Ne, nisi samo ti. Svi su umorni od Zum sada.
Sadržaj
- Zašto virtualno druženje više iscrpljuje nego osobno druženje?
- Koji je najbolji način da prekinete ili završite Zoom poziv, čak i ako druga osoba zna da se s vama ništa ne događa?
- Koliko Zoom poziva je previše?
- Zašto se Zoom pozivi sada čine obaveznim?
- Koji je najveći Zoom promašaj koji stalno vidite?
Koronavirus je gurnuo milijune Amerikanaca unutra, gdje se ne oslanjamo samo na zaslone i tehnologiju za rad učenje, ali i ispuniti praznine zabave i druženja.
Sredinom ožujka, kada su u cijeloj zemlji bile obavezne naredbe o skloništima, uspon popularne aplikacije za videokonferencije Zoom bio je dubok. Nisu ga koristili samo edukatori i poslodavci, već i prijatelji i članovi obitelji. Ljudi su ugostili plesnjaci, veseli sati, koncerti, pa čak i crkvene službe.
Ali kako su prolazili tjedni samoizolacije, izgledi za još jedan Zoom poziv sada mogu izgledati osakaćujuće. A izlazak iz jednog može se činiti još zastrašujućim, s obzirom na to da nitko zapravo nema što drugo raditi.
Digital Trends razgovarao je s dva psihologa za socijalno ponašanje — Katherine Kinzler, profesorica na Sveučilištu u Chicagu i autorica knjige koja će uskoro biti objavljena Kako ti to kažeš; i Vivian Zayas, izvanredni profesor na Sveučilištu Cornell — kako bismo saznali zašto se sve to čini tako iscrpljujuće... i kako se izvući iz toga.
Odgovori su uređeni radi jasnoće i dosljednosti.
Zašto virtualno druženje više iscrpljuje nego osobno druženje?
Kinzler: Postoji hrpa literature o tome kako društvena izolacija može biti jako teška za ljude. Tako da na neki način mislim da smo u početku u neprirodnom stanju. U osnovi smo stavljeni u situaciju u kojoj je sve u vezi socijalnog distanciranja na neki način protivno našim prirodnim instinktima. Ali mislim da je apsolutno ispravno pokušati ostvariti društvenu interakciju, ali stvar je u tome da su društvene interakcije imale ili zapravo bile aproksimacije, i nisu ono što nam je ugodno. Nemamo istu vrstu zajedničke točke. Zaista je teško virtualno doći do te informacije.
Zayas: Mislim da je jedna očita stvar koja se podcjenjuje, a to je da smo društvene životinje. Kada fizički dijelimo prostor s drugom osobom, komuniciramo na različite načine. A kao primatelji, hvatamo hrpu znakova samim dijeljenjem fizičkog prostora.
Sve te informacije nestaju kada ne dijelimo prostor s nekim. Dakle, kada koristimo Zoom, dobivamo samo ovaj dvodimenzionalni prikaz. Obično je to možda udarac u glavu. To je stvarno iscrpljeno u usporedbi sa znakovima koje dobivamo gdje smo zapravo s nekim, svim tim neverbalnim znakovima. Preko Zooma je teže. Visoko je filtriran. I mislim da radimo malo više kako bismo razumjeli što osoba misli. Jesu li uzbuđeni zbog ovoga ili nisu uzbuđeni? Ponekad pokušavamo pokupiti suptilnosti, a nemamo puno toga na raspolaganju pa radimo malo više. S tom vrstom tehnologije također postoje kašnjenja.
"Tko god govori, dolazi na pozornicu i to je iscrpljujuće."
Spontano počinjemo sinkronizirati svoje pokrete kada smo u grupi, a to je teško učiniti kada posreduje računalo, pogotovo ako postoji malo milisekunde kašnjenja. Sve što prekida je tijek i on prekida fluidnost naših prirodnih razgovora. I tako, nismo radili malo više da pokušamo krenuti. A na Zoomu, vi ste u središtu pozornice dok govorite, to je kao da video ide na vas i tko god govori dolazi na pozornicu i to je iscrpljujuće. I ljudi doista lako postaju samosvjesni. Samo mislim da je to više kao da radite ovu veliku prezentaciju, a ne da razgovarate.
Koji je najbolji način da prekinete ili završite Zoom poziv, čak i ako druga osoba zna da se s vama ništa ne događa?
Kinzler: Iako sjedite u svojoj kući, vuče vas u mnogo različitih smjerova. Samo mislim da se ljudi osjećaju kao da su stvarno iscrpljeni i mislim da je važno poštovati to kod sebe, u redu je ponekad ispustiti loptu, a onda i dopustiti drugim ljudima da ispuste loptu. Jedna vrsta općenite stvari u psihologiji je ta ideja da je ponekad lako osjećati se kao da ste jedina osoba s ovim problemom, a svi ostali ga imaju zajedno. Ali nije tako.
