Naručio sam s Amazona, ali sam dobio kutiju s Walmarta. Zašto?

Prije nekoliko tjedana dodao sam malo chai čaja u svoju košaricu na Amazonu, kliknuo gumb za kupnju i više nisam razmišljao o tome.

Sve dok nije stigao nekoliko dana kasnije u kutiji Walmarta.

Otvorio sam kutiju, isprva nisam znao što je to jer inače ne kupujem u Walmartu. Ono što sam našao unutra bio je čaj koji sam naručio. Nije bilo potrebno puno detektivskog rada da se shvati što se dogodilo: naručio sam čaj s Amazonove tržnice, gdje treće strane mogu prodati sve, od televizora do deterdženta. Prodavač od kojeg sam kupio, po imenu CasGlobal Commerce, prihvatio je moju narudžbu, zatim naručio potpuno istu stvar od Walmarta po nižoj cijeni, poslao mi je izravno i spremio novac u džep.

To se zove "maloprodajna arbitraža”, i to je češće nego što ljudi misle.

Pogledao sam Walmartovu web stranicu i otkrio da je ono što sam naručio nevjerojatnih 19 dolara jeftinije od maloprodajnog diva od onoga što sam platio na Amazonu (naručio sam čaj u rinfuzi). Budući da Walmart nudi dvodnevnu besplatnu dostavu za narudžbe veće od 35 USD, prodavač je stavio u džep gotovo 20 USD na jednu transakciju, zbog čega smo i ja i Amazon u tom procesu izgledali pomalo glupo.

Obratio sam se glasnogovorniku Amazona kako bih potvrdio jesu li moje sumnje točne i pitao je li to njihov stalni problem. Glasnogovornik me uputio na Politiku dostave tvrtke za prodavače na Marketplaceu, koja izričito napominje da "kupnja proizvoda od drugog online trgovca i slanje tog trgovca izravno kupcima" nije dopuštena. Glasnogovornik me pozvao da odmah prijavim svoj incident.

"Svi prodavači na Marketplaceu moraju slijediti naše prodajne smjernice, a oni koji to ne čine mogu biti podvrgnuti radnjama uključujući potencijalno uklanjanje svog računa", rekao je glasnogovornik.

Brzo pretraživanje na internetu otkrilo je da nisam jedina kojoj se to dogodilo. Nekoliko je ljudi prijavilo da su naručivali s Amazona, ali su svoje artikle primali u kutijama Walmarta.

Ponovno kodiranje napisao post o tome 2016, a drugi su detaljno opisali slična iskustva na internetu. napisao je Christoph Trappe post na blogu s detaljima što se dogodilo kada je naručio Pull-Ups za svoju kćer od Amazona, samo da bi dobio dva odvojena paketa od Walmarta.

“Umjesto da dobijemo dvije kutije s 52 povlačenja, dobili smo jednu sa 66 i jednu s 48”, napisao je Trappe. “Dakle, u biti sam platio 80 dolara za nešto što je ovaj prodavač kupio na Walmartu za 40 dolara. Kao što možete zamisliti, ipak nisam toliko sretan zbog svog posla.”

Kupci kojima se to dogodilo kažu da su se osjećali prevareno, ne samo zato što su shvatili da su nešto platili više nego što su trebali, već zato što je netko drugi profitirao od toga. Također kažu da se Amazon čini neiskrenim, iako je to zabranjena praksa.

Zapravo, Amazon je nedavno krenuo u borbu protiv onih koji krše njihova pravila o uvjetima pružanja usluge, gašenjem tisuća Amazonovih računa u posljednja dva tjedna. Ali Amazon je toliko velik, s toliko prodavača na Marketplaceu da im je teško pratiti svaku instancu maloprodajne arbitraže.

Što se mene tiče, nisam bio toliko uzrujan zbog toga koliko me zaintrigiralo. Prodavač je pronašao način da zaradi nešto novca, a to nije bilo osobno. Ipak, kao i drugi koji su to doživjeli, naučio sam važnu lekciju: bez obzira na to koliko je Amazon zgodan, uvijek je najbolje uspoređivati ​​trgovine. Moglo bi vam uštedjeti mnogo novca.

Opet mi je ponestalo chai čaja (da, u našoj kući pijemo puno čaja). Pogodite gdje sam ga kupio? Da. Walmart.

Preporuke urednika

• Što je Amazon Prime Now?
• Walmart+ uklanja minimum online narudžbi kako bi se nadmašio s Amazon Prime
• Amazonova nova AR aplikacija omogućuje vam zabavu sa svim tim Prime Day kutijama
• Što očekivati ​​od Amazonovog događaja u rujnu 2020
• Walmart+ vs. Amazon Prime

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.