Ovo se dogodilo samo dan nakon što je organizacija otkrila svoj novi specifikacija provjere autentičnosti, mjera osmišljena kako bi se — jednom zauvijek — uhvatila u koštac s problemom USB Type-C uređaja koji jednostavno ne surađuju s računalima i mobilnim uređajima na koje su povezani ili u nekim slučajevima štetnim za njih.
Preporučeni videozapisi
Sukladnost i interoperabilnost. Ravenscraft je spojio ove riječi ukupno pet puta u našem intervjuu, a ako ste upoznati s poviješću USB Type-C, možda već imate ideju zašto.
Odgođena usklađenost
Možda već razumijete ako ste upoznati s Amazonov pregled rada Bensona Leunga, Googleov zaposlenik koji je, kao izvijestili smo u studenom prošle godine odlučio masovno kupovati USB Type-C kabele, testirajući svaki od njih i bilježeći rezultate. Učinio je to kako bi pokazao njihov neuspjeh u ispunjavanju specifikacijskih zahtjeva USB-IF-a, neprofitne organizacije koja nadzire podršku i promicanje standarda USB sučelja.
Jasno je da je Leung pokušavao privući pozornost uglednih tvrtki kao što je OnePlus, čiji su USB Type-C kabeli u to vrijeme bili "izvan specifikacije", unatoč tome što su dolazili od prvog proizvođača.
Problem je bio toliko raširen da je čak i Amazon morao nešto poduzeti i pokrenuo zabranu za neke od ovih neispravnih USB proizvoda. Međutim, online maloprodajnom divu trebalo je sve do kraja prošlog mjeseca da išta poduzme po tom pitanju, nekoliko mjeseci nakon što su Leungove recenzije privukle pozornost tiska.
“Imamo naše programe certifikacije i sukladnosti,” rekao je Ravenscraft, “i onda imamo svoj logo licenciranje, ali provjera autentičnosti... omogućit će hostu i uređaju dijeljenje certifikata sa svakim drugo.”
Za razliku od programa certifikacije, gdje razvojni programeri mogu odabrati da svoje uređaje testira USB-IF kako bi bili nagrađeni s pečatom odobrenja na pakiranju, nova je značajka provjere autentičnosti obavezna i ugrađena u hardver sebe. To je ono što USB Type-C već dugo treba, ne samo zbog usklađenosti, već i zbog zaštite od zlonamjernog softvera.
Ali to je također nešto što je trebalo biti na mjestu od početka. USB-IF je počeo s autentifikacijom nedugo nakon lansiranja specifikacije USB Type-C u kolovozu 2014. Ako su "sukladnost i interoperabilnost" doista prioritet, možda je ciljni prozor za izdavanje USB-a Type-C mogao zauzeti stražnje sjedalo kako bi osigurao da se problemi koje je Leung istaknuo ne mogu dogoditi u prvom mjesto.
Sada se USB-IF mora nositi s posljedicama narušenog ugleda, koji je Ravenscraft neizravno usporedio s kontroverzama koje se mogu vidjeti u automobilskoj industriji.
"Znam da ste vidjeli probleme koje je GM imao ovdje prije godinu ili više, a zatim problem koji je imao Volkswagon", rekao nam je. "Znate, neke od ovih vrsta problema mogu oštetiti robnu marku tvrtke i ozbiljno oštetiti tvrtku ako nisu oprezni sa svojom pouzdanošću."
Bezuvjetna ljubav
Ali ovaj odgovor ne prihvaća da je šteta već nastala. Umjesto da o problemima obavijeste javnost, odbori USB-IF-a nisu poduzeli ništa sve dok Leungov rad nije postao poznat. Da stvari budu još gore, njihov predsjednik i glavni izvršni direktor zadržao je oštar stav prema radu g. Leunga, unatoč tome što ga je pohvalio jer je "skrenuo pozornost na nesukladne USB kabele."
"Mislim da ste možda vidjeli neke blogove Bensona Leunga iz Googlea i tako dalje gdje je bilo kao, 'Oh, pa ako želite provjeriti ovaj kabel, idite i napravite to i to, ali potrošači zapravo nisu uvjetovani isprobati i testirati vlastiti kabel. To jednostavno ne ide”, rekao nam je Ravenscraft.
Gabe Carey/Digitalni trendovi
Na pitanje što je mislio rekavši da potrošači nisu "uvjetovani" za provođenje vlastitog USB Type-C testiranja, Ravenscraftovo razmišljanje nije imalo puno smisla.
Slažemo se da bi kabeli jednostavno trebali funkcionirati. Problem je, naravno, što nisu.
“Obećanje robne marke USB-a je 'jednostavno radi'. Potrošači se ne bi trebali brinuti o izvođenju testova na kabelima koje su već kupili,” rekao je. "Trebali bi biti sigurni u svoje odluke o kupnji da će proizvodi isporučiti sve mogućnosti koje se reklamiraju."
Slažemo se da bi kabeli jednostavno trebali funkcionirati. Problem je, naravno, što nisu. Već smo bili prisiljeni na ulogu ispitivača, htjeli mi to ili ne. Oni koji provode certificiranje kabela trebao bi biti ti koji testiraju, ali očito nisu činili dovoljno.
Svijetla budućnost iz mračne prošlosti
Krećući se naprijed, USB Type-C ima puno prednosti. Ravenscraft nas je obavijestio o nekim podacima analitičara iz tvrtke IHS, koja predviđa da će usvajanje novog sučelja premašiti 2 milijarde proizvoda u sljedeće tri godine. Ne poričem neizbježan uspjeh koji će USB-IF doživjeti s Type-C; očito je već na pravom putu. Ipak, ne treba zanemariti težak početak koji je prošao da bi došao do ove točke.
Postoji nešto što se može reći za organizaciju koja može priznati svoje pogreške, a ne osuđivati nekoga poput Bensona Leunga, koji je stao u zaštitu potrošača u vrijeme kada su nejasne specifikacijske smjernice dovele do sveopćeg izljeva nedovoljno proizvoda. Odbor za USB imao je priliku preuzeti punu odgovornost, ali je umjesto toga prebacio odgovornost. Nadamo se da su barem naučili lekciju i da ćemo u budućnosti vidjeti pouzdanije USB kabele.
