Prednosti i nedostaci online kupovine

Nasmiješena Azijska žena kupuje online

Žena gleda u svoje prijenosno računalo držeći kreditnu karticu

Zasluga slike: LuminaStock/iStock/Getty Images

Ako imate pristup internetu, možete kupiti sve, od odjeće i namirnica do kućanskih aparata, bez napuštanja kuće. Kako je rasla popularnost internetske kupovine, tako je rastao i broj online trgovaca. Postoje, međutim, i prednosti i nedostaci za ove kupnje putem interneta. Razumijevanje ovih prednosti i nedostataka omogućit će vam da donesete samopouzdanu i dobro informiranu odluku prije sljedeće ekspedicije kupnje putem interneta.

Pogodnost

Glavni razlog popularnosti internetske kupovine je praktičnost koju pruža. Studija računovodstvene tvrtke Deloitte iz rujna 2013. pokazala je da 47 posto anketiranih namjeravaju koristiti internet radije nego ili kao dodatak običnim trgovinama za svoj odmor shopping. Ispitanici u studiji naveli su mogućnost kupovine u bilo koje vrijeme i bilo gdje kao najveću prodajnu točku internetske kupovine. Još jedna prijavljena privlačnost internetske kupovine je mogućnost istraživanja proizvoda i usporedbe cijena bez fizičkog posjeta brojnim trgovinama. To vam omogućuje da uštedite vrijeme i novac za gorivo.

Video dana

Izbor

Mnoge internetske trgovine pružaju vam široku lepezu potencijalnih kupnji. Dok obična trgovina može ponuditi samo nekoliko opcija, online partner može ponuditi dodatne izbore boja i dizajna. Na primjer, maloprodajni divovi Wal-Mart i Target nude dodatne artikle koje možete kupiti samo na njihovoj web stranici. Osim toga, na internetu možete pronaći razne domaće proizvode koji inače ne bi bili dostupni. Na primjer, internetsko tržište Etsy pruža vam način da kupujete ručno izrađenu robu iz cijelog svijeta.

Cijena

Pametni kupci često traže najbolju cijenu prije kupnje. Možda ćete moći uštedjeti novac kupnjom svog predmeta na aukcijskom mjestu, likvidatoru ili prodavaču izvan države koji taj predmet nudi po nižoj cijeni. Osim toga, mnoge web-lokacije ne naplaćuju porez na promet na prodaju izvan države, iako se to s vremenom može promijeniti. Kada kupujete putem interneta, svakako uključite sve troškove dostave kada pronađete najbolju cijenu.

Sigurnost

Jedna od najvećih briga oko internetske kupovine je sigurnost vaših osobnih i financijskih podataka. U proljeće 2014. hakeri su uspješno dobili pristup bazi podataka kupaca aukcijskog diva eBay. Baza podataka sadržavala je osobne podatke, uključujući imena klijenata, rođendane, fizičke adrese, telefonske brojeve, adrese e-pošte i šifrirane lozinke. Krađa ovih podataka dovela je klijente u opasnost od phishing shema, što može dovesti do krađe identiteta. U drugom primjeru, hakeri su provalili baze podataka kupaca za Target 2013. godine. Ova povreda dovela je do otkrivanja podataka o klijentima, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica, datume isteka i PIN brojeve. Iako svi trgovci na malo nose određeni rizik od potencijalne povrede sigurnosti, korištenje renomiranih prodavača koji ima sigurnu stranicu može smanjiti vaš rizik. Osim toga, obratite veliku pozornost na sve prijavljene povrede i pomno pratite račune koje koristite prilikom kupnje putem interneta. Korištenje PayPal-a, koji djeluje kao posrednik između vas i trgovca, može smanjiti vjerojatnost krađe vaših financijskih podataka. Izbjegavajte korištenje javnih računala ili nesigurnih mrežnih veza prilikom online kupnje jer to može povećati rizik.

Točnost

Budući da zapravo ne možete vidjeti i dodirnuti artikl prije kupnje, ono što vidite na internetu možda nije upravo ono što dobijete. Povremeno, artikl koji stigne poštom ne ispuni očekivanja koja ste imali kada ste obavili online kupnju. Boja se može razlikovati od one koju ste vidjeli na zaslonu ili predmet može biti slabije kvalitete nego što ste očekivali. Upotrijebite uglednog trgovca kako biste smanjili mogućnost razočaranja. Osim toga, odaberite prodavača s politikom povrata koja zadovoljava vaše potrebe u slučaju da niste zadovoljni kupnjom.