Obustavljen račun mobilnog telefona može biti veliki problem.
Saznajte razlog suspenzije. Ako vam je usluga obustavljena zbog neplaćanja, platite račun što je prije moguće. Neki operateri i dalje vam mjesečno naplaćuju račun tijekom obustave usluge. Nadalje, neplaćanje može imati negativan utjecaj na Vašu kreditnu ocjenu. Ako je vaša usluga isključena zbog izgubljenog ili ukradenog telefona, pričekajte zamjenski telefon i prijeđite na 2. korak dok ne stigne.
Kupite fiksnu uslugu, ako je već nemate. Iako nisu tako svestrani kao mobilni telefoni, neki fiksni operateri nude mnogo bolje cijene za međugradske i međunarodne pozive.
Prijavite se za uslugu putem protokola Voice over Internet Protocol ili VoIP, kao što je Skype ili Google Voice. Koristeći slušalice, ove usluge će vam omogućiti upućivanje poziva putem Interneta uz malu ili nikakvu cijenu.
Prijeđite na drugog operatera. U slučaju da je prijevoznik obustavio vašu uslugu bez ikakve nade u ponovno uspostavljanje, ovo bi mogla biti najbolja opcija. Na primjer, korisnici mobitela koji ne isključe svoju značajku "podatkovnog roaminga" tijekom odmora u Europi mogu nesvjesno imati tisuće računa za korištenje interneta. U tom slučaju možda ćete morati zamijeniti SIM karticu, mobitel ili oboje. Ako je vaša usluga neplaćena kod drugog operatera i isključena, vaš telefonski broj ne može se prenijeti na novog operatera.
