Zasluga slike: Ammentorp Photography/iStock/Getty Images
Milijuni ljudi koriste Googleov Gmail sustav e-pošte zbog njegovih brojnih prednosti, uključujući visoko ograničenje pohrane. Ako je vaš Gmail račun hakiran, to može biti smetnja iz više razloga. Haker može imati pristup vašoj osobnoj e-pošti, slati poruke u kojima se lažno predstavljate i možda će moći vidjeti lozinke za financijske web stranice. Kada saznate da je netko hakirao vaš Gmail račun, možete kontaktirati Google ispunjavanjem obrasca na njegovoj web stranici.
Korak 1
Idite na Googleovu stranicu "Kontaktirajte nas" (pogledajte Resursi).
Video dana
Korak 2
Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Sigurnost ili zloupotreba", zatim kliknite na padajući izbornik i odaberite opciju koja najbolje opisuje vašu situaciju. Kada je vaš Gmail račun hakiran, odaberite "Problemi sa sigurnošću i zloupotrebom Gmaila".
Korak 3
Kliknite "Prijavi sigurnosni problem" na sljedećem zaslonu. Ne postoji opcija za izričitu prijavu hakiranog računa, stoga kliknite na "Korisnik Gmaila koji šalje poruke koje krše Uvjete korištenja."
4. korak
Unesite svoju adresu e-pošte, opis situacije te imena i adrese e-pošte (ako postoje) onih koji su hakirali vaš račun. Možda nemate ove posljednje pojedinosti, ali ako vas je netko u školi hakirao, na primjer, slobodno navedite podatke te osobe. Kliknite "Pošalji" da biste poslali poruku Googleu, koji će pregledati situaciju i postupiti u skladu s tim.
Savjet
Ako biste radije kontaktirali Google telefonom, provjerite popis regionalnih ureda tvrtke. Google ima urede u mnogim različitim državama.
