Vrijedi li nova Zoomova politika privatnosti?

To je Zoom svijet, a mi samo živimo u njemu - ali možda još uvijek predajemo svoje privatne podatke u međuvremenu. Upotreba popularne aplikacije za videokonferencije Zoom naglo je porasla kako se posao preselio u domove ljudi. Prema New York Timesu, aplikacija je imala 600.000 preuzimanja u jednom danu, a to je bilo prije dva tjedna kada su blokade izazvane COVID-om tek počele stupati na snagu. Nije ni čudo da je aplikacija porasla u popularnosti - jednostavno radi. Jednostavno kliknite na poveznicu i organizirajte sastanak.

Međutim, a nedavna istragapo matičnoj ploči otkrio je da Zoomova iOS aplikacija šalje neke podatke o korisnicima Facebook, što nije jasno navedeno u politici privatnosti aplikacije. Ostala istraživanja od strane The Intercept pokazalo je da pozivi zapravo nisu bili end-to-end enkriptirani kao što je tvrtka tvrdila. Ljudi su nenamjerno dijelili svoju lokaciju, koji uređaj koriste i podatke o oglašavanju. Čak je i državna tužiteljica New Yorka Letitia James proučavanje prakse privatnosti tvrtke.

Zoom je u međuvremenu ažuriran svoju aplikaciju za iOS kako bi prestala slati podatke Facebooku, kao i izmijenila svoja pravila o privatnosti kako bi dodala "pojašnjavajuća ažuriranja" pod povećani blještavilo medija i javnosti. Među promjenama: Tvrtka kaže da se "Sadržaj korisnika" više ne može koristiti u oglasima, da video može spremati samo na zahtjev korisnika, a tvrtka je dodala i detalje o podacima koje radi prikupiti.

Neki stručnjaci rekli su Zoom-ovi nova politika pojašnjava i pooštrava prethodno nejasan jezik u vezi s korisničkim podacima. Grupa ProPrivacy za digitalna prava sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu pozdravila je ovu promjenu, ali je ipak pozvala na oprez.

"Zoom je u skladu sa zakonima, ali će dijeliti vaše podatke s Googleom tamo gdje je to zakonito", napisala je Jo O'Reilly, zagovornica digitalne privatnosti za ProPrivacy. "Međutim, ide toliko daleko da se ističe da ovo nije 'prodaja' vaših podataka u smislu u kojem većina nas koristi riječ 'prodaja', jasan pokušaj da se otrese kontroverze."

James Carder, glavni službenik sigurnosti LogRhythma, sigurnosno-obavještajne tvrtke, nije prodan. "Ovo je prilično standardna stvar", rekao je Carder za Digital Trends. “Kad sada pročitate njihovu politiku privatnosti, zvuči kao da pokušavaju izbjeći odgovornost i teret svaliti na klijenta. To je više odgovor 'hej, radimo pravu stvar! Problem nije u nama!’”

Što je u Zoomovoj novoj politici privatnosti

U izjavi za Digital Trends, Zoom je rekao: "Važno je napomenuti da 'nova' politika privatnosti ne odražava nikakve promjene u našim praksama, već samo pojašnjava ažuriranja jezika” (naglasak njihov). Glasnogovornik je također rekao da praksa Zoombombinga "nije povezana s novom politikom privatnosti." Zoombombing je taktika trolanja pri kojoj će neovlašteni korisnik pristupiti Zoom chatu koji nije zaštićen lozinkom i djelovati na ometajući način, na primjer puštanjem neprikladnog, glasnog videa ili uzvikivanjem bijelačke nadmoći slogani. Zoom je rekao da "snažno potiče domaćine da pregledaju svoje postavke."

"Osnovni problem je da ljudi pristupaju nekom obliku podataka kojima ne bi trebali pristupati", rekao je Carder. “Ako pogledam kako objavljuju nova pravila o privatnosti, ne mislim da se time bave glavnim problemom. Ne vidim ništa što bi se odnosilo na najbolju sigurnosnu praksu ili što biste mogli učiniti sa sastancima koji su zumirani. A te se stvari događaju na svakoj internetskoj platformi za suradnju.”

“Kada su bili pod lupom, vratili su se i dramatično preradili i razjasnili politiku kako bi olakšali umovima korisnika,” rekla je Eve Maler, privremena direktorica tehnologije tvrtke ForgeRock za digitalni identitet. “I obavili su dobar posao. Ali trebali su znati bolje.”

Maler je rekla kako misli da je Zoom dobro riješio neke ključne probleme; usklađenost sa zakonima o zaštiti djece i medicinskim zakonima o privatnosti, na primjer. Ali rekla je da je već vidjela ovaj "hod srama" od izvršnih direktora: Labava politika privatnosti tvrtke je otkriven, izvršni direktor glumi pokajanje pod lupom i nudi izjavu da se ne ispričava, a zatim politiku se mijenja.

„Kupci su postali pametniji, ciničniji i osjetljiviji na privatnost, a također i regulatori. Poduzeća moraju shvatiti da se moderna privatnost podataka promijenila”, rekao je Maler. “Vidjeli smo dovoljno ovih izvršnih ‘hoda srama’ da su oni [Zoom] trebali znati da će se to dogoditi u ovom regulatornom okruženju,”

Maler je ukazao na još jedan dramatičan primjer točno ovog uzorka: Spotify 2015. Pravila aplikacije za strujanje glazbe u to su vrijeme dopuštala čitanje gotovo cijelog telefona korisnika. Korisnici su nenamjerno pristali dopustiti aplikaciji da vidi njihove objave na Facebooku, zna njihovu lokaciju i vidi njihove kontakte i fotografije. Spotify je inzistirao na tome da postoji razumno objašnjenje, ali CNN je opisao politiku kao “suprotno privatnom” i “jezivom” i pod oštrim bljeskom medijskih reflektora, politika je izmijenjena.

“Ne znamo prave namjere, ali vidjeli smo da se ovo dogodilo prije i ljudi s pravom poprijeko gledaju na ovu primjenu moći. Nazovimo to kako jest, rekao je Maler. “Trebali su znati da će promjena politike privatnosti u ovom okruženju izgledati kao da je motivirana okolnostima i novostečenom popularnošću. Nije dobar izgled.”

Preporuke urednika

• Zoom Escaper daje vam savršen izgovor za bijeg od dosadnih poziva
• Svi smo umorni od Zoom poziva. Evo kako se pristojno izvući iz njih
• Kako zaštititi svoje podatke dok radite od kuće
• Trolovi pronalaze nove mete na Zoom sastancima: Evo kako izbjeći 'zoombombardere'
• Zaboravite toaletni papir. Rad na daljinu također znači da su zalihe prijenosnih računala pri kraju

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.