Ako ste korisnik DirecTV-a i ustanovite da vaš DirecTV box ne radi, imate nekoliko mogućnosti.
Zasluga slike: franckreporter/E+/GettyImages
Ako ste korisnik DirecTV-a i ustanovite da vaš DirecTV box ne radi, imate nekoliko mogućnosti. Možete pokušati pritisnuti gumb za poništavanje ili poduzeti druge korake za resetiranje okvira. Također možete resetirati svoju uslugu na mreži i provjeriti je li vaša oprema ispravno povezana s vašim televizorom i da li sam TV radi. Ako ste zbunjeni, nazovite tehničku podršku DirecTV-a za savjet i pomoć.
Resetiranje vašeg DirectTV Boxa
DirecTV je općenito pouzdana usluga, ali ako imate problema s njom, možete poduzeti neke korake.
Video dana
Jedan od najjednostavnijih koraka koji možete poduzeti je resetiranje vašeg DirecTV boxa pritiskom na gumb za resetiranje. Na nekim kutijama to se nalazi unutar pretinca sa pametnom karticom koju koristite za pristup usluzi DirecTV, dok na drugima može biti sa strane kutije. Pritisnite ovaj gumb i pričekajte da se vaša kutija ponovno pokrene
da vidite hoće li to riješiti vaše probleme s vezom. Provjerite dokumentaciju za svoj određeni okvir ako ne možete pronaći gumb.Ako to ne pomogne, možete pokušati odspojite DirecTV kutiju sa zida ili utičnice gdje je priključen. Pričekaj barem 15 sekundi, zatim ponovno uključite kutiju gdje je izvorno bila priključena. pritisni gumb za napajanje da ga ponovno uključite i vidite je li situacija riješena.
Rješavanje problema s vezom
Ako otkrijete da je vaš TV spojen na DirecTV s bijelim zaslonom, punim plavim zaslonom ili praznim zaslonom, moguće je da je TV isključen s DirecTV kutije. Provjeri kabeli spajanje TV-a na DirecTV box i provjerite jesu li dobro spojeni. Možete ih pokušati odspojiti i ponovno spojiti ako niste sigurni. Pobrinite se da TV je postavljen na ispravan ulaz korištenjem daljinskog upravljača televizora i uputa iz priručnika za TV ili online dokumentacije.
Ako se čini da se televizor uopće ne uključuje, to može biti a problem sa napajanjem TV-a. Isključite TV s mjesta na kojem je priključen i ponovno ga uključite kako biste bili sigurni da je dobro spojen. Pokušajte priključiti drugi uređaj u istu utičnicu kako biste bili sigurni da može primati napajanje. Ako utičnica radi, to može biti znak da je televizor potreban popravak.
Ako TV radi, ali ne može dobiti DirecTV signal, možete pokušati spajanje DirecTV kutije na drugi TV vidjeti hoće li to riješiti problem. Ako nije, problem može biti s DirecTV kutijom i možda ćete morati nazvati DirecTV za tehničku podršku. Inače, ako kutija radi s drugim televizorom, problem bi mogao biti u vašem televizoru. Razmislite o zamjeni ili da ga popravi proizvođač.
Također možete pokušati spojiti TV na drugi ulaz, kao što je Blu-ray player ili konzola za video igre kao što je Xbox ili PlayStation da vidite može li primati ulaz s toga. U tom slučaju, to može biti znak da postoji problem s vašim DirecTV kutijom, a ne s TV-om.
Neka DirecTV resetuje sve na mreži
Druga opcija ako imate problema s DirecTV uslugom je da DirecTV resetuje svoju opremu na mreži. Da biste to učinili, posjetite web-mjesto DirecTV ili upotrijebite aplikaciju MyAT&T da biste se povezali na svoju uslugu DirecTV. Ovo može biti od pomoći ako vam nedostaje usluga za određene kanale
Kliknite ili dodirnite Upravljaj mojim planom i onda Upravljajte i učite o opremi. Kliknite ili dodirnite refresh prijemnik. Pričekajte pet minuta da se vaš okvir osvježi i nazovite DirecTV ako se problem nastavi.
