Bio je to smiješan zvučni zalogaj koji u to vrijeme (barem na Zapadu) nije imao doslovnog smisla, ali u ovoj eri pametnih televizora to je sasvim moguće. Baš poput vašeg prijenosnog računala ili mobilnog telefona, pametni televizor potencijalno je portal u vaše najprivatnije prostore i jednostavan meta za sve neuspjele sa sklonošću hakiranju vašeg doma... ili čak tvrtke koje grade ih.
Evokativni naslovi nedavno su tvrdili da su Samsungovi pametni televizori špijunirali svoje vlasnike - pokazalo se istina je bila mnogo manje zlokobna, ali nakon što je medijska pomama pametne televizore stavila u središte pozornosti, više nije bilo povratka.
Povezano
- TiVo se udružuje s europskim Vestelom za svoj prvi pametni TV
- Vizio ažurira svoj SmartCast TV softver glasovnim naredbama i boljim pretraživanjem
- Što trebate znati o privatnosti pametnih kamera
Čak i da proizvođači nisu špijunirali, postalo je jasno da ne rade dovoljno kako bi osigurali da vas oko u dnevnoj sobi ne promatra. I čeka ih puno posla žele li do toga doći. Evo kako sada izgleda sigurnost pametnog TV-a i što treba učiniti da se poboljša.
Govorenje u jezicima
Skandal sa Samsungom započeo je s idejom, inspiriranom retkom u njegovim odredbama i uvjetima, da njegovi pametni televizori uvijek slušaju, snimaju i učitavaju u oblak. To jednostavno nije slučaj, za pametne televizore Samsunga ili bilo koje druge marke.
Politike privatnosti poput one koja je Samsung stavila pod mikroskop ne pružaju dovoljno konteksta.
Smart TV mora se probuditi postavljenom naredbom prije nego što išta snimi. Kada snimi vaš upit, šalje te audio podatke u oblak, trećoj strani na obradu, a zatim se vraća korisniku s rezultatima. To se zapravo ne razlikuje od načina na koji Appleov Siri ili Google Now rade, zbog čega morate imati internetsku vezu da bi radili.
Dakle, ako mnogi drugi proizvodi rade istu stvar – i rade to već neko vrijeme – zašto je Samsung na kraju izložio toliko topline? Dio problema je što proces nikada nije bio dobro artikuliran. Konkretna linija koja je posebno stavila Samsung pod mikroskop nije pružila dovoljno konteksta.
Navedite to... svi toga
Ali možda je veći problem u igri pitanje očekivanja: ljudi ne očekuju da će brinuti sigurnost svojih televizora. Znaju se zaštititi kada koriste uređaje poput telefona, tableta, i prijenosna računala, ali pasivni uređaji poput televizora ne podižu isti gard.
"TV je za zabavu, stoga ne bi trebao postati uređaj kojim morate upravljati tako što ćete naučiti kako ga čuvati siguran i kako svoj osobni sadržaj održati osobnim,” kaže Barbara Kraus, direktorica istraživanja u Parks suradnici. “Proizvođač televizora ne bi trebao stavljati značajku koja nema koristi za kupca, a ako ima, ima treba biti dizajniran imajući na umu privatnost i sigurnost potrošača, za razliku od toga da je naknadna misao.”
To znači komunicirati koje su prednosti značajke, kako funkcionira i što možete učiniti ako se ne želite uključiti. Na primjer, svaka značajka prepoznavanja glasa koja bi se mogla činiti nametljivom trebala bi se moći isključiti, čak i nakon što ste već pristali na uvjete korištenja. Naravno, time ćete blokirati druge srodne značajke, a koje su to trebale bi biti navedene.
Razmotrite, na primjer, LG-jevu politiku privatnosti koja kaže: "ne morate se složiti s Politikom privatnosti, ali ako to ne učinite, neće svi Smart TV Usluge će vam biti dostupne.” Iako je opća razlika jasna, ono što se zapravo oduzima nije izričito zabilježeno niti navedeno. U svakom slučaju, dobra je oklada da će vaš Smart TV biti zaglupljen.
“To se gotovo može činiti kao kazna”, kaže Kraus. “Ako ne učiniš ovo, oduzet ćemo ti ono. Morate mi reći koliko mi je ovo vrijedno, a nemojte reći da je to zato što vam mogu ciljano reklamirati. To ne mora nužno biti svačija ideja koristi.”
