Uz IntelligentHome i Home Control, Time Warner i Comcast ulaze u sigurnost i automatizaciju doma

Poput modernog dokaza Trećeg Newtonovog zakona gibanja - za svaku akciju postoji jednaka i suprotna reakcija - kako sve više ljudi reže uže između njih i njihovih kabelskih i satelitskih davatelja usluga, ti davatelji traže načine da zadrže korisnike i dovedu nove korisnike u presavijati. Kako bi održali ovu osjetljivu ravnotežu Yina i Yanga (i, znate, zaradili novac), Warner i Comcast gledaju dalje njihove tradicionalne ponude kabelskih, telefonskih i internetskih usluga i ulazak u svijet sigurnosti i automatizacija.

Time Warnerov sustav, nazvan IntelligentHome, uvodi se u cijeloj zemlji i, prema Web stranica Time Warnera, “stavlja vam kontrolu nad svojim domom kao nikada prije.” Comcast nudi slične pakete sa svojim XFINITY Home Control i Home Secure sustavi.

Uzimajući u obzir većinu naših odnosa s većinom naših kabelskih kompanija, bilo bi razumljivo da vas ideja da im date još veću kontrolu nad svojim domom izazove znoj od malarije. Ali prije nego što se to dogodi, pogledajmo jesu li ovi sustavi doista pametni ili samo još jedno zgrabinje novca od kabelske tvrtke.

Ono što jesu

U najosnovnijem smislu, IntelligentHome počinje život kao sigurnosni sustav. Bilo da kupite paket Select, Premier ili Ultra (više o njima kasnije), dobit ćete isti upravljač za dodirni zaslon u kući, koji je srce, mozak i duša sustava.

Iako je Comcastov Home Secure sustav vrlo sličan sa stajališta hardvera, nadzora i sigurnosti, oni također nude jeftinije rješenje koje ne nudi nikakav sigurnosni nadzor, ali omogućuje pristup značajkama automatizacije i upravljanja.

Obje tvrtke koriste softver koji nudi iControl mreže i zaslone osjetljive na dodir pojaviti se biti SMC Networks RB5701-Z panel, 7-inčni panel rezolucije 800×480 koji pokreće Android OS (nismo mogli potvrditi). Panel ima redundantne veze koristeći ugrađenu mobilnu i 802.11g WiFi vezu, kao i ožičenu širokopojasni 10/100BaseT Ethernet, što znači da bi trebao moći telefonirati kući u slučaju hitan slučaj. "Kuća" u ovom slučaju znači Time Warner's Alarm Association 5-Diamond Certified Central Station ili Centralna stanica s UL certifikatom za XFINITY, a obje vas zatim mogu nazvati i/ili poslati policiju ili vatrogasce odjelima.

Iako je bežični, nije zamišljen kao tablet koji ćete ponijeti sa sobom i šetati gradom, gledati filmove i igrati Candy Crush tijekom jutarnjeg putovanja na posao. Budući da je središte vašeg sigurnosnog sustava, trebao bi većinu svog životnog vijeka provesti na postolju za pristajanje/punjenje. Zaslon osjetljiv na dodir ima 24-satnu pričuvnu bateriju u slučaju nestanka struje u domu i ima unutarnju sirenu koja, nadamo se, zastrašuje uljeze prije nego što vam ukradu novi PS4 ili pošpricaju boju "SAV POSAO I NEMA IGRANJA ČINI JACKA TUPAČIM DEČKOM" po vašoj dnevnoj sobi zidova. Iako također ima senzore protiv neovlaštenog otvaranja potrebne za usklađenost kao kućni sigurnosni sustav, imajte na umu da ćete vjerojatno biti sami u slučaju Oceanov 11 stil EMP napad.

Osim što je alarmna ploča i kontrolno središte za dom, zaslon osjetljiv na dodir također može prikazivati ​​video uživo s punim pokretom s bilo koje povezane kamere i može pokrenuti vremensku prognozu, vijesti i sportske aplikacije. Ako volite osobni pečat, može poslužiti i kao digitalni okvir za slike sa slikama vaše obitelji. Ako volite bezličan dodir, neka prikazuje slike tuđe obitelji. Vijeće nije tu da donosi presude.

Osim zaslona osjetljivog na dodir, također možete kontrolirati i nadzirati svoj dom kada ste odsutni putem čarolije interneta pomoću računala ili pomoću aplikacije na pametnom telefonu/tabletu.

