Android 5.0 Lollipop: Uobičajeni problemi i kako ih riješiti

Greška: Smart Lock pouzdana mjesta ne rade

Mnogo je ljudi imalo problema s postavljanjem značajke Smart Lock na pouzdana mjesta nakon ažuriranja Lollipopa. Možete pokušati s nekoliko različitih stvari da ponovno proradi.

Raditi okolo:

• Možda vaš uređaj ne bilježi vašu lokaciju dovoljno točno. Pokušajte uključiti Google karte ili neku drugu aplikaciju koja koristi GPS i možda ćete ustanoviti da radi.

Potencijalna rješenja:

1. Ići Postavke > Računi > Google > Postavke lokacije i uvjerite se da Visoka točnost način je uključen.
2. Sada otvorite Google karte i centrirajte svoju lokaciju. Provjerite odgovara li vašoj stvarnoj lokaciji koju pokušavate koristiti kao pouzdano mjesto.
3. Ako ustanovite da nije, to zapravo možete prijaviti Googleu putem Prijavi problem link dolje desno.
4. U međuvremenu, najlakši način da ga pokrenete je da ga dodate kao novu lokaciju na pouzdana mjesta putem Postavke > Sigurnost > Smart Lock > Pouzdana mjesta > Dodaj pouzdano mjesto.
5. Također možete urediti lokaciju tako da je dodirnete Smart Lock > Pouzdana mjesta a zatim tapkanje Uredi.
6. Ako vam to ne pomogne, pokušajte otići Smart Lock > Pouzdana mjesta i njihovo uklanjanje. Skretanje Smart Lock isključeno. Ponovno pokrenite uređaj i dodajte ih kao nove.

Problem: Privatne fotografije su nestale nakon ažuriranja

Nekoliko je ljudi otkrilo da njihove fotografije u privatnom načinu više nisu dostupne nakon ažuriranja na Lollipop. Čini se da je to problem posebno za vlasnike Samsung uređaja, iako možda nije ograničen. Ako koristite aplikaciju za pregled datoteka, vjerojatno možete vidjeti da su datoteke još uvijek tamo, ali ne postoji način da ih otvorite jer su šifrirane.

Potencijalno rješenje:

• Jedini popravak za ovo bit će ažuriranje od Samsunga, ali vrlo je važno da u međuvremenu ne učinite ništa kako biste izbrisali fotografije. To znači da izbjegavate vraćanje na tvorničke postavke. Samo ostavite datoteke na miru i pošaljite Samsungu e-poruku o problemu. Obavijestit ćemo vas kada se pojavi popravak.

Problem: sporo punjenje

Ako ustanovite da se vaš uređaj puni puno sporije nego prije, Android 5.0 Lollipop ažuriranje onda definitivno niste sami. Imajte na umu da će se vaš uređaj uvijek puniti sporije ako ga priključite na računalo ili prijenosno računalo radi punjenja, a ne na zidni punjač.

Potencijalna rješenja:

• Prvo što trebate učiniti je pokušati upotrijebiti originalni zidni punjač i kabel koji ste dobili s uređajem i vidjeti hoće li to učiniti razliku. Ako koristite kabel ili punjač treće strane, to možda ograničava brzinu punjenja.
• Također vrijedi isprobati drugi kabel, punjač i utičnicu kako biste potvrdili da nema problema. Pazite da ne koristite uređaj dok se puni.
• Možete pokušati obrisati particiju predmemorije. Postupak se malo razlikuje za različite uređaje, ali upute možete pronaći u kako koristiti način oporavka.
• Ovo također može biti simptom problem brzog pražnjenja baterije, pogledajte rješenja tamo.

Problem: nedostaju obavijesti na zaključanom zaslonu

Možda ćete otkriti da vaše obavijesti nedostaju na zaključanom zaslonu nakon ažuriranja na Lollipop i da su vaši widgeti nestali. Nažalost, Google je uklonio widgete za zaključani zaslon u Androidu 5.0 Lollipop, iako i dalje možete primati stvari poput glazbenih kontrola kao male obavijesti. Ako su vaši nestali, evo kako ih ponovno uključiti.

Riješenje:

• Ići Postavke > Zvuk i obavijesti > Kada je uređaj zaključan i izabrati Prikaži sav sadržaj obavijesti ili Sakrij osjetljivi sadržaj obavijesti. Trebali bi se vratiti nakon toga. Ako nisu, ponovno pokrenite uređaj.

