Apple je možda svjesno prodao neispravne MacBookove

Apple je možda svjesno prevario kupce prodajom MacBook Pro modeli prijenosnih računala s neispravnim dizajnom zaslona koji je rezultirao neravnomjernim osvjetljenjem - koje se naziva "svjetlo pozornice" - na donjoj ploči zaslona, ​​presudio je sudac.

“Navodi o testiranju prije izdavanja u kombinaciji s navodima o značajnim pritužbama kupaca dovoljni su da pokažu da je Apple imao ekskluzivno znanje o navodni nedostatak,” napisao je američki okružni sudac Edward Davila u svojoj odluci o predmetu Taleshpour protiv Applea, dopuštajući nastavak postupka protiv proizvođača Mac-a, prema The Verge.

Problem s osvjetljenjem pozornice bio je uzrokovan slabim kabelom zaslona, ​​a situacija je dobro dokumentirana 2018. godine kada su korisnici izvijestili da je Apple tiho zamijenio slabe kabele nešto dužim kabelom kada su njihovi prijenosna računala dovezeni su na popravak.

Stranica za popravak potrošača iFixit otkrila je da je tanji kabel koji je Apple koristio u dizajnu bio sklon rastezanju i trganju, što je rezultiralo efektom pozornice. Na kraju, ako se ne zamijeni, kabel bi se potpuno pokidao i zaslon se ne bi uključio. Izdanje je sinkronizirano Flexgate od strane pogođenih kupaca.

Zabrinjavajuća je činjenica da kabel zaslona košta samo oko 6 dolara, ali zbog Appleove ljubavi prema tankim uređajima, morali biste zamijeniti cijeli zaslon, što bi moglo iznositi račun od 600 dolara.

Nakon brojnih pritužbi, Apple je stvorio program usluge pozadinskog osvjetljenja zaslona kako bi kupci mogli poslati njihov 13-inčni MacBook Pro za besplatnu uslugu, ali 15-inčni Pro isključen je iz programa, prema 9 do 5 Mac. Kao rezultat toga, tužitelji u slučaju podnijeli su tužbu protiv Applea. U slučaju, tužitelji su tvrdili da unatoč tome što su znali da je model od 15 inča podložan istom problema sa zaslonom, Apple je nastavio prodavati veće Pro prijenosno računalo potrošačima bez da ih je upozorio potencijalni nedostatak.

Davila se složio s tužbom, a sudac je rekao da bi Apple znao za nedostatke putem izvješća korisnika. Mahan Taleshpour, jedan od tužitelja u tužbi, optužio je Apple da je otišao korak dalje brisanjem komentara na svojoj web stranici o tom problemu. Taleshpour je dodao sadržaj svojoj tvrdnji da je Appleov pokušaj aktivnog prikrivanja greške u dizajnu dokazao da je znao za problem Flexgatea.

“Ako je Apple izbrisao komentare potrošača na svojoj web stranici koji su se žalili na probleme s prikazom koji se mogu pripisati navodnom nedostatku, što sugerira da je Apple imao saznanja o navodnom nedostatku, više od znanja tužitelja ili potencijalnih članova klase,” rekao je rekao je.

Za razliku od drugih nedostataka MacBooka Pro, kao što su problemi vezani uz korištenje uređaja od strane tvrtke leptir prekidač mehanizam za tipkovnicu, ovaj problem još nije certificiran kao grupna tužba. Do danas se devet tužitelja pridružilo ovoj jedinstvenoj parnici, a sudac dopušta nastavak postupka.

Sa svoje strane, Apple je već ispravio ovu grešku u dizajnu s izdavanjem modela MacBook Pro iz 2018. koristeći dulji i fleksibilniji kabel. Tvrtka je također promijenila kurs svojih prekidača s leptirastim ključem i uvela tradicionalniji mehanizam prekidača sa škarama noviji modeli laptopa.

Preporuke urednika

• Izvješće: Appleovi MacBookovi iz 2024. mogli bi se suočiti s ozbiljnim nedostatkom
• M3 MacBook Pro mogao bi se pojaviti prije nego što je itko očekivao
• MacBook Air 15-inčni vs. MacBook Air 13-inčni: koji kupiti
• Apple možda već smanjuje proizvodnju Vision Pro
• iMac 27-inčni: Sve što znamo o Appleovom većem, snažnijem iMacu

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.