Svatko tko ima usluge s DirecTV-om mora vratiti TV kutiju prilikom otkazivanja usluge, kada je ugovor o zakupu istekao ili prilikom nadogradnje ili prelaska na novu uslugu. Čak se i kutije koje su kupljene u trgovinama vraćaju jer DirecTV sve kutije koje pružaju TV uslugu smatra zakupom, a ne kupnjom. Kada trebate vratiti kutiju, DirecTV vam ne dopušta da kutiju donesete na neko mjesto pa je morate poslati umjesto toga.
Korak 1
Nazovite DirecTV-ovu službu za korisnike, a to je 800-531-5000. Recite predstavniku da želite poslati kutiju natrag tvrtki i svom razlogu te zatražite unaprijed adresiranu kutiju i upute za slanje kutije natrag tvrtki. DirecTV zahtijeva od svih kupaca da vrate kutiju putem pošte koristeći kutiju koju je poslala tvrtka. Odgovorite na sva pitanja poput modela i vrste kutije i još jednom provjerite ima li tvrtka točnu adresu. Pričekajte da kutija stigne poštom.
Video dana
Korak 2
Stavite DirecTV kutiju u kutiju za otpremu kada stigne poštom. Kutija će doći s određenim uputama za pakiranje. Općenito, kutiju DirecTV stavite u kutiju za otpremu i omotajte je odgovarajućom folijom. Obično se pruža.
Korak 3
Zatvorite kutiju za otpremu i zalijepite je trakom. Kutija je unaprijed adresirana i unaprijed plaćena za dostavu.
4. korak
Odnesite kutiju za otpremu s kutijom DirecTV u Poštanskom uredu SAD-a. Dobijte potvrdu i pošaljite kutiju. Potvrda će se prikazati kada tvrtka primi kutiju poštom.
Stvari koje će vam trebati
Telefon
Kutija za dostavu
Traka za pakiranje
