Zasluga slike: Ridofranz/iStock/Getty Images
Vaša usluga Verizon FiOS podložna je prekidima zbog problema s vašim FiOS set-top boxom. Problemi s postavkama softvera set-top boxa, kabelskim vezama ili operativnim firmverom dovest će do prekida usluge tijekom gledanja. Kutija uključuje ugrađene značajke resetiranja koje vam pomažu u rješavanju problema s vašom uslugom prije nego što pozovete tehničara za popravak iz Verizona.
Korak 1
Resetirajte svoj usmjerivač Verizon FiOS. Usmjerivač daje signal set-top boxu i može uzrokovati pogreške s vašom uslugom. Isključite kabel za napajanje na stražnjoj strani usmjerivača na 30 sekundi. Ponovno ga uključite kako biste resetirali uređaj.
Video dana
Korak 2
Provjerite spoj kabela od set-top boxa do usmjerivača. Provjerite je li koaksijalni kabel priključen na FiOS IN priključnicu čvrsto spojen. Labavi spojevi mogu poremetiti uslugu ako se kabel povuče ili pomakne.
Korak 3
Odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane Verizon FiOS set-top box uređaja. Ostavite ga isključenog 15 sekundi da izvršite resetiranje uređaja. Uključite kabel za napajanje natrag u set-top box i pričekajte da se vrijeme pojavi na prednjoj ploči. Pritisnite gumb "Napajanje" da biste uključili okvir i nastavili svoju uslugu Verizon.
Savjet
Obratite se korisničkoj službi Verizona ako i dalje imate smetnji s uslugom nakon što ste resetirali opremu i provjerili uređaje.
