Oporavite ime svog Gmail računa ili poništite lozinku za Gmail pomoću Googleove stranice Problemi s prijavom na svom telefonu ili drugom uređaju. Kada vratite lozinku, upišite je u Gmail na svom Android telefonu da biste se prijavili.
Upozorenje
Kao sigurnosnu mjeru, Google vam neće dopustiti da se prijavite na uređaj s Androidom 5.1 ili novijim resetovanje uređaj na tvorničke postavke ako ste također poništili zaporku u roku od 72 sata. Ako želite resetirati svoj uređaj i zaboravili ste lozinku, morat ćete pričekati tri dana nakon promjene lozinke da biste resetirali uređaj.
Oporavak vašeg Gmail korisničkog imena
Ako ste zaboravili ime svog Gmail računa kao i zaporku, to možete oporaviti koristeći svoj Android telefon ili bilo koji drugi uređaj s pristupom internetu.
Video dana
Korak 1
Ako ste se neuspješno pokušali prijaviti na svoj Gmail račun na svom Androidu, vidjet ćete poruku da ste unijeli pogrešne vjerodajnice. Idite na Google Problemi s prijavom stranica.
Korak 2
Odaberi Ne znam svoje korisničko ime, zatim pritisnite Nastaviti.
Korak 3
Da bi se vaše korisničko ime poslalo na zamjensku adresu e-pošte koju ste naveli prilikom postavljanja Gmail računa, odaberite Unesite svoju adresu e-pošte za oporavak radijalni gumb i unesite svoju e-poštu u prazno polje.
Alternativno, neka automatizirani sustav pošalje SMS ili pročita vaše korisničko ime na telefonski broj koji ste naveli prilikom postavljanja računa. Odaberite Unesite svoj telefonski broj za oporavak radijalnu tipku i unesite svoj telefonski broj u polje. Odaberite opciju kontakta.
4. korak
Nakon što unesete željeni način kontakta, unesite svoje ime i prezime u okvire Ime i Posljednje i označite nisam robot kutija. Pritisnite podnijeti i pričekajte poziv, SMS ili e-poštu od Googlea sa svojim korisničkim imenom.
Poništavanje vaše lozinke za Gmail
Poništite svoju lozinku za Gmail putem Googleove stranice Problemi s prijavom na vašem Android telefonu ili drugom uređaju.
Korak 1
Na Googleovom Poteškoće s prijavom na stranicu, Odaberi Ne znam svoju lozinku.
Korak 2
Unesite svoju Gmail adresu u okvir Adresa e-pošte i pritisnite Nastaviti.
Korak 3
Unesite posljednju lozinku koju možete zapamtiti za svoj račun u prazno polje i kliknite Nastaviti, ili kliknite ne znam ako se ne možete sjetiti nijedne lozinke koju ste koristili s tim računom.
4. korak
Google će vam predstaviti djelomično zatamnjenu verziju adrese e-pošte koju ste naveli kada ste postavljali svoj Gmail račun. Ako imate pristup toj adresi, pritisnite Nastaviti a Google će vam e-poštom poslati vezu na koju možete kliknuti da poništite svoju zaporku.
U suprotnom, odaberite Potvrdite svoj identitet vezu za odgovore na dodatna pitanja i navedite alternativnu adresu e-pošte za vezu za poništavanje lozinke.
Korak 5
Na zaslonu Potvrdite svoj identitet upišite adresu e-pošte kojoj imate pristup i ponovno upišite gdje je to potrebno. Zatim pritisnite Nastaviti.
Korak 6
Google će vam postaviti niz pitanja o vašem računu kako bi potvrdio vaš identitet. Odgovorite na svaku stranicu pitanja i pritisnite Nastaviti na kraju svake stranice.
Korak 7
Kada uspješno odgovorite na pitanja, Google će poslati vezu na adresu e-pošte koju ste naveli. Upotrijebite ovu vezu za pristup stranici Reset Your Password. Unesite svoju novu lozinku i ponovno je unesite gdje je naznačeno prije klika Promijenite lozinku.
Prijava na svoj telefon
Kada znate svoje korisničko ime i lozinku, možete se ponovno prijaviti na svoj Android telefon.
Korak 1
Vidjet ćete poruku u aplikaciji Gmail koja pokazuje da se niste mogli prijaviti. Dodirnite Prijaviti se dugme.
Korak 2
Unesite svoje korisničko ime ako već nije spremljeno, zajedno sa zaporkom, a zatim pritisnite Unesi ili dodirnite Prijaviti se. Vaša pristigla pošta na Gmailu će se normalno učitavati.
