Ne mogu dobiti e-poštu na svom iPadu

Nemogućnost primanja e-pošte na iPad uređaju je frustrirajuće iskustvo. Mnogo puta to možete popraviti rješavanjem problema u različitim područjima iPad postavki i sučelja. Neki od najčešćih razloga zašto iPad ne prima e-poštu je zato što nije pravilno postavljen, problemi s mrežnom vezom ili davatelj usluge e-pošte ne radi. Provjera svakog mogućeg problema pojedinačno može pomoći u rješavanju problema; međutim, ponekad je potrebno čisto postavljanje računa e-pošte.

Jedan od razloga zašto možda nećete primati e-poštu na iPadu je problem s mrežnom vezom. To uključuje povezivanje s internetom putem Wi-Fi veze ili 3G podatkovne mreže putem AT&T-a ili Verizona. Možete provjeriti imate li aktivnu internetsku vezu na svom uređaju tako da otvorite preglednik Safari i odete na web-stranicu koju inače ne posjećujete. Ako ne radi, znate da je problem u internetskoj vezi. Međutim, ako radi, vaš račun e-pošte možda neće biti ispravno postavljen.

Da biste provjerili postavke e-pošte na iPadu, dodirnite ikonu "Postavke" na početnom zaslonu, a zatim dodirnite odjeljak "Pošta, kontakti, kalendari". Odatle dodirnite račun e-pošte s kojim imate problema. Okrenite klizač "Mail" na položaj uključeno. Također možete provjeriti jesu li vjerodajnice za prijavu spremljene dodirom na gumb "Račun". Iako ne možete vidjeti lozinku jer je blokirana, možete upisati ispravnu lozinku u to polje i dodirnuti gumb "Gotovo" da biste je spremili.

Neki korisnici iPada imaju postavljeno više računa e-pošte tako da mogu pristupiti svoj e-pošti s jednog uređaja. Provjerite možete li pristupiti e-pošti s drugog računa. Ako možete, onda je problem možda u davatelju usluge e-pošte ili računu kojem ste prije pokušavali pristupiti. U svijetu povezanom s internetom stvari i dalje idu po zlu, a internetske usluge povremeno nestaju. Pristupite računu e-pošte s računala kako biste provjerili je li problem u davatelju usluga ili uređaju.

Ako nijedan drugi korak za rješavanje problema nije uspio i još uvijek ne možete utvrditi problem, isključite iPad i ponovno ga pokrenite. Ponovno pokretanje uređaja dovodi do toga da se sve postavke osvježe i ispravno funkcioniraju. Ponekad aplikacija Mail nije sinkronizirana s postavkama mreže ili e-pošte i jedini način za vraćanje funkcionalnosti aplikacije je ponovno pokretanje iPada. Držite tipku za napajanje dok se ne pojavi klizač i povucite ga da se isključi. Zatim držite tipku za uključivanje oko dvije sekunde dok se ne pojavi Apple logo.