Ako ste poput mene, od Amazona dobivate puno paketa.
Obično imam nekoliko paketa isporučenih na moj dom svaki dan u prosjeku, kao i namirnice koje se dostavljaju jednom tjedno putem Amazon Prime sada. Možete me nazvati teškim korisnikom. Zapravo, danas vjerojatno moram ranije otići s posla kako bih bio siguran da zračni madrac, kuhinjske spužve i USB kabeli za punjenje koji su danas isporučeni još uvijek stoje na mojoj verandi. (Samo da znaš, to su tri slučajna predmeta koja su mi trebala za moj dom i nisu ni na koji način povezana.)
Kad sam jučer čuo za Amazon ključ, sustav koji će uskoro biti dostupan i omogućuje Amazonovim kuririma da uđu u vaš dom radi dostave paketa, bio sam zaintrigiran. Je li moguće da više ne moram sjediti na poslu i pitati se hoće li lopov prošetati i s trijema skinuti rođendanski bicikl mog sina? To zvuči fantastično.
Ali onda sam shvatio da postoji nešto gore od toga da mi ukradu bicikl: imati stranca u kući koji dostavlja bicikl mog sina. Ova osoba će biti u mojoj kući dok ja nisam tamo. Ili možda još gore, možda bi slučajno ušli unutra kad sam ja
Koliko smo svoje privatnosti i sigurnosti spremni žrtvovati za udobnost?
Da budemo pošteni, Amazon je pokušao preventivno riješiti te probleme pomoću – naravno – tehnologije. Kurir dolazi u vašu kuću i skenira barkod na paketu. Odatle Amazon utvrđuje da je ispravan vozač stigao na ispravna vrata s ispravnim paketom. Amazon vam šalje obavijest "Stiže sada" za paket. Vozač zatim pokuca na vrata ili pozvoni na vrata i zatim pošalje zahtjev za otvaranje vrata. The Amazon Cloud Cam, fotoaparat koji dolazi kao park of Amazonov komplet ključeva od 250 USD, počinje snimati na vaš zahtjev, a vaša pametna brava otključava vrata. Kurir ulazi unutra, stavlja vaš paket na pod, zaključava vrata i odlazi. Možete pogledati snimku procesa u stvarnom vremenu kako biste bili sigurni da sve ide glatko.
Sustav nije samo za Amazonove kurire - također možete pustiti bilo koga drugoga putem aplikacije na svom telefonu, bilo da je to šetač pasa, čistačica ili poštanski službenik s paketom.
Ovo nije jedini sustav te vrste - Walmart je nedavno lansirao interno partnerstvo za dostavu namirnica s August Smart Lockom na nekoliko testnih tržišta u Kaliforniji. Vozač koristi jednokratnu šifru za ulazak u vaš dom, stavite svoje namirnice u hladnjak ili gdje god odredite da ih želite, zaključava se i odlazi.
Ali s Amazonom stvari izgledaju malo invazivnije. Možda je to zato što je Amazon već dio naših života – danas bi bilo teško pronaći nekoga tko nema pretplatu na Amazon Prime ili an Echo Dot u njihovoj kući. Amazon već zna dosta o tome što volimo raditi u slobodno vrijeme, što jedemo, što slušamo, i kako sve to plaćamo, čineći da prvi korak tog dostavljača u naše domove također izgleda kao jedan korak daleko.
Pitanje je koliko smo svoje privatnosti i sigurnosti spremni žrtvovati za udobnost?
Ima nešto gore od krađe bicikla: imati stranca u mojoj kući koji dostavlja bicikl mog sina.
Siguran sam da će se 99 posto vozača ponašati prema uputama, baš kao 99 posto Uberovih vozača ponašaju se prema uputama. Ali što je s tim jednim postotkom? Što je s onim tko će doći u iskušenje da skine laptop s kuhinjskog pulta i pobjegne? Onaj koji možda radi tajnu inventuru tijekom isporuke, brzo bilježi gdje su kamere, gdje je sef ili koji prozori imaju senzore na njima, tako da se mogu vratiti kasnije?
Što je s onim tko se potpuno ogluši o protokol, smatrajući vrijednim rizika razgledati gore i pretražiti kutije s nakitom ili ladice s donjim rubljem? Naravno, kamera sve to snima, ali koliko brzo policajac može stići tamo?
Znam da ovdje zvučim prilično alarmantno, ali postoji razlog za to: naš dom je doista jedno od posljednjih mjesta gdje možemo očekivati da će naša obitelj biti sigurna u ovom sve nasilnijem, nestabilnom svijetu. Bez obzira koliko želim da mi se stvari dostave na siguran način, više cijenim utočište svog doma.
Razumijem zašto su ljudi uzbuđeni zbog ovog koncepta, jer bi mogao eliminirati problem trijema pirati u cjelini, dramatično smanjujući izvješća o sitnom kriminalu i osiguravajući da ljudi dobiju svoje stvari. To bi također moglo smanjiti krađu tijekom sezone blagdanske kupovine kada su isporuke – i krađe – povećavati eksponencijalno.
U e-poruci Amazon nas je uvjerio da su ključni vozači temeljito provjereni putem sveobuhvatnih provjera prošlosti i pregleda evidencije motornih vozila. Amazon se uvelike oslanja na UPS i FedEx vozače, od kojih se traži da prođu testove na droge, kao i provjeru pozadine nakon zapošljavanja. Nadalje, Amazon neće ući u vaš dom osim ako ne date dopuštenje putem aplikacije.
„Amazon Key kupcima pruža mir znajući da su njihove narudžbe sigurno dostavljene kući i da ih čekaju kada prolaze kroz njihova vrata,” rekao je Peter Larson, potpredsjednik Delivery Technology u Amazonu, u priopćenju za javnost najavljujući sustav.
Shvaćam - stvarno shvaćam. Ali mislim da bih radije ostavio strance – uključujući i dostavljače – vani sa zaključanim ulaznim vratima. Jednostavno nisam spreman pustiti taj posljednji djelić Amazona vani u svoj dom i svoj život.
Preporuke urednika
- Umorni ste od pirata s trijema? Amazon vam sada omogućuje planiranje isporuke paketa
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