Kompanije nisu jedine prijetnje
Budući da su pametni televizori uređaji povezani s internetom koji povlače podatke izvan kućne mreže, oni nose potencijalni rizik od curenja privatnosti ili sigurnosnih propusta. Hakeri bi mogli upotrijebiti jedan kao stražnji ulaz u vašu kućnu mrežu i druge povezane uređaje koje imate uokolo.
Najveća prijetnja vašim podacima je krivo konfiguriranje ili upravljanje njima proizvođača ili treće strane. Istraživačko izvješće iSEC Smart TV iz 2013. usredotočilo se na daljinske napade kada bi TV mogao biti ugrožen putem preglednika, aplikacija za video chat, aplikacija društvenih medija ili zlonamjernih aplikacija.
“Ovo su najvjerojatniji putevi za napadače, ali malo je vjerojatno da će šira javnost biti ciljana putem svojih televizora jer su tržišni udio i korisnička baza još uvijek premali,” kaže Aaron Grattafiori, glavni sigurnosni analitičar u iSEC-u Partneri. "Postojeći napadi na druge uređaje, kao što su prijenosna računala i kućni usmjerivači, još uvijek su previše uspješni i laki da bi im odvratili pozornost."
Ali ako pronađu rupe, hakeri bi mogli otkriti da se one začepljuju mnogo sporije nego na računalu. Grattafiori napominje da budući da proizvodni timovi koji stvaraju ove uređaje rijetko prolaze sigurnosne revizije, možda nikada neće popraviti ranjivosti ili rupe koje se nalaze unutar njih sa zakrpama, odlučivši umjesto toga da ih jednostavno popravite u sljedećoj godini model.
Ipak, kaže, trebali biste se truditi biti u toku. "Kao i kod svakog računala ili 'pametnih' uređaja, uvijek instalirajte svoja ažuriranja, onemogućite ili isključite značajke koje ne koristite i budite oprezni pri instaliranju Smart TV aplikacija", kaže Grattafiori. "Konačno, ako kupujete novi TV i želite ga koristiti samo za Netflix, Amazon Prime ili nešto slično, uzmite Chromecast - i glupi TV."
Ta posljednja ideja je teoretski dobra, ali nažalost gotovo je nemoguće pronaći visokokvalitetni televizor koji nije pametan. I da budem iskren, isključivanje određenih značajki i marljivost oko ažuriranja zvuči poput mjera flastera – doslovno, poput lijepljenja zavoja na kameru ugrađenu u prijenosno računalo. Mora postojati bolji način.
Problemi u oblaku
Kad vas vaš TV sluša, ne shvaća što tražite s procesorom unutra. Obično predaje snimku trećoj strani u oblaku koja obrađuje snimku i vraća prijevod — poput Nuance Communicationsa. Tvrtka pokreće mnogo različitih sustava za prepoznavanje glasa iza scene, uključujući Siri. Nuance je odbio komentirati kako upravlja glasovnim podacima kada ga je Digital Trends kontaktirao radi intervjua. Ali nedavno smo saznali što se događa s onim što kažete svom telefonu iza zatvorenih vrata.
"Morate mi reći koliko mi je ovo vrijedno, a nemojte reći da je to zato što vam mogu ciljano reklamirati."
Apple, na primjer, snima gotovo sve što kažete Siri, i veći dio predaje trećoj strani na obradu, navodno kako bi se Siri mogla poboljšati kako bi bolje nosila zakrivljene lopte koje bacamo na nju. Nažalost, slanje podataka u oblak odmah predstavlja potencijalne sigurnosne rizike. Što reći da se ne presreće? Što osigurava da vaš susjed nije zaposlenik koji vam pomaže prevesti zahtjev za najboljom kremom za hemoroide?
“Ako treća strana ili proizvođač bilo što pohranjuje, bilježi ili skuplja, igra je gotova anonimizacija podataka gotovo je nemoguća,” kaže Aaron Grattafiori, glavni sigurnosni analitičar u iSEC-u Partneri.
Stoga je možda odgovor da proizvođači u potpunosti odustanu od oblaka i umjesto toga krenu s drugim sustavom.
Sigurnije unutra
Dakle, ako oblak nije privatan, kako vaš TV može odgovoriti na glasovne naredbe? Jednostavan. Koristite usluge prepoznavanja govora koje su ugrađene izravno u televizor – nije potreban oblak.
