Algoritam obećava da će vam reći ako vam ljudi lažu u e-porukama

Osoba koja pristupa Gmailu putem svog telefona i prijenosnog računala.
Aleksej Boldin/123rf
Može li algoritamski detektor laži jednog dana biti sveprisutan dio naših sustava e-pošte poput provjere pravopisa?

Možda je tako, predlažu istraživači Stephan Ludwig, Tom van Laer, Ko de Ruyter i Mike Friedman u nova studija u automatizirano otkrivanje prijevare pomoću računala. Četiri istraživača stvorila su algoritam dizajniran za analizu e-pošte i predviđanje sadrže li laži ili ne - s većom preciznošću od čovjeka koji obavlja isti zadatak.

Preporučeni videozapisi

"Ovo je kompliciranije od vaše tipične vježbe rudarenja teksta jer ne tražite samo određene ključne riječi," Ludwig, viši predavač na Odsjeku za marketing i poslovnu strategiju na Westminster Business School, rekao je za Digital Trendovi. “Umjesto toga što tražite kako ljudi pišu kad lažu.”

Algoritam nema pristup vanjskim činjenicama. Umjesto toga, stvoren je na temelju pravila koja proizlaze iz akademskog rada u vrstama jezika koje ljudi koriste kada lažu. Na primjer, algoritam radi s pretpostavkom da se ljudi koji lažu često klone zamjenica, kao što su "ja", "ti", "ona" ili "on" i zamjenice u drugom licu kao što su "ti" i "tvoj". Umjesto toga koriste više pridjeva, uključujući riječi poput "briljantan" i riječi postignuća poput "zaraditi" i "pobijediti". Osim toga, lažljivci imaju tendenciju pretjerano objašnjavati svoje racionalizacije: koristeći više riječi o "kognitivnom procesu" nego ljudi koji govore istina.

"Učiniti ovo automatiziranom značajkom, poput Google prevoditelja ili provjere pravopisa, bila bi krajnja upotreba ove tehnologije", nastavlja Ludwig. “Mogli biste zamisliti da je to dodatak za vaš sustav e-pošte koji vas upozorava na vjerojatnost da vam e-pošta laže. Možete ga primijeniti i na političke izjave, web stranice za upoznavanje, potraživanja od osiguranja ili online recenzije.”

No, napominje da ima još puno posla. U ovoj studiji, algoritam je uspio utvrditi e-poruke koje su sadržavale laži samo oko 70 posto vremena - u usporedbi s 54 posto ako je čovjek bio odgovoran za predviđanja.

"Ovo je korak u pravom smjeru, ali još uvijek postoji značajna šansa da će ovaj algoritam pogrešno klasificirati informacije", kaže Ludwig. “Kao takav trebao bi se koristiti samo kao indikacija. Također se ne zna kako bi ljudi reagirali da su znali da tvrtke s kojima posluju imaju njihovu e-poštu nadziranu pomoću algoritma za otkrivanje laži. Nudi neke zanimljive, a vjerojatno i zabrinjavajuće, obrate ideje da ste nevini dok se ne dokaže krivnja. Ovakvi algoritmi mogu dovesti do vrlo sumnjive atmosfere, što nije zdravo.”

Ipak, to svakako čini zanimljivo istraživanje.

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.