Ipak, nisu sve stroga jamstva sigurnosti uz IntelligentHome i Home Secure; postoji i nekoliko trikova za zabavu koje biste očekivali od "kućne automatizacije", uključujući mogućnost paljenja i gašenja svjetla i podizanja ili spuštanja termostata vašeg doma iz udobnosti vašeg doma kauč. Ili krevet. Ili WC.

Što dobiješ

Kao što je spomenuto, Time Warner nudi tri paketa: Select (99,99 USD), Premier (399,99 USD) i za čovjeka koji voli kupovati sve što je magnum veličine, Ultra (699,99 USD). Svi paketi uključuju zaslon osjetljiv na dodir zajedno s raznim senzorima i značajkama automatizacije te nude uštedu u odnosu na kupnju artikala a la carte.

Paket vrijednog obroka Select uključuje dva senzora za vrata/prozore i senzor pokreta. To je dovoljno za vrlo osnovni sigurnosni sustav, a ako se kupuju zasebno, te stavke koštaju 270 USD.

Premier sustav dodaje dva dodatna senzora za vrata/prozore, kontroler privjeska za ključeve i unutarnju kameru, koji bi se pojedinačno prodavali za 630 USD.

Konačno, paket like-a-damn-Boss Ultra uključuje sve iz paketa Premier i dodaje unutarnja/vanjska kamera, termostat i adapter za lampu, dijelovi koji bi vas koštali 955 USD da ste ih kupili odvojeno.

Comcast naplaćuje višu mjesečnu naknadu i zahtijeva dužu obvezu. Na primjer, paket XFINITY Home Secure 300 uključuje tri senzora za vrata/prozore, jedan senzor pokreta i jednu bežičnu tipkovnicu i ima instalaciju "početnu od 99 USD". Plan Home Secure 350 dodaje dvije unutarnje/vanjske kamere, dva regulatora rasvjete i ili termostat ili dodatnu kameru i ima instalaciju “počevši od $399.”

Comcast također nudi pet Home Control "početni paketi" koji se kreću od 99,95 $ osnovnog do ukupno 349,95 $.

Za razliku od zaslona osjetljivog na dodir, ostale module možete zadržati kod bilo koje tvrtke ako prestanete pretplate na uslugu, međutim njihova daljnja korisnost bez glavnog upravljača bila bi upitno.

Ako već posjedujete sigurnosni sustav druge tvrtke, ali vam se sviđa ideja da prekinete veze sa svojim trenutnim pružateljem i dodate nešto pametnog značajke, obje tvrtke imaju pakete koji uključuju zaslon osjetljiv na dodir (opet, ne morate ga zadržati) i adapter koji se pričvršćuje na postojeću sigurnosnu sustav. To bi vam omogućilo upravljanje postojećim sigurnosnim sustavom pomoću otmjenog zaslona osjetljivog na dodir, web stranice i mobilne aplikacije te pristup kamerama, termostatima, svjetlima itd. ako se odlučiš ponijeti i kupiti ih.

Što možete dodati

Osjećate se kao pojedinac koji se ne može prilagoditi jednoj od unaprijed postavljenih društvenih normi kabelske tvrtke i da morate prilagoditi vlastiti sustav? Nema problema. Zapravo, i Time Warner i Comcast nude više dodatnih modula za konfiguriranje vašeg sustava kako bi vaš dom bio sve što može biti. Moduli koji su trenutno dostupni uključuju:

Osim ovih, Time Warner planira izdavati nove uređaje svakih šest mjeseci i, kao IntelligentHome izgrađen je na otvorenoj arhitekturi, tvrtka aktivno potiče treće strane integracija uređaja.

Sustav Time Warnera trenutačno je ograničen na najviše 48 uređaja (47 senzora plus panel), ali taj će se broj povećati na 64 u sljedećih nekoliko mjeseci. Sustavi obiju tvrtki trenutno podržavaju maksimalno šest kamera.

Njihova instalacija

Sigurnosni i automatizirani senzori tvrtke povezuju se natrag na dodirnu ploču koristeći 802.11 WiFi ili Zigbee Home Automation Standard Version 1.2 (komunikacijski protokol mesh mreže sličan Z-Waveu), što znači da je cijeli sustav bežični. To čini instalaciju puno lakšom i znači da bi se trebao naknadno ugraditi u gotovo svaki dom.