Bug: aplikacije se ruše, ponovno crtanje pokretača i kašnjenje

Čini se da postoji problem s curenjem memorije koji uzrokuje mnogo različitih simptoma koji se pojavljuju na uređajima sa sustavom Android 5.0 Lollipop. Neki ljudi otkrivaju da se pozadinske aplikacije same zatvaraju i ponovno pokreću. Također postoje izvještaji da se pokretač (početni zaslon i ikone) iscrtava ispočetka svaki put kad se ljudi vrate, i to traje dulje nego što bi trebalo. Za mnoge postoji i kašnjenje na izborniku multitaskinga ili nedavnih aplikacija, a preglednik će ponovno učitati kartice. Za neke ljude aplikacije se zapravo ruše i prisilno zatvaraju, osobito aplikacije za strujanje zvuka. Čini se da se sve to može pripisati istoj pogrešci, a može se činiti ozbiljnije na hardveru nižih specifikacija.

Zaobilazna rješenja:

• Možete ponovno pokrenuti uređaj kako biste privremeno ublažili problem, ali vjerojatno će se vratiti u roku od tri ili četiri dana.
• Neki ljudi navode da je isključivanje Google Nowa rezultiralo poboljšanjem. Vjerojatno je najlakši način da odete u ladicu s aplikacijama i otvorite je Google postavke, zatim dodirnite Pretraživanje i Now > Kartice Nowa, i ugasi ga.

Moguća rješenja:

• Neki ljudi navode da je problem za njih riješen nakon brisanja podataka pretraživanja u aplikaciji Google. Ako želite pokušati, idite na Postavke > Aplikacije > Sve i pronaći aplikacija Google, zatim dodirnite Upravljajte prostorom i Izbriši sve podatke. Izgubit ćete podatke Google pretraživanja, Google Nowa i Google Now Launchera pa ćete ih morati ponovno postaviti.
• Možete pokušati vratiti na tvorničke postavke, ali svakako prvo sigurnosno kopirajte sve dragocjeno. Ići Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke, a zatim izaberite Resetiraj telefon ili Resetiraj tablet na dnu. Morat ćete postaviti uređaj ispočetka, ali ovo može biti dobra prilika za selektivno ponovno instaliranje aplikacija i brisanje starih stvari.
• Pratiti Postavke > O telefonu ili O tabletu i Ažuriranje softvera ili Ažuriranja sustava. Ovo je tema na Google forum, a problem je očito riješen, ali trebat će nam novo ažuriranje da ga se dočepamo.

Problem: Brzo pražnjenje baterije

Mnogi korisnici Androida 5.0 Lollipop prijavili su probleme s baterijama uređaja koje se prazne brže nego što bi trebale ili brže nego što su bile prije ažuriranja. Postojao je određeni bug u izvornom izdanju Lollipopa koji se odnosio na Wi-Fi koji je praznio bateriju, ali je potvrđen i ispravljen u Android 5.0.1 ažuriranje. Android 5.0 trebao bi produžiti trajanje vaše baterije, pa ako imate najnoviju verziju i još uvijek patite od problema s baterijom, možete pokušati s nekoliko drugih stvari.

Zaobilazna rješenja:

• Uđi u Postavke > Baterija i pogledajte što guta sav sok. Ako postoji očiti krivac na popisu, otvorite postavke za njega i pogledajte možete li ih podesiti ili provjerite je li ažuran. Ako to ne uspije, razmislite o deinstalaciji.
• Provjeri kako produžiti trajanje baterije pametnog telefona za općenite savjete.

Moguća rješenja:

• Pokušajte ažurirati svoje aplikacije u aplikaciji Trgovina Play. Dodirnite izbornik gore lijevo, a zatim Moje aplikacije i Ažuriraj sve.
• Vjerojatno određena aplikacija uzrokuje vaš problem. Možete ih pokušati deinstalirati jednu po jednu i testirati rezultate ili možete vratiti tvorničke postavke putem Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke, i selektivno ponovno instalirati.

Greška: Ne mogu reproducirati videozapise

Često prijavljena pogreška u Androidu 5.0 Lollipop koja izaziva mnogo iritacije tiče se reprodukcije videozapisa. Ljudi prijavljuju probleme s nizom različitih video usluga, uključujući YouTube. Neki ljudi ne mogu reproducirati streaming video s bilo kojeg izvora. Postoje i izvješća da kamera ne snima video.

Zaobilazna rješenja:

• Možda ćete ustanoviti da će jednostavno ponovno pokretanje ponovno raditi, ali problem će se vjerojatno vratiti.
• Možete pokušati obrisati predmemoriju za bilo koju problematičnu aplikaciju. Ići Postavke > Aplikacije, skliznuti na svi i odaberite aplikaciju s kojom imate problema, zatim dodirnite Očisti predmemoriju.
• Neki su ljudi uspjeli nakon brisanja cijele particije predmemorije. Upute o tome kako to učiniti možete pronaći u našem vodiču na kako koristiti način oporavka za popravak Androida. Nažalost, ovo nije trajno rješenje i mogli biste otkriti da se problem vraća.

