Činjenica da svatko može stvoriti a Facebook oglas unutar kategorije stanovanja korištenjem opcije predstavlja kršenje federalnih zakona o stanovanju i zapošljavanju zakoni — koji zabranjuju oglase koji diskriminiraju ljude na temelju čimbenika kao što su rasa i spol — navodi ProPublica.
Preporučeni videozapisi
Kako bi ilustrirao svoju poantu, web stranica s istraživačkim vijestima učinila je upravo to. U roku od nekoliko minuta publikacija tvrdi da je stvorila i objavila oglas namijenjen lovcima na kuće i isključenim korisnicima s afroameričkim, azijsko-američkim ili hispanoameričkim "etničkim afinitetom".
Povezano
- Facebook će zabraniti oglase koji tvrde da su izbori pobjedili prije službene objave
- Ciljani Facebook oglasi uskoro će izgubiti veliku publiku: vlasnici iPhonea
- Facebook uklanja gotovo 800 grupa, stranica, hashtagova i oglasa koji nisu povezani s QA-om
Sa svoje strane, Facebook tvrdi da etnička pripadnost nije isto što i rasa (dodajući da ne traži izričito etničke podatke od svojih korisnika), te da njegove politike zabranjuju trgovcima korištenje alata za diskriminaciju. Društvena mreža izvlači podatke o etničkoj pripadnosti iz podataka koji se odnose na vašu aktivnost, uključujući stranice koje ste lajkali i objave s kojima ste se angažirali ili s kojima ste bili u interakciji.
Tvrtka također navodi konkretne primjere kako marketinški stručnjaci koriste alat za ciljanje na praktične načine u stvarnom životu. Sljedeći je izvadak iz službene izjave koju je dao glasnogovornik Facebooka:
“Sve glavne robne marke imaju strategije obraćanja različitoj publici s kulturološki relevantnim kreativnim sadržajima. Samo za potrebe ilustracije, automobilska tvrtka pokrenut će kreativu za jedno od svojih vozila, ali će imati jednu kreativnu izvedbu usmjerenu na hispanoameričku skupinu afiniteta u španjolskom. Oni mogu stvoriti drugačiji oglas za klaster afiniteta Afroamerikanaca koji uključuje crne glumce i naglašava drugi uvid koji je specifičan za tu skupinu. Sve velike robne marke to čine jer znaju da publika bolje reagira na oglas koji joj se posebno obraća. To je slučaj u svim industrijama.”
Slična Facebook marketinška inicijativa izazvala je popriličnu kontroverzu ranije ove godine, kada je filmski studio Universal otkriveno prikazao je različite najave za svoj hit film Ravno iz Comptona različitim rasnim demografijama. Voditelj marketinga Universala tvrdio je da je ciljanje prema afinitetima sastavni dio uspjeha filma.
Umjesto da rezultira diskriminacijom, Facebookov šef multikulturalnog odjela Christian Martinez tvrdi da alat potiče trgovce da isporuče "osnažujuće" oglase manjinama koje su inače marginalizirane promocijom sadržaj. Martinez nastavlja: "[To] sprječava publiku za oglase specifične za zajednicu da vide generički oglas ciljan na veliku skupinu i pomaže u izbjegavanju uvredljivog ishoda koji tradicionalno oglašavanje često može stvoriti za ljude u manjini. Ova vrsta komunikacije je pozitivna: ona odražava poštovanje oglašivača prema različitim zajednicama koje pokušava dosegnuti.”
Na upit da objasne zašto je “etnički afinitet” uključen u kategoriju “demografija”, Facebook je odgovorio da planira premjestiti opciju u drugi odjeljak. Nije, međutim, komentirao kako je ProPublica uspjela odmah podijeliti oglas koji isključuje određene demografske skupine unutar kategorije stanovanja.
Martinez prepoznaje da se opcija može koristiti za nepravedno zanemarivanje određenih korisnika, ali naglašava strogu politiku Facebooka koja ograničava takvo ponašanje. "Ako saznamo za oglašavanje na našoj platformi koje uključuje ovu vrstu diskriminacije, poduzet ćemo agresivne mjere", piše on u svom post na blogu. "Također ćemo ukloniti oglas... ako nam državna agencija odgovorna za provođenje zakona o diskriminaciji kaže da oglas odražava nezakonitu diskriminaciju."
Preporuke urednika
- Facebook se sprema rebrandirati pod novim imenom, tvrde u izvješću
- Facebook će prestati prihvaćati nove političke oglase u tjednu prije dana izbora
- Facebook dodaje kupovinu u vašu mobilnu aplikaciju
- I brendovi su igrali dalje: Kako je bojkot oglasa na Facebooku propao
- Facebook kaže da bi novi alati za privatnost iOS-a 14 mogli naštetiti njegovom oglasnom poslu
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