Tipična naknada za instalaciju Time Warnera iznosi 99 dolara, ali obično postoji promocija u kojoj se ta naknada ne naplaćuje. Comcast instalacija počinje od 99 USD za manji paket i 399 USD za veći. Trenutačno dodavanje komponenti sustavu zahtijeva još jedan posjet tehničara, što će vas koštati ili neće, ovisno o ponudama koje mogu biti dostupne. U svakom slučaju, cilj je samoinstalacija komponenti u skoroj budućnosti.

Pretplata na njih

Ako znate bilo što o poslovanju s kabelskom kućom, onda znate da oni vole da se stalno ponavljaju, mjesečne naknade za uslugu, a ovdje se obje tvrtke nadaju da će obnoviti nešto od tog izgubljenog rezanja kabela prihod.

Da biste uopće bili kvalificirani za sustav, morate se pretplatiti na širokopojasnu internetsku uslugu tvrtke, ali cijene pretplate i uvjeti ugovora velika su razlika između dva sustava.

Na primjer, ako se pretplatite na jednu dodatnu uslugu Time Warnera – telefon ili TV – osim Interneta, tada je mjesečna cijena 33,99 USD plus porez. Ako imate samo Internet, tada je mjesečna naknada 39,99 USD/porez. Sustav zahtijeva 18-mjesečni ugovor, s naknadom za prijevremeni raskid koja se temelji na tome koliko je vremena preostalo u ugovoru ako se odlučite za jamčevinu.

Comcast naplaćuje 39,95 USD/porez mjesečno za Home Secure 300 plan i 49,95 USD/porez mjesečno za Home Secure 350 plan koji dodaje nadzor i pohranu video kamerom. Morate se prijaviti za 36-mjesečno spajanje za oba sustava. Oni nude 30-dnevno jamstvo povrata novca gdje možete otkazati bez kazne i vratiti vam sve naknade za usluge i troškove instalacije.

Držanje na oku

Možete gledati video uživo na ploči osjetljivoj na dodir – recimo kamera na ulaznim vratima koja će vam pomoći u donošenju odluke hoćete li ili ne odgovoriti na temelju toga jesu li izviđačice donijele one kutije Thin Mintsa koje ste tražili ili ne. (Gledajte, ne želim čuti o vašim Do-si-does ili Samoas. Ili ste dobili Thin Mints koje sam tražio ili je naš posao po kratkom postupku okončan!)

Naravno, zločin se rijetko događa dok ga gledate uživo. Time Warner pohranjuje snimke izvan lokacije za kasnije gledanje. Sustav bilježi isječke od 15 sekundi na temelju događaja koje je odredio korisnik, poput otvaranja ulaznih vrata ili aktiviranja detektora pokreta. Korisnik također može pokrenuti snimanje od 15 sekundi na zahtjev; reci da dokažeš da ti zgodna djevojka za koju su svi govorili da nisi imao šanse slučajno dođe. Usluga će pohraniti do 100 videozapisa tijekom 60 dana, ali korisnici mogu pohraniti iste videozapise i na vlastita računala ili tvrde diskove. Pohranjeni videozapis nije vidljiv na dodirnom zaslonu.

Kao i kod većine standardnih video sigurnosnih sustava, Time Warner nema pristup gledanju vašeg videa; njihov je nadzor ograničen na senzore i video se zadržava, bez gledanja, do trenutka kada bi vam mogao zatrebati. Kao nakon što susjedovo dijete ostavi zapaljenu vrećicu za kakicu na kućnom pragu.

Iako Comcast pruža mogućnost gledanja snimaka sigurnosnih kamera, ponuda je manje specifična o količini videa koju će pohraniti i koliko dugo, a tvrtka nije odgovorila na zahtjeve za pojašnjenje.

Programiranje

Kakva je korist od sve te automatizacije ako ne možete imati onu vrstu kontrole koja je sposobna natjerati je da radi svakakve fantastične stvari?! nijedan! Nije dobro!

Srećom, Time Warner stavlja neke "alate za pravila" na svoju web stranicu IntelligentHome omogućujući korisnicima da programiraju različita "pravila" za sustav. Postoji pravilo kalendara prema kojem sustav može učiniti nešto svaki dan – ili samo na određene dane – u određeno vrijeme puta ili oko astronomskog sata, kao što je paljenje svjetla navečer i gašenje ujutro pri izlasku sunca.

Postoji pravilo koje se temelji na događaju, primjerice kada se aktivira ovaj senzor kretanja, učinite ovo ili kada se ulazna vrata otvore, počnite snimati video.