Kako završiti zumiranje, pristojno? Ne možete reći "Moram trčati" ili "Imam planove" jer će oni znati da je to laž!
— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20. travnja 2020
Mislim da biste u ovom slučaju mogli nekome reći: "Samo imam naporan dan, osjećam se preopterećeno." Ili: “Možemo li ovo gurati leđa?" Lako je osjetiti da bi vas netko osudio, ali gotovo je sigurno da ne biste osudili nekoga drugoga da je rekao da. Ljudi razumiju da vjerojatno nije zdravo sjediti u stolici i razgovarati na Zoomu 12 sati dnevno.
Zayas: Mislim da je to općenito jako dobro pitanje o tome kako najbolje izaći jer smo osjetljivi na to da ne želimo kod nekoga učiniti da se osjeća kao da ga napuštate ili odbacujete. U isto vrijeme, svi znaju da se život događa. Kao da se sprema večera ili imate još jedan sastanak. Mislim da trebaš upravljati očekivanjima koliko dugo visiš na Zoomu. Lakše je njime upravljati prije nego što ste u njemu nego kad ste u njemu. Može se osjećati kao: "Oh, ne znam točno kako se izvući iz situacije."
A druga stvar je da bude kratko i slatko. Promijenite ton u: "Pa, bilo je stvarno super nadoknaditi."
Koliko Zoom poziva je previše?
Kinzler: Mislim da bi ljudi trebali razmisliti o vlastitim granicama. Ako se na kraju dana osjećate potpuno iscrpljeno, možda to shvatite kao znak. Zatim, sljedeći dan, postavite drugačiji uzorak.
U redu je odbiti pozive za sastanke. Ako nemate aktivnu ulogu, pristojno odbijte i tražite bilješke sa sastanka kako biste bili informirani.
Na kraju ćete biti produktivniji s tih 30 minuta ili sat vremena u odnosu na obavljanje više zadataka u sobi ili, u našem trenutnom okruženju, na Zoomu.
— Josh Rangel (@rangelie) 30. travnja 2020
Zayas: Različiti ljudi moći će se nositi s različitim iznosima. Mislim da je još jedan razlog zašto Zoom interakcije mogu biti izazovne taj što sada zamjenjuju stvarne interakcije. Sastanci licem u lice mogu biti poticajni. A to što su sada svi na Zoomu manje je isplativo.
Cijela psihologija boravka za računalom cijeli dan, nepomicanja i interakcije s drugim ljudima za računalom, gotovo je kao da gledate TV cijeli dan. Sudjelujete tako da nije pasivno, ali postoji osjećaj da je vaš svijet dvodimenzionalan veliki dio dana. To dovodi do dosade i osjećaja monotonosti.
Zašto se Zoom pozivi sada čine obaveznim?
Zayas: Mislim da je, u jednom smislu, tehnologija dostupna, pa zašto je ne iskoristiti? Ovo je odlično pitanje: dobivamo li puno više informacija gledajući lice druge osobe nego samo telefonskim pozivom? Možda ćemo dobiti više od telefonskog poziva. Također mislim da postoji osjećaj poricanja onoga što se događa. Kao, "Pokušat ćemo nastaviti i naš život neće biti poremećen." Želimo osjećaj normalnosti. I to nije loše. Trebamo nešto što signalizira da će se život nastaviti. Rutina je korisna, kao i osjećaj zajedništva.
"Mislim da postoji osjećaj poricanja onoga što se događa."
Koji je najveći Zoom promašaj koji stalno vidite?
Kinzler: Jedna stvar koja me čini nervoznom u vezi s virtualnom komunikacijom je to što mislim da je ponekad teže znati kada je pravo vrijeme za uskočiti. Ako ste u grupnom razgovoru, čitate znakove sobe, čitajući kako jedna osoba postavlja svoje tijelo, to je jedan od načina da sugerirate da želi uskočiti. Zoomu je ta društvena nijansa jako teška. I zato me brine da ljudi koji se možda osjećaju manje samouvjereno u ovom novom prostoru od drugih neće uvijek biti pošteni.
Zayas: Utišavanje je važno. Ako ste jedini koji nije utišan, i iz bilo kojeg razloga, dolazi do buke vaš zvuk, buka je ometajuća i to je već teška situacija, a tek se stvara gore. Tako mislim poznavanje normi koji se razvijaju o tome kako komunicirate na Zoomu su važni.
Preporuke urednika
- Evo što igramo na Nacionalni dan videoigara
- Posada za simulaciju Marsa provela je 520 dana u zatočeništvu. Evo njihovih savjeta
- Vrijedi li Zoomova nova politika privatnosti? Budite oprezni, kažu stručnjaci
- Trolovi pronalaze nove mete na Zoom sastancima: Evo kako izbjeći 'zoombombardere'