Mnogi uređaji već obrađuju neke naredbe na televizoru, a neke u oblaku. Sensory je jedna od tvrtki koja nudi ugrađene naredbe za razne tvrtke potrošačke elektronike i želi to promijeniti.
Na primjer, ako ste ikada koristili Motorola Moto X pametni telefon, znate da možete uvježbati telefon da se probudi na prilagođenu naredbu pomoću vašeg glasa, čak i kada nemate podatkovnu vezu. Tvrtka ga naziva "Truly Hands-Free" i nema nikakve veze s oblakom. To je Sensoryjeva tehnologija i naširoko se koristi u mobilnim telefonima, nosivim uređajima, igračkama i kućanskim aparatima te nekim sustavima u automobilima, između ostalog.
Ali ograničeno je na mali niz unaprijed pripremljenih fraza, tako da Sensory želi učiniti više kroz svoju Truly Natural tehnologiju prepoznavanja glasa. Iako pametni televizori nikada nisu bili ciljno tržište za Sensory, to će biti s ovom novom platformom.
"Truly Natural može prepoznati 1 milijun različitih izraza s istom vrstom točnosti koju vidimo u oblaku", kaže Todd Mozer, glavni izvršni direktor tvrtke Sensory. “Koristimo istu vrstu algoritamskog pristupa, ali to radimo s puno manjim otiskom. Ako ne šaljemo sve te podatke u oblak, kako se prilagođavamo? Prilagođavamo se pojedincima, što funkcionira bolje nego prilagođavanje općoj populaciji.”
Sensory koristi "domene", koje su tehno-govor za kategorije sadržaja. Sport je, na primjer, domena Siri, koja je skrojena da razumije što korisnici traže kada traže sportske rezultate.
Jedna ključna razlika u tome kako funkcionira ugrađeno prepoznavanje je ta da naredba za buđenje nije glasovno neutralna. Svatko može reći "Hey Siri" da probudi iPhone, ali Moto X mora čuti odgovarajuću frazu u glasu stvarnog vlasnika da bi zasvijetlio.
Mozer kaže da njegova tvrtka želi zaroniti dublje i dodati još jedan sloj sigurnosti, što bi moglo uključivati biometrije poput detekcije lica ili uređaja koji nosite sa sobom, a koji je povezan s televizorom, kao što je pametni telefon. “Dopustit ćemo glasovne lozinke koje vi definirate, a koje drugi ne znaju”, kaže.
S Truly Natural lansiranjem ovog mjeseca, Sensory već eksperimentira s povećanjem do 60 milijuna izraza, iako bi značajan broj njih bili brojevi i adrese za mapiranje svrhe. Ipak, naslovi filmova, TV emisija, izvođači, albumi i pjesme mogli bi također biti tu.
“Doista trebate ići u oblak samo kada želite podatke iz njega. Kada želite postaviti alarm ili reproducirati pjesmu, zašto ići u oblak?” on kaže. "Svi su se prvo usredotočili na oblak, a sada shvaćaju da će najbolje rješenje biti kombinacija ugrađenog klijenta i oblaka."
Privatnija budućnost
Dakle, Samsung ne sluša vaše tirade u dnevnoj sobi, a hakeri ne izvlače vaš bankovni PIN iz ničega dok ga čitate naglas ispred TV-a. Bar ne još. Ali alati su tu, a proizvođači će morati dati prioritet sigurnosnim ažuriranjima i ponovno razmisliti o tome kako se prepoznavanje glasa radi kako bi vaša dnevna soba zaista bila sigurna.
U međuvremenu, ako ste paranoičan tip, možda želite ponovno razmisliti o televizoru u spavaćoj sobi. Ili odaberite staromodno rješenje: zalijepite vrpcu preko mikrofona.
Preporuke urednika
- MediaTekov novi Pentonic 1000 procesor može učiniti vaš sljedeći TV još boljim
- 5 načina na koje geofencing čini vaš pametni dom pametnijim
- 5 načina da vaš pametni kućni zaslon učinite korisnijim dok radite od kuće
- Amazon Alexa's Guard nova je sigurnosna značajka koja čuva vaš pametni dom sigurnim
- Zaboravite pametne brave: Locky čini vaše ključeve pametnijima