Konačno, postoje pravila koja se ne temelje na događajima, kao što je ako nešto ne dogodi se, učini ovo. Ovo bi moglo biti korisno za praćenje aktivnosti, kao što je vaša djeca koja dolaze kući navečer s "ako se ulazna vrata ne otvore između vremena X-Y, pošaljite mojoj kćeri poruku da je uhićena."

Sve ih može programirati korisnik, što znači da možete postaviti sustav i konfigurirati ga prema vlastitoj želji.

Profi

I IntelligentHome i Home Secure čine se kao savršena rješenja za nekoga tko svom domu želi dodati osnovni sigurnosni sustav i nešto automatizacije. Ovo posebno vrijedi za sve koji su zastrašeni tehnologijom ili koji jednostavno nisu zainteresirani za pokušaj bilo čega DIY. Samo nazovite Time Warner ili Comcast, odaberite svoj paket, napišite im ček i gotovi ste.

Oba sustava uključuju mnoge značajke koje ljudi vole kod automatizacije – rasvjeta, HVAC, sigurnost – i omogućuje jednostavno udaljeno videonadzor i dolazi s prilično niskom cijenom ulaznice započeo. Također, dodavanje dodatnih uređaja relativno je pristupačno i može se izvršiti u dijelovima, koliko vam budžet ili potrebe dopuštaju.

Budući da je bežična, to bi također bila vrlo neinvazivna instalacija, što znači da se nećete morati nositi s izloženim žicama ili ljudima koji buše zidove ili bilo što. Uz to, Time Warner je dovoljno velik da bi trebao moći staviti puno resursa iza sustava kako bi nastavio širiti i poboljšavati iskustvo.

… i kontra

Povijesno gledano, iskustva ljudi s kabelskom tvrtkom nisu uvijek najugodnija. Zapravo, reći da ljudi ne vole imati posla s kabelskom tvrtkom bilo bi podcjenjivanje poput: "Upao sam u jama ispunjena majmunima s ebolom koji bacaju medicinski otpad i zaraženi izmet jedni na druge i sad mi je loše dan."

Kao primjer, nedavno istraživanje američkog Indeksa zadovoljstva potrošača pokazalo je da Comcast i Time Warner imaju najniže zadovoljstvo kupaca u bilo kojoj industriji u Sjedinjenim Državamas. To je bilo koji industriju, uključujući zrakoplovne prijevoznike i društva za zdravstveno osiguranje, dvije najveće pošasti za korisničku službu od kojih je čovječanstvo pretrpjelo. Consumer Reports je također rangirao Time Warner na 15. i Comcast na 14. mjesto od 17 ocijenjenih kabelskih kompanija, dajući im najgoru moguću ocjenu za "vrijednost".

S ograničenim brojem uređaja niti jedan sustav ne bi funkcionirao za veće domove. Na primjer, samo automatiziranje vaše rasvjete moglo bi lako premašiti 47 uređaja u srednje velikom domu, a ograničenje od šest kamera moglo bi biti premalo za pokrivanje nekih svojstava. Također, sustavi trenutno nemaju načina sučelja s audio/video sustavima, što znači da vi nije mogao pritisnuti gumb "Zabava" na dodirnoj ploči i natjerati ga da uključi svjetla i vaš zvuk sustav.

Nadalje, ako vas ne zanima aspekt sigurnosti i 24-satnog nadzora bilo kojeg sustava, postoje mnoge druge alternative koje bi vam pružile sličnu – ili bolju – automatizaciju, a da to od vas ne zahtijevaju platiti bilo koji mjesečna naknada za uslugu. Na primjer, Nest termostat bi vam omogućio da besplatno provjerite i prilagodite svoju temperaturu bilo gdje u svijetu postoji neograničeni broj IP kamera koje možete kupiti za gledanje svog doma na pametnom telefonu/tabletu bez ikakve pretplate potreban.

Zaključak

Ako ste razmišljali o instalaciji ili nadogradnji kućne sigurnosti, postoje neke atraktivne komponente za IntelligentHome i XFINITY, iako se čini da je prva bolja. Ako ste više zainteresirani za osnovne funkcije kućne automatizacije, a sigurnost vam nije važan čimbenik, postoji mnoštvo jednostavnih DIY proizvoda koji može pružiti istu (ili bolju) funkcionalnost ovih sustava, a da se ne morate još više udružiti sa svojim kabelskim davateljem usluga ili ISP. I dok pozdravljamo Time Warner i Comcast što su pomogli da se automatizacija doma približi masama, još uvijek ne želimo spavati s njima.

Preporuke urednika

• Canary tvrtka za kućnu sigurnost tužila je zbog naknade za nadzor od 10 USD