Važno je provjeriti stanje na GoPhoneu i datum isteka kako bi telefon ostao aktivan.
AT&T GoPhone je prepaid mobilni telefon koji koristi sredstva s telefonske kartice, s vaše kreditne/debitne kartice ili bankovnog računa. Svaka telefonska kartica ili paket za dopunu koje kupite za svoj GoPhone sadrži datum isteka -- karticu od 15 USD istječe nakon 30 dana, kartica od 25, 50 ili 75 dolara nakon 90 dana, a kartica od 100 dolara istječe nakon jednog godina. Ako ne učitate sredstva prije datuma isteka, vaš GoPhone će se isključiti u roku od 60 dana.
Istek
Kada GoPhone istekne, više nećete moći telefonirati, niti možete pristupiti sustavu glasovne pošte, slati tekstualne poruke i pristupiti mreži AT&T Media Net. Ako ste u roku od 60 dana odgode svog GoPhonea, možete dodati sredstva na telefon kako bi ostao aktivan. Da biste provjerili jeste li unutar razdoblja odgode, birajte "611" na tipkovnici telefona i pritisnite "Pošalji". Hoćeš primite svoj trenutni saldo i datum isteka putem računalnog sustava, a zatim dodajte 60 dana tom isteku datum. Također možete pronaći datum isteka vaše posljednje telefonske kartice AT&T GoPhone ili paketa za ponovno punjenje i tom datumu dodati 60 dana.
Video dana
Nakon Grace razdoblja
Ako je razdoblje odgode od 60 dana završilo, bežični broj vašeg GoPhonea više nije valjan i broj se vraća u AT&T-ov skup dostupnih brojeva. Vaš GoPhone račun je također otkazan i nećete moći pristupiti informacijama o računu na web stranici AT&T GoPhone.
Zapisnici
Sve minute koje su bile na telefonu nakon što je račun otkazan sada su nestale. Ne možete dobiti povrat novca ili prenijeti minute na drugi GoPhone. Ako odlučite da želite ponovno aktivirati svoj GoPhone, možete nazvati AT&T na 800-331-0500 i razgovarati s predstavnikom korisnika. Vaša nova GoPhone usluga imat će novi bežični broj i morat ćete kupiti telefonsku karticu ili paket za dopunu kako biste dovršili proces ponovne aktivacije.
Provjera datuma isteka
Ako je vaš GoPhone aktivan, možete provjeriti stanje na telefonu i datum isteka biranjem "*777#". Pojavit će se tekstualna poruka s vašim stanjem sredstava i datumom isteka. Također možete provjeriti stanje na svom telefonu na mreži tako što ćete putem internetskog preglednika vašeg računala otići na Moj GoPhone (paygonline.com) i prijavu na svoj račun sa svojim telefonskim brojem i osobnom identifikacijom broj.
