Kako uočiti lažne recenzije na Amazonu

Amazon je mjesto gdje možete nabaviti gotovo sve, od maske jednoroga do kartonskog izreza vilenjaka Buddyja. Ali iza svakog nevjerojatnog proizvoda stoji lažna recenzija (ili 20), bilo kako bi vas odvratila od kupnje nečega ili kako bi vas prevarila da kupite manje od zvjezdanih proizvoda.

Ponekad ih je lako uočiti — i duhoviti, također — ali što je s onima koji se čine legitimnim ili su tek na ivici istinitosti? Kako ih uočiti i što trebate tražiti? U nastavku smo naveli brojne web stranice i nekoliko savjeta koji će vam pomoći da dešifrirate Amazonove recenzije kao profesionalac.

Korisne web stranice

Fakespot

Fakespot nudi novi način filtriranja recenzija proizvoda, omogućujući vam da saznate što ljudi stvarno govore o proizvodima. Vlastita tehnologija analizira milijune recenzija i pronalazi sumnjive obrasce i odstupanja. Zatim će ukloniti recenzije koje se čine predobre da bi bile istinite, tako da možete napraviti nepristranu, pouzdanu kupnju.

Sve što trebate je URL dotičnog proizvoda koji ste Kopiranje i lijepljenje na mjesto. Fakespot će potom skenirati i analizirati informacije iz same recenzije i osobe koja je recenziju napisala. Fakespot će mu tada dati ocjenu u rasponu od A do F; A znači da je 90 do 100 posto recenzija i recenzenata pouzdano, a F znači da je samo 44 posto (ili manje) informacija pouzdano. Također će vam dati ocjenu tvrtke, koja uzima prosjek svih recenzija proizvoda.

Prilikom analize recenzija proizvoda, Fakespot gleda određene "vjerodajnice" recenzenta i samu recenziju. Od recenzenta se traži je li to provjerena kupnja i jesu li datumi i sadržaj povezani. Također uzima u obzir učestalost i datume kupnje, kao i različite obrasce kupnje. Što se tiče recenzije, analizira se stil pisanja, gramatika i pravopisna korelacija te se traži korelacija između datuma i sadržaja.

Nedavno smo odlučili testirati web mjesto pomoću našeg sveobuhvatnog vodiča za najbolje slušalice. Naš odabir broj 1 su Sony WH-100xM2, koji su trenutno dostupni za 348 dolara na Amazonu. Kad smo zalijepili URL u Fakespot, rezultati nisu bili iznenađujući.

The slušalice dobili su peticu, što znači da je više od 90 posto recenzija bilo visoke kvalitete. Fakespot je također pružio pregled analize, s pojedinostima o tome što su pronašli i drugim činjenicama koje bi mogle zanimati kupca.

ReviewMeta

ReviewMeta funkcionira slično kao Fakespot. Sve što trebate učiniti je zalijepiti URL dotičnog proizvoda, a stranica će analizirati recenzije i tražiti neprirodne uzorke, nagrađujući proizvod s prolazom, upozorenjem ili neuspjehom. Međutim, imajte na umu da niska ocjena ne znači da je proizvod lažan, samo da njihov algoritam otkriva neke neprirodne uzorke u recenzijama proizvoda.

ReviewMeta također pruža neke dodatne informacije, primjerice koliko je recenzija bilo nepotvrđene kupnje i kako broj riječi recenzije može utjecati na njezinu valjanost. To pruža sveobuhvatniji pregled recenzija i daje vam uvid u to možete li im vjerovati ili ne. Da bismo vidjeli kako se ReviewMeta uspoređuje s gore spomenutim Fakespotom, još jednom smo unijeli URL za naš omiljeni par slušalica — poznatih kao Sony WH-100xM2 — na web stranici.

Iznenađujuće, ReviewMeta nam je dala drugačije rezultate. Web stranica je označila više od 200 recenzija kao sumnjive i prilagodila ih u skladu s tim. Međutim, proizvod je zbog toga pao samo 0,1 zvjezdicu, pa je sigurno pretpostaviti da će slušalice i dalje opravdati ostatak recenzija. Obje su web stranice dobre za osnovni pregled, ali niti jedna nije 100 posto pouzdana. Koristite svoju diskreciju, a kada ste u nedoumici, priklonite se zdravom razumu.

Dodatni savjeti

Svaka od gore navedenih web stranica dobar je izvor za brzo prepoznavanje kvalitete Amazona recenzije, ali postoje neke dodatne stvari koje biste htjeli imati na umu kada gledate recenzije se.

Pripazite na jezik

Ako se čita kao reklama, velika je vjerojatnost da je lažna. Ako recenzija izgleda nimalo neprirodno - ako je napisana velikim slovima ili je interpunkcija jednostavno isključena, na primjer - trebali biste biti oprezni s recenzijom.

Provjerite web stranicu

Ako proizvođač proizvoda koji gledate nema web stranicu, trebali biste biti skeptični. Jamstvene zahtjeve mnogo je teže iskoristiti kada je Amazon vaša jedina kontaktna točka.

Budite oprezni sa sličnim slikama

Ako većina recenzija sadrži sličan skup fotografija ili se čini namještenim, to bi također trebala biti crvena zastavica. U ovom slučaju, tvrtka koja stoji iza proizvoda možda je tražila od recenzenata da ga snime na način koji ističe određeni aspekt proizvoda.

Napomena recenzenta

Ako su napisali samo jednu recenziju ili ako su napisali hrpu u relativno kratkom vremenskom razdoblju, to je razlog za zabrinutost. Recenzije koje su kratke i uobičajene također mogu biti lažne.

Zastanite na Vine recenzijama

Možda ste vidjeli frazu "Vine Voice" ili "Amazon Vine Review" pored imena na Amazonu, što ukazuje da su ti recenzenti dio Vine programa samo uz pozivnicu. Ti recenzenti često dobivaju pristup proizvodima prije nego što su pušteni u prodaju, besplatno ili uz znatan popust, u svrhu pisanja recenzija o njima.

Međutim, s tim postoje potencijalni problemi. Neki recenzenti mogu biti manje kritični prema proizvodima koje dobivaju besplatno, na primjer, dok je za druge manje vjerojatno da će zaokružiti i pružiti uvid u to kako se proizvod dugoročno drži. Zatim, tu je cijeli problem onih s nultim znanjem o određenom segmentu proizvoda koji ostavljaju recenziju. Uostalom, netko tko nikada nije proveo vrijeme s kvalitetnim parom slušalica možda ne zna što nedostaje određenom paru limenki.

Preporuke urednika

• Spremate se platiti više za Amazon Prime
• Amazon kaže da je blokirao milijarde krivotvorenih proizvoda u 2020
• Kako koristiti Google Drive
• Kako provjeriti ne radi li web stranica
• Kako ažurirati Google Chrome