Ali to je donekle razumljivo - moglo bi se tvrditi da se trgovine oslanjaju na te podatke kako bi optimizirale zalihe, odredile odgovarajuće razine osoblja i motivirale kupnju. Većina bi tvrdila, međutim, da je tako visok stupanj nadzora ponašanja malo manje obranjiv u, recimo, gradskom vlasništvu rekreacijski prostor, ali to je samo tretman na koji će posjetitelji Bryant Parka u New Yorku koji se prostire na devet hektara uskoro biti subjekt.
Preporučeni videozapisi
Engadget izvješća da je privatna Bryant Park Corporation, koja upravlja parkom u vlasništvu grada, najavila partnerstvo s analitikom tvrtka PlaceIQ koja će vidjeti praćenje mobilnih telefona posjetitelja u komercijalne svrhe kao što su "sponzorstvo" i "program razvoj."
PlaceIQ-ove mogućnosti prikupljanja podataka su uznemirujuće iscrpne. Tvrtka, koja svoju misiju opisuje kao "izgradnju modela ponašanja potrošača povezivanjem fizičkih i digitalnih aktivnosti kroz vrijeme, prostor, i mobilni uređaji", može točno pratiti više od 10 milijardi "pokreta uređaja s omogućenom lokacijom" koji se događaju duž šetališta u parku i zelje.
U ograničenom testnom radu između svibnja 2015. i travnja 2016., tvrtka je uspjela izvući vrtoglavi niz demografskih statistika iz mnoštva dnevnih posjetitelja, poput činjenice da prosječni posjetitelj parka ima 25 - 44 godine, a samo 19 posto posjetitelja Bryant Parka živi u Manhattan. Što je možda još više zabrinjavajuće, PlaceIQ može ekstrapolirati ponašanje iz različitih metrika koje mjeri: posjetitelji Bryant Parka imaju dva puta veću vjerojatnost od prosječne osobe da će posjetiti Bank of America, rečeno je, i 50 posto veću vjerojatnost da će posjetiti Macy's.
U priopćenju za javnost kojim je najavio partnerstvo, PlaceIQ je svoju tehnologiju praćenja pozicionirao kao dodatni alat za operatere parkova. Fino mjerenje posjećenosti parka, rečeno je, moglo bi otkriti bezbroj načina za "povećanje pješačkog prometa" i "poboljšanje doživljaja parka za posjetitelje". I odatle, tvrtka snažno implicirala, mogućnosti su u suštini beskrajne: mogla bi informirati upravljačke odluke od "razvoja programa" i "planiranja događaja" do “osoblje.”
PlaceIQ donosi poštene bodove. Poznavanje sličnih metrika i posjećenosti za određeni film pod zvijezdama moglo bi se pokazati neprocjenjivim u, recimo, pomoći pri određivanju sljedećeg izbora filma. A prst na pulsu stanovnika parka nedvojbeno bi mogao pomoći u oblikovanju prakse zapošljavanja - postoji nema potrebe imati tucet ljudi iz sanitarnih čvorova pri ruci, recimo, kada su kante za smeće napola pune, a šetnice besprijekoran.
Ali postoji tamna strana tih velikih podataka, naravno. Nije teško zamisliti korporacije svih vrsta kako kupuju i prodaju na temelju kretanja nesvjesnih posjetitelja. Sponzori te filmske večeri mogli bi potaknuti direktore parka da privuku mlađu publiku. Ili bi trgovci izvan parka mogli bombardirati reklamama jako prometovano povrće.
Postoje dokazi za takvu distopiju. Ranije ove godine PlaceIQ je najavio partnerstvo s Oracleovim BlueKai tržištem, platformom AdAge opisuje kao "oglašavač [alat za] stvaranje [stvaranje] publike za ciljanje oglasa." A u svibnju je PlaceIQ potpisao ugovor s Adobe Audience Managerom, platformom za upravljanje podacima koja uspoređuje niz podataka o pojedinaca. (Može izvući uvid iz saznanja da je određena osoba, na primjer, prisustvovala koncertu, i iz navika te osobe u strujanju glazbe.)
Ali koncept iskorištavanja mobilnih podataka o lokaciji u svrhu oglašavanja teško da je nov. Izvještava Guardian da se londonski Hyde Park udružio s EE, tvrtkom za digitalne komunikacije, kako bi prikupio i analizirao informacije o mobilnom kretanju tijekom cijele godine. A od 2015. Ured za turizam Utaha surađuje s tvrtkom za praćenje lokacije Arrivalist kako bi se ocijenila učinkovitost raznih državnih turističkih kampanja. Također, Wi-Fi kiosci koje je na gradskim ulicama New Yorka postavio Sidewalk Labs, sestrinska tvrtka Google, sposobni su pratiti sve, od biciklističkog i pješačkog prometa do kvalitete zraka i ulica buka
Ali to ne čini PlaceIQ-ovu marku neželjenog praćenja lokacije manje kontroverznom. To je već izazvalo bijes regulatora - ove godine se s njim nagodila Savezna komisija za trgovinu oglašivačku tvrtku InMobi zbog optužbi da je pratila stotine milijuna lokacija potrošača bez dopuštenje.
Ni šira javnost općenito nije previše zadovoljna. Članak na Buzzfeedu iz 2014. o tehnologiji telefonske govornice Titan, koja koristi bežične svjetionike za prikupljanje lokacija korisnika, stvorio je dovoljno otpora da potakne uklanjanje hardvera iz telefonskih govornica u New Yorku samo nekoliko sati nakon objave priče objavljivanje.
U nastojanju da ubuduće izbjegne takav nadzor, Interactive Advertising Bureau, globalna neprofitna oglašivačka tvrtka, objavila je vodič "najboljih praksi" za prikupljanje, pohranjivanje i unovčavanje klijenata podaci o lokaciji. PlaceIQ se, sa svoje strane, pridržava — prati samo lokaciju i mobilne podatke korisnika koji pristanu na takve uvjete kada preuzimaju besplatne mobilne aplikacije.
Međutim, malo je vjerojatno da će to ugušiti zagovornike privatnosti koji se boje da takve tehnologije predstavljaju kršenje građanskih sloboda. “Pojam javnih prostora u sebi uključuje neku ideju o anonimnosti unutar tog prostora”, rekao je za The Guardian Usman Haque, suosnivač tehnološkog startupa Thingful. "Kada nemate mogućnost definiranja te anonimnosti za sebe, rekao bih da su vam prava oduzeta."
No, veliki potencijalni znakovi dolara vjerojatno će osigurati opstalost tehnologije za praćenje lokacije. Prema IAB-u, očekuje se da će potrošnja na oglase u ovoj kategoriji porasti s 8,4 milijarde dolara prošle godine na 11,3 milijarde dolara do kraja 2016. godine.
