Oko 350.000 Ringovih videozvona druge generacije u središtu je sigurnosnih strahova nakon što su se pojavila izvješća da su se neki od uređaja zapalili. Dodatnih 8.700 jedinica prodanih kupcima u Kanadi također je pogođeno.
Obavijest objavljeno na internetu Povjerenstvo za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a (CPSC) navodi: "Baterija video zvona može se pregrijati ako se za ugradnju koriste neodgovarajući vijci, što može izazvati požar i opasnosti od opeklina”, dodajući da je Ring do sada zaprimio 23 prijave da se uređaj zapalio i uzrokovao manju materijalnu štetu te osam prijava manjih opeklina na pojedinaca.
Preporučeni videozapisi
Prema poruka tvitao Ring u utorak, postoji opasnost da se baterija zvona zagrije i zapali ako se probušen tijekom procesa instalacije, što je navelo tvrtku da objavi ažuriranu instalaciju upute (pdf dostupan ovdje) kako bi se izbjegla takva nesreća.
Glasnogovornik tvrtke Ring rekao je za Digital Trends: "Surađujemo i nastavljamo surađivati s CPSC-om po ovom pitanju i kontaktirali smo kupce koji su kupili
Zvono za video vrata (2. generacija) kako bi bili sigurni da su primili ažurirani korisnički priručnik i slijedili upute za instalaciju uređaja.”Drugim riječima, ako imate jedno od zahvaćenih zvona na vratima i tek ga trebate instalirati, prije nego što to učinite, morate provjeriti jeste li pogledali nedavno objavljeni priručnik s uputama. Ako ste ga već instalirali i radi dobro, nema razloga za brigu jer to znači da je baterija netaknuta.
Kako saznati je li vaše zvono na vratima pogođeno
Ring je rekao da kontaktira pogođene kupce, ali također možete sami saznati je li vaše zvono na vratima dio sigurnosne obavijesti posjetom ovoj web stranici i unos serijskog broja uređaja (DSN).
Ako želite razgovarati s nekim o problemu, možete nazvati korisničku službu Ring na 800-656-1918 od 5 do 21 sat. PT (dostupan sedam dana u tjednu). Alternativno, uputite se na ovu stranicu za online pomoć.
Ring zvono na vratima koje je navedeno u sigurnosnoj obavijesti CPSC-a prodavalo se u trgovinama elektronike i kućnih potrepština diljem SAD-a, te online na Amazonu i Ringu, između lipnja 2020. i listopada 2020. Unatoč tome što je CPSC problem opisao kao događaj "opoziva", Ring je rekao da se uređaj ne mora vratiti.
Preporuke urednika
- Koliko dugo traju video zvona?
- Amazon će platiti 30 milijuna dolara u nagodbama FTC-a zbog kršenja privatnosti Alexe i Ringa
- Ring Battery Doorbell Plus nudi poboljšano trajanje baterije i novi omjer slike
- 5 savjeta i trikova za Ring Video Doorbell
- Ring Video Doorbell 4 vs. Nest Doorbell žičani
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
