaca kako bi se otkrile bolne točke, crpeći inspiraciju iz vanjskih elemenata - čak i njih potaknuli su svoje zaposlenike da gledaju znanstvenofantastične filmove u potrazi za idejama — i dodaju dodatne vrhunske detalje postojećem uređaju modeli.

"Polazna točka za proizvode Signature bila je od potrošača", rekao je Chang za Digital Trends. "Isključili smo inženjere jer smo htjeli da bude usmjeren na potrošača."

To je u nekim slučajevima značilo promatranje kupaca dok peru rublje ili otvaraju svoje hladnjake kako bi otkrili probleme za koje kupci sami možda nisu bili svjesni da ih imaju. Tako je nastao LG Sidekick - promatrači su shvatili da ljudi svoju aktivnu odjeću peru odvojeno i da bi vjerojatno cijenili mogućnost pranja dvije količine rublja odjednom.

LG-ev Signature potez

Ali kako se točno LG-eva linija Signature razlikuje od njihove obične linije uređaja? Kao prvo, jedinice Signature imaju teksturiranu završnu obradu od nehrđajućeg čelika, koja dodaje iluziju teksturiranog izgleda, ali s glatkim osjećajem.

Tri LG-eva uređaja iz serije Signature: pročišćivač zraka, perilica rublja SideKick i greben InstaViewLG

Nakon toga, ovisi o aparatu.

Na primjer, za QuadWash perilicu posuđa tvrtke postoji obični model (koje smo pregledali i voljeli) i model LG Signature. Model Signature ima čistije linije i ima ugrađenu tehnologiju koja ga čini mnogo tišim od običnog modela.

LG Signature Sidekick kombinacija perilice i sušilice rublja ima besprijekoran dizajn — doslovno. Postoje samo tri linije razdvajanja ili šava, dok obična verzija ima 12 ili više linija razdvajanja, prema Wookjunu Chunu, voditelju tima Living Appliance Team u LG-jevom H&A Design Centru. Verzija uređaja LG Signature također je postavljena malo više, tako da se nožni prsti potrošača ne približavaju previše perilici kada ubacuju rublje. Ponovno su dodali ovu značajku nakon što su promatrali interakciju potrošača s njihovim perilicama rublja.

"Značajka auto-door uređaja LG Signature InstaView rođena je nakon što su LG-evi promatrači promatrali kako ljudi komuniciraju s njihovim hladnjacima."

"To su samo kvadrat i krug", rekao je Chun za Digital Trends. “Vrlo jednostavan, minimalan dizajn. To je vrsta razmatranja koju smo uložili u smislu dizajna, inženjeringa i upotrebe.”

Razlike između regularni InstaView a LG Signature InstaView hladnjaci su najočitiji. Tu je naravno i teksturirani nehrđajući čelik. Veličina kabine je veća i izrađena je od nehrđajućeg čelika, a ne od plastike. Ali verzija LG Signature ima još jedan sjajan trik za zabavu koji ne možete pronaći u uobičajenoj verziji: Postoji funkcija automatskog otvaranja vrata gdje možete podići nogu ispod hladnjaka kako biste ga otvorili bez ruku. Super je ako su vam, recimo, ruke pune namirnica i trebate otvoriti hladnjak, a da prethodno ne odložite stvari.

LG Instaview Hladnjak 2017 u kuhinjskom svjetlu
LG Instaview Hladnjak 2017 unutarnja vrata
LG Instaview hladnjak 2017 vrata su otvorena
LG Instaview Refrigerator 2017 ručke hladnjaka
Fotografije iz naše recenzije standardnog LG InstaView hladnjaka. Verzija serije Signature ima dodatne značajke uključujući teksturirani nehrđajući čelik i automatsko otvaranje vrata nogom.Bill Roberson/Digitalni trendovi

Opet, ova je značajka rođena nakon što su promatrači LG-a promatrali ljude u interakciji s njihovim hladnjacima. A kada su stvarali značajku automatskih vrata, dizajneri su ugradili senzore iu gornji i donji dio hladnjak kako bi se uzela u obzir činjenica da bi djeca ili kućni ljubimci mogli slučajno aktivirati opciju automatskih vrata tijekom šetnje po.

"Puno smo istraživali o obrascima korištenja io tome kako ljudi zapravo otvaraju vrata", rekla je Kim. "Ako se približe vratima hladnjaka, koliko su blizu, kao i njihovo držanje i drugi govor tijela."

Još LG Signature na putu

Brzina kojom LG-eve tvornice uređaja u Changwonu u Južnoj Koreji dnevno proizvode perilice rublja i hladnjake je impresivna. Pokretne trake, roboti i ljudi rade zajedno u harmoniji kako bi dnevno proizveli tisuće novih jedinica. Samo tvornica hladnjaka proizvodi nevjerojatnih 2000 jedinica dnevno i 10 milijuna godišnje. To je puno hladnjaka.

Kao i sa svakim novim proizvodom, za inženjere i dizajnere koji stoje iza linije LG Signature, nije se radilo samo o dizajnu i funkcionalnosti novih proizvoda, ali io tome kako masovno proizvoditi modele višeg razreda materijala. A ubacivanje pametne tehnologije poput Wi-Fi povezivanja ubacuje ključ u miks. "Imajući Wi-Fi unutar proizvoda, to zapravo zahtijeva više komponenti od partnera", rekao je Kim za Digital Trends. Svaki put kada se proizvodu doda više značajki, njegov se tim još više širi.

Pokretna traka u tvornici LG Changwon u Južnoj Koreji gdje se sklapaju uređaji kao što je LG SideKick.

Chang inzistira na tome da, iako izvršni direktor LG-a ne brine o prodaji svoje linije LG Signature, uređaji premašuju prodajna očekivanja, s InstaView hladnjakom i SideKick perilicom rublja put. U međuvremenu, tvrtka nastavlja dodavati nove proizvode u liniju, a novi će proizvodi biti objavljeni za nekoliko tjedana na sajmu IFA u Berlinu, najveća svjetska tehnološka konferencija. Kao i LG Signature proizvodi prije njih, novi proizvod je kreiran promatranjem potreba kupaca.

Rukovoditelji LG-a se nadaju da će potrošači ulagati u LG Signature uređaje. U međuvremenu, planiraju nastaviti poticati zaposlenike da crpe inspiraciju iz prirode, iz znanstveno-fantastičnih filmova, pa čak i iz domova kupaca.

“Razlog zašto posjećujemo domove potrošača je taj što želimo biti sigurni da su naši proizvodi dobri za potrošače koristiti,” rekao je Yoo Seok Kim, voditelj tima Display tima u Home Entertainment Design Labu i korporativnom dizajnu Centar. “Kažemo našim radnicima, nemojte ostati u uredu. Nemojte sjediti ispred svog stola. Idi tamo.”

Preporuke urednika

  • 7 stvari za koje niste znali da Echo Show 15 može
  • 7 stvari za koje niste znali da vaš pametni termostat može
  • 7 stvari za koje niste znali da Google Nest Cam (2021) može
  • 7 stvari za koje niste znali da sigurnosne kamere mogu
  • 7 stvari za koje niste znali da robotski usisavači mogu