Henderson je vratio automobil na tvorničke postavke prije nego što ga je predao zastupništvu, ali mu to nije poništilo pristup. Vjerojatno novi vlasnik nema pojma da netko drugi ima pristup, niti bi mogao blokirati Hendersona bez trgovčeve pomoći. Iako on to naziva problemom cijele industrije, to nije samo problem za automobile. Mnogi pametni kućni uređaji imaju isti nedostatak, rekao je Henderson. "Imaju sve te izvrsne alate za ukrcavanje da uvedu tog prvog vlasnika, ali ne postoji ništa što bi prvog vlasnika izvuklo van i drugog vlasnika", rekao je. "Njih zapravo ne brine drugi vlasnik koji treba iseliti prvog vlasnika."
Charles Henderson još uvijek može otključati automobil koji je prodao prije četiri godine, putem aplikacije.
Recimo da kupite rabljenu pametnu bravu. Izvršite vraćanje na tvorničke postavke i pretpostavljate da ste jedini koji ima pristup. Pokrenete aplikaciju, povežete bravu i postavite profil. Velike su šanse da nećete imati zaslon koji vam pokazuje tko još ima pristup. Čak i ako to učinite, vjerojatno ćete ipak morati nazvati proizvođača da ukloni bivšeg vlasnika.
To se dogodilo Hendersonovom istraživaču, koji je kupio rabljeno pametno čvorište. Iako je vidio nepoznati telefon još uvijek spojen na čvorište, morao je nazvati proizvođača uređaja da ga uklone. Osoba na liniji za pomoć prvo je predložila istraživaču vraćanje na tvorničke postavke - nešto što je već dva puta umorio. “Nisu ni znali da to ne uklanja korisnika”, rekao je Henderson.
Problem postaje još kompliciraniji kada počnete govoriti o prodaji pametnih domova, kuća s tonama uređaja koji su pripadali nekom drugom. Chad Curry, generalni direktor u Nacionalna udruga trgovaca nekretninama’ Centar za tehnologiju trgovaca nekretninama rekla je za Digital Trends da je trgovac nekretninama kupac kuće kontaktirao s njom jer se pametni termostat koji je došao s kućom stalno sam prilagođavao. Ispostavilo se da je stari vlasnik pokušavao prilagoditi svoj novi termostat, ali je još uvijek bio povezan sa starim uređajem.
Kao odgovor, NAR je odlučio surađivati s Online Trust Allianceom na stvaranju Kontrolni popis pametnog doma koji vodi trgovce nekretninama, prodavače i kupce kroz prijenos pametnih uređaja. Ideja je natjerati trgovce nekretninama da postavljaju prava pitanja vlasnicima kuća kako bi identificirali sve pametne uređaje, kao što su, “Postoji li nešto što će ostati s domom što je povezano s domom što nije usmjerivač ili modem?"
NAR također radi na aplikaciji koja proširuje popis za provjeru pametnog doma. Ako prodavač ima pametnu bravu, aplikacija bi pomogla u pronalaženju svih drugih uređaja povezanih s tom bravom, tako da bi kupac imao popis pametnih stvari za resetiranje i opoziv pristupa.
Iako su mnogi ljudi upoznati s tim kako Nest pametni termostat izgleda, nije sve tako prepoznatljivo. "Pametni prekidač za svjetlo, izgleda kao prekidač za svjetlo", rekao je Henderson. "Nema ničega na njemu što vrišti: 'Ovo je pametni prekidač za svjetlo'." Aplikacija bi također pomogla kupcima domova da kažu je li ta nova brava tipkovnice pametna ili samo sofisticirana.
No dok je identifikacija očigledan prvi korak, ne postoji jasan drugi korak.
"U cijeloj industriji ne postoji dosljednost u tome kako se pristup opoziva", rekao je Henderson. Kada trgovci nekretninama dobiju popis uređaja, "skloni smo usmjeriti ljude na web stranice proizvođača kada naiđemo na određene uređaje", rekao je Curry.
Neki uređaji imaju ugrađene zaštite, ali često je potrebno više od vraćanja na tvorničke postavke ili prekidanja veze između uređaja i korisnika računa. Vraćanje na tvorničke postavke na Wink Hubu 2, na primjer, briše podatke, dok korisnik uklanja veze iz svoje aplikacije s računa, ali svi uređaji spojeni na hub ostaju u njegovoj bazi podataka, ali bez korisnika informacija. "Ako prethodni vlasnik nije uklonio Wink Hub sa svog računa, novi ga vlasnik ne bi mogao povezati sa svojim, stoga nikada ne bi mogli vidjeti uređaje ili korisnički profil prethodnog vlasnika, rekao je Patrick Mahoney, direktor komunikacija tvrtke nas.
Kako bi olakšao stvari korisnicima i osigurao da znaju ima li prethodni vlasnik pristup, Henderson predlaže IoT a proizvođači pametnih kućnih uređaja gledaju na industriju mobilnih telefona, koja je uvela standard za resetiranje uređaja sredstva. To je pomoglo ljudima da se osjećaju sigurnima pri prodaji svojih starih telefona bez brige da će novi vlasnik imati pristup njihovim fotografijama i kontaktima.
Industrija pametnih kuća još nije tu, rekao je Henderson. "Trenutačno se samo nadamo najboljem i želimo potrošačima sreću kada je riječ o uklanjanju podataka ili uklanjanju pristupa."
Preporuke urednika
- Što ljudi koji nemaju proizvode za pametnu kuću žele od njih? Štednja
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
