Greška British Airwaysa rezultirala ponudom od 4,2 milijuna dolara za obiteljski odmor

Bilo je dosta slučajeva u kojima su nesreće na web stranicama omogućile putnicima da ugrabe zrakoplovna sjedala po apsurdnoj cijeni nizak cijene, ali evo priče u kojoj se netko našao na potpuno suprotnom kraju ljestvice.

Neobična priča započela je ranije ovog tjedna kada je Debbie Andrioli sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu došla na web stranicu British Airwaysa kako bi rezervirala odmor za svoju peteročlanu obitelj, The Independent prijavio.

Preporučeni videozapisi

Željeno odredište gđe Andrioli bila je meksička Riviera Maya, idilično mjesto na karipskoj obali zemlje.

Nakon što je unijela datume i druge detalje, pritisnula je gumb "nastavi" kako bi nastavila s rezervacijom. Ali postojala je mala začkoljica. Web stranica navodi njezinih 636.000 britanskih funti (oko 840.000 dolara) po osobi za dvotjedno putovanje, čime je ukupna cijena iznosila 3.178.612 funti (oko 4,2 milijuna dolara) za cijelu obitelj.

Naravno, to je uključivalo letove, smještaj i druge dodatke, ali, kako je primijetio The Independent, svejedno je bilo oko 200 puta skuplje od onoga što biste inače očekivali platiti za takvo putovanje.

Čvrsto stisnutog jezika, Andrioli je odlučio tweetati šefa British Airwaysa, Alexa Cruza, rekavši mu da misli da je navedena cijena "malo previsoka" i upitavši ga: "Možemo li se cjenkati?"

Rekla je za The Independent da se cijene navedene na web stranici B.A.-a čine "nasumično", dodavši da je citat od 4,2 milijuna dolara očito rezultat "greške u sustavu".

Odgovarajući na bizarnu pogrešku, glasnogovornik B.A. je rekao: “Uvijek želimo da se naši kupci osjećaju kao milijun dolara kada su na odmoru kod nas, ali naši praznici u Meksiku počinju od 843 funte po osobi, tako da nitko nikada ne mora toliko platiti.” Sva sreća da nije pritisnula gumb "knjiga", zatim.

Kao što smo spomenuli na vrhu, računalni sustavi zrakoplovnih kompanija povremeno izbace apsurdno jeftine karte za let, s Cathay Pacific nedavno je zabrljao ne jednom, već dvaput u razmaku od samo nekoliko tjedana kada je slučajno prodao sjedala u prvoj klasi za 16.000 dolara za samo 1100 dolara. Srećom za one dovoljno brze da izvrše rezervaciju, zrakoplovna kompanija sa sjedištem u Hong Kongu pristala je ispoštovati rezervacije.

Ipak, brzopletim putnicima to ne ispadne uvijek tako dobro. United Airlines je, primjerice, 2015. otkazao brojne rezervacije prve klase kada je greška na njegovoj web stranici uzrokovala da se cijene karata prikazuju daleko ispod točne cijene.

Preporuke urednika

  • Novi klupski apartman British Airwaysa za poslovnu klasu dolazi s vratima

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.