Specijalizirani
Za tvrtke mali ili velika, povlačenja proizvoda su nesretan, ali neizbježan dio rada. Naravno, nadaju se da će u potpunosti izbjeći nedostatke, ali ponekad i neispravne dijelove provući se kroz pukotine. Posljednja greška u povlačenju je tvrtka za bicikle Specialized iz Silicijske doline, koja nedavno je opozvao tisuće bicikala zbog neispravne vilice u svom modelu cestovnog bicikla Allez iz 2018. Globalno je pogođeno više od 13 000 bicikala.
Unatoč razmjerima opoziva, još uvijek nisu prijavljeni nikakvi sudari ili ozljede. To ne znači da se ništa nije dogodilo, ali vrijedi istaknuti da je jedno izvješće o pucanju vilice službeno pokrenulo povlačenje. Međutim opoziv se navodi zloslutno da se "vilica na biciklu može slomiti i uzrokovati gubitak kontrole od strane vozača, što predstavlja opasnost od sudara."
Preporučeni videozapisi
The pogođeni određeni bicikli by shoddy forks su svi cestovni trkaći bicikli Allez iz 2018., uključujući osnovni model, sportski model i model Elite. Kompozitna vilica svake verzije ima naziv marke "Specialized" otisnut na donjoj cijevi, "Allez" na donjem dijelu svake noge vilice i riječ "Fact" otisnutu na unutarnjoj strani lijeve noge vilice. Kako bi riješili problem, Specialized poziva svakoga tko je povukao bicikl da se obrati ovlaštenom prodavaču kako bi dobili besplatnu ugradnju nove vilice.
"Drago nam je izvijestiti da smo dobili odobrenje za naš program povlačenja i zamjene vilica, i naporno smo radili na pronalaženju zamjenskih vilica kako biste što brže vratili vožnju moguće,” napisao je Jon Goulet, Specializedov direktor za globalnu kvalitetu i brigu o vozačima, sredinom veljače u novostima o opozivu. "Počevši od danas, počet ćemo isporučivati vilice vašem prodavaču, koji će vam besplatno ugraditi novu vilicu na vaš bicikl."
Prvi put uhvaćen u prosincu, Specialized je mjesečno objavio ne samo status opoziva već i plan proizvodnje za zamjenu vilica. U siječnju je Goulet izdao ažuriranje u kojem stoji da će marka "očekivati da će moći zamijeniti vilice početkom veljače." Na 15. veljače, Specialized je dobio službeno odobrenje programa opoziva i zamjene vilica i počeo isporučivati zamjene trgovci na malo.
Specialized je za Digital Trends potvrdio da je službeni globalni opoziv zahvatio 13.373 bicikla, od kojih je 5.795 locirano u Sjedinjenim Državama. Povjerenstvo za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC), vladina agencija koja nadzire opoziva, nije odgovorila na naše višestruke pokušaje da je kontaktiramo.
Stranica CPSC-a potiče potrošače s zahvaćenim biciklima da se obrate Ovlaštena specijalizirana maloprodaja izravno ili besplatni Specialized na 877-808-8154 od 8 do 18 sati. PT od ponedjeljka do petka. Potrošači također mogu poslati e-poštu [email protected].
Preporuke urednika
- Više od 600.000 GM pickupa i SUV vozila povučeno je zbog problema s kočenjem
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
