Amazon u petak slavi 25. godišnjicu, četvrt stoljeća otkako ga Jeff Bezos koristi 10.000 dolara vlastitog novca pokrenuti online knjižaru u Seattleu 5. srpnja 1994.
Kad su on i njegovo prvo osoblje Amazona počeli prodavati knjige iz njegove garaže, pokrenuli su poduzeće koje je sada najveći trgovac na malo na svijetu. Danas je Amazon najvrednija svjetska javna tvrtka, a Bezos je najbogatija osoba na planeti — preuzimajući prvo mjesto od još jednog digitalnog pionira u području Seattlea, Billa Gatesa.
Preporučeni videozapisi
U to vrijeme ’94 Nacionalna zaklada za znanost (NSF) imao je nadzor nad internetom, izvorno uspostavljen za komunikaciju između akademika i američke vojske. Tijekom ranih godina Interneta nije bilo dopušteno komercijalno korištenje, ali početkom 1994 NSF je uklonio ograničenje.
Prije nego što je Bezos pokrenuo Amazon, mnogi izvorni korisnici interneta ili korisnici interneta nisu se slagali s odlukom NSF-a da otvori internet. Dana 12. travnja 1994., kada su muž i žena odvjetnici Laurence Canter i Martha Siegel
pokrenuo prvu reklamnu kampanju na Usenetu, bili su kritizirani, izbjegavani i navodno su primali prijetnje smrću. Danas bismo ono što su Canter i Siegel poslali nazvali spamom, ali oni su ušli u povijest kao prvi (omraženi) komercijalni korisnici interneta.Prema Bradu Stoneu Trgovina svega: Jeff Bezos i doba Amazona, Amazon je imao kupce u 45 zemalja i svih 50 država unutar mjesec dana od pokretanja poslovanja.
Narastajući brzo u samo nekoliko godina, Amazon se našao u konkurenciji s Barnes & Nobleom kada je tada dominantni knjižar započeo s internetskom prodajom. Kako bi prikupio kapital kako bi nastavio financirati svoj rast, Amazon je izašao na burzu u svibnju 1997., procijenjen na 300 milijuna dolara. Iako je procjena iz 1997. impresivna, uzmite u obzir da je tržišna kapitalizacija Amazona, kada se burza zatvorila 3. srpnja 2019. iznosio 960,65 milijardi dolara.
Amazonov zapanjujući rast nije došao bez izazova i muka. Radnici u centrima za isporuku u SAD-u, Ujedinjenom Kraljevstvu i drugim zemljama žalili su se na stalni pritisak da pakiraju kutije za otpremu narudžbi kupaca po nevjerojatnim cijenama. Radnici mogu lako izgubiti posao prema sustavu ocjenjivanja produktivnosti ako ne ispune zahtjevne kvote, The Verge prijavio.
Problemi s privatnošću također su mučili Amazon, osobito u svjetlu Amazonovih odgovora na upite o zadržavanje snimaka glasa kupaca po Alexa, njegov glasovni pametni pomoćnik. Nedavni Amazon tvrdi da su snimke sačuvane čak i nakon što su korisnici poduzeli korake da ih izbrišu koristi se za osposobljavanje glasovnog asistenta za poboljšanje komunikacije s korisnicima naprezati vjerodostojnost. Amazon sada kaže da su nepotpuna brisanja rezultat softverske pogreške i da je problem riješen.
Zajedno s drugim tehnološkim mega-silama, Amazon je pao federalni nadzor za potencijalna kršenja antitrusta. "Internet je pokvaren", ustvrdio je predsjednik Pododbora za zaštitu konkurencije David N. Cicilline (D-RI), najavljujući istraživanje Amazona, Facebook, Apple i Google. Zabrinutost se temelji na neosporivoj stvarnosti da mali broj tvrtki dominira digitalnim sadržajem, komunikacijama i trgovinom. Zastupnici obiju strana izrazili su zabrinutost zbog Big Tech-a. Za otkrivanje budućih posljedica istraga za tehnološke tvrtke i potrošače trebat će trebati godine.
