Majka i njezino dijete na laptopu.
Zasluga slike: Jetta Productions/Blend Images/Getty Images
Kada ne možete natjerati svoje računalo da se isključi, to može značiti da trenutno aktivna aplikacija treba dovršiti proces ili je prestala reagirati. To se može dogoditi bez obzira da li date upute računalu da se isključi ili ponovno pokrene. Kada vam se čini da ništa ne radi, možete isprobati različite korake za rješavanje problema, od prestanka rada s trenutno aktivnim aplikacije pomoću Upravitelja zadataka do krajnje mogućnosti ručnog isključivanja računala.
Hibernacija i spavanje
Windows 8.1 koristi hibernaciju i način mirovanja za spremanje vaših trenutno aktivnih aplikacija i dokumenata kako bi se omogućio brzi povratak na posao. Windows možete postaviti na hibernaciju ili mirovanje umjesto da se isključi kada pritisnete ikonu za isključivanje. Usmjerite miša na gornji desni dio zaslona i prijeđite prstom prema dolje da biste aktivirali traku s dugmadima. Odaberite "Postavke", upišite "Opcije napajanja" i s popisa odaberite "Opcije napajanja". Odaberite opciju "Odaberite što radi gumb za uključivanje" i odaberite opciju za gašenje računala. Sada kada kliknete ikonu za isključivanje, trebalo bi isključiti vaše računalo.
Video dana
Završi zadatak
Ponekad vas aplikacija sprječava da isključite računalo kada prestane reagirati. Ovaj problem možete ispraviti zatvaranjem pogrešne aplikacije. Pritisnite "Ctrl-Alt-Delete" i kliknite vezu "Upravitelj zadataka" za pokretanje aplikacije. Ako to ne uspije, pokušajte desnom tipkom miša kliknuti programsku traku i odabrati "Upravitelj zadataka" s popisa opcija. Završite bilo koju od trenutno aktivnih aplikacija prema vrhu popisa. Nakon što uspješno zatvorite aplikacije, pokušajte ponovno pokrenuti ili isključiti računalo.
Visoka upotreba CPU-a
Kada ne možete zatvoriti aplikaciju koja je prestala reagirati, pokušajte osloboditi resurse sustava kako bi aplikacija ponovno počela reagirati. Odaberite aplikaciju i odaberite strelicu "Više pojedinosti...". Kliknite karticu "Procesi". Potražite aplikacije koje koriste najveću količinu CPU ciklusa, odaberite ih i kliknite "Završi zadatak". Zatvorite što više aplikacija kako biste oslobodili resurse za okončanje aplikacije koja uzrokuje problem.
Teško gašenje
Posljednja opcija, tvrdo gašenje, prisiljava vaše računalo da se isključi prekidom napajanja. Trebali biste izbjegavati ovu opciju osim ako sve druge mjere za rješavanje problema nisu uspjele. Korištenje ove opcije može uzrokovati pogreške s bilo kojom trenutno otvorenom aplikacijom, uzrokujući gubitak podataka i moguće oštećenje sistemskih datoteka. Prije nego što završite s teškim isključivanjem, pričekajte sat ili više da vidite hoće li vaše računalo početi reagirati. Ako se ne dogodi, držite pritisnutu tipku za napajanje dok se računalo ne isključi. U apsolutno najgorem slučaju, možete isključiti napajanje računala. Nakon teškog isključivanja, vaše računalo obično pokreće dijagnostičke testove kako bi provjerilo integritet datotečnog sustava.