Amazonov neumorni rast djelomično proizlazi iz poslovne strategije koja izbjegava tromjesečno fokusiranje na profit. Amazon je od početka ponovno ulagao u sebe. Iako su prihodi dramatično porasli počevši od 2005., neto prihod ostao je blizu nule sve do 2015. U 2018. godini, posljednjoj izvješćenoj godini, Amazon je prijavio 232,89 milijardi dolara prihoda, ali samo 10,07 milijardi dolara dobiti. Ponovno ulaganje se isplatilo jer je tvrtka proširila svoj doseg.
Amazon je započeo s prodajom knjiga, ali se brzo proširio na druge kategorije, uključujući pokretanje tržišta treće strane s kojeg su drugi dobavljači mogli prodavati svoju robu. 2003. tvrtka je pokrenula Amazon Web Services (AWS). U početku je AWS licencirao Amazonovu platformu za e-trgovinu drugim tvrtkama. Sada je AWS dominantna usluga hostinga u oblaku i značajan izvor prihoda za Amazon.
U relativno nekoliko godina otkako je pokrenut Amazonov pothvat računalstva u oblaku, Amazon je proširio svoje interese u mnogim smjerovima, uključujući streaming glazbe i videa.
Godine 2014. Amazon je lansirao pametni zvučnik Amazon Echo, prvi uređaj u onome što je u međuvremenu postalo cijela platforma pametnog doma s glasovnim upravljanjem. Amazon je od tada kupio druge marke pametnih kućnih uređaja, uključujući Blink sigurnosne kamere i Zvonite video zvona, pametna svjetla i alarmni sustavi.
Kada je Amazon 2005. pokrenuo svoj program članstva Prime, obećanje besplatne dvodnevne dostave za sve narudžbe činilo se nerealnim, čak i uz tadašnjih 79 dolara godišnje naknade. Prime sada ima 100 milijuna članova diljem svijeta. Članstvo košta 110 USD godišnje i, ovisno o lokaciji kupca, narudžbe se mogu isporučiti za samo dva sata. Većina Prime proizvoda uključuje besplatnu jednodnevnu dostavu.
Učinci članstva u Prime-u ne mogu se precijeniti. Prema istraživanje koje je proveo CouponFollow krajem svibnja 2109., 95% odraslih Amerikanaca kupovalo je na Amazonu u prethodnih 12 mjeseci. Od onih koji su kupovali na Amazon.com, 71,3% ima članstvo u Amazon Prime. Prvo članstvo uključuje dugačak popis pogodnosti, ali ispitani kupci navode glavnu dostavu, glavni video i popuste na Whole Foods Stores (Amazonova akvizicija 2017. koja je Amazonu omogućila fizičku prisutnost na glavnim tržištima diljem NAS.)
Prvi Amazon Prime Day, ljetni prodajni događaj otvoren samo za članove Prime, održan je 2015. godine. Prime Day rasprodaja je porasla. Prema riječima Kelly Herrell, izvršne direktorice Hazelcast, tijekom prošlogodišnjeg Prime Daya, Amazon je obradio više od 1.150 transakcija što predstavlja prosječno 41.000 dolara kupnje svake sekunde tijekom 36 sati. Amazon je prodao više od 100 milijuna proizvoda s prihodom od približno 3,6 milijardi dolara tijekom Prime Daya 2018.
Ove godine Amazon Prime Day traje 48 sati, od 00:01 ujutro. PT 15. srpnja do ponoći 16. srpnja. Ostali trgovci na malo skočili su na Prime Day kao vrlo cijenjeni rasprodajni događaj ljetne sezone i kao reakcija na sve veću dominaciju Amazona u online prodaji. Sve u svemu, Amazon je iz malenog prodavača knjiga izrastao u najmoćniju silu u maloprodaji – što nije loše za njegov 25. rođendan.
Preporuke urednika
- Hoće li Amazon odgoditi Prime Day zbog koronavirusa?
- Kako večeras gledati blockbuster Amazon Prime Day koncert Taylor Swift
- Jeff Bezos postavlja temelje na Amazonovom teretnom čvorištu vrijednom 1,5 milijardi dolara za 100 zrakoplova Prime Aira