Moguće rješenje:

• Ovo je uspjelo nekim ljudima pa vrijedi pokušati. Ići Postavke > O tabletu ili O telefonu i dodirnite Izgradi broj sedam puta. Ovo će otključati Mogućnosti programera u postavke. Pomičite se prema dolje dok ispod ne vidite unos Mediji to kaže Koristi NuPlayer (eksperimentalno) i pokušajte ga onemogućiti. Sada ponovno pokrenite uređaj.

Problem: Wi-Fi se ne povezuje ili stalno pada

Neki su ljudi imali problema s povezivanjem uređaja na Wi-Fi nakon ažuriranja na Android 5.0 Lollipop. Drugi izvješćuju da se veza često prekida. Ovo je čest problem za mobilne uređaje, ali postoji nekoliko koraka za rješavanje problema koje vrijedi isprobati.

Moguća rješenja:

• Uvijek počnite s osnovama. Isključite usmjerivač i pametni telefon ili tablet, a zatim ih ponovno uključite.
• Ići Postavke > Wi-Fi i dugo pritisnite svoju mrežu, a zatim dodirnite Zaboravite mrežu. Ponovno postavite vezu.
• Možda su vam kanali prenatrpani. Isprobajte besplatno Aplikacija Wi-Fi Analyzer za provjeru ili jednostavno pokušajte prebaciti na drugi kanal. Neki ljudi prijavljuju probleme s višim kanalima poput 12 ili 13. Morat ćete otići u postavke usmjerivača da to promijenite, pa se posavjetujte s ISP-om kako to učiniti.
• Provjerite je li MAC filtriranje isključeno na vašem usmjerivaču ili dodajte MAC adresu svog uređaja. Naći ćete ga ispod Postavke > O telefonu/tabletu > Status ili Postavke > Wi-Fi. Samo dodirnite postavke (ikona s tri okomite točke) u gornjem desnom kutu i odaberite Napredna.
• Ako imate opciju prebacivanja frekvencije s 2,4 GHz na 5 GHz ili obrnuto, pokušajte. Možete to učiniti pod Postavke > Wi-Fi > Napredno > Wi-Fi frekvencijski pojas.
• Provjerite je li firmware vašeg usmjerivača ažuriran. Vjerojatno ćete morati provjeriti kod proizvođača ili svog ISP-a.

Bug: Nema zvuka poziva

Dosta ljudi prijavljuje problem sa zvukom poziva. Oni ne mogu čuti pozivatelje i/ili pozivatelji ne mogu čuti njih. To onemogućuje upućivanje ili primanje telefonskih poziva.

Zaobilazna rješenja:

• Ponovno pokretanje telefona trebalo bi privremeno ublažiti problem, ali ljudi prijavljuju da se vraća.
• Umjesto toga pokušajte koristiti Bluetooth slušalice. Možda čak i prebacivanje na Bluetooth slušalicu, a zatim natrag, privremeno riješi ovaj problem.

Moguće rješenje:

• Neki ljudi prijavljuju uspjeh nakon što su isključili telefon, izvadili SIM karticu i zatim je ponovno umetnuli, prije ponovnog pokretanja telefona. Nakon što to učinite, idite na Postavke > Više > Mobilne mreže > Nazivi pristupnih točaka, dodirnite tri okomite točke u gornjem desnom kutu, a zatim dodirnite Vrati na zadano.

Greška: Bluetooth ne radi

Bilo je puno različitih izvješća o problemima s Bluetoothom s Androidom 5.0 Lollipop. Neki ljudi imaju problema s uparivanjem uređaja, neki smatraju da se veza može uspostaviti, ali ne rade sve funkcije ispravno, a neki izvješćuju da se prekida, očito na slučajan. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati:

Moguća rješenja:

• Prije svega, provjerite pokušavate li pravilno upariti. Za neke dodatke morat ćete pritisnuti gumb za ulazak u način uparivanja.
• Pokušajte izbrisati stare Bluetooth profile na uređaju ili sustavu s kojim se pokušavate povezati, u slučaju da ste dosegli ograničenje.
• Ići Postavke > Bluetooth na svom Android uređaju dodirnite ikonu postavki pored njega, a zatim Unpar to. Ponovno pokrenite telefon i pokušajte ponovno.
• Ako se i dalje ne možete povezati, ponovno izbrišite profil na oba uređaja. Poslije idite na Postavke > Aplikacije > Sve > Bluetooth dijeljenje i Obriši podatke i Očisti predmemoriju. Ponovno pokrenite telefon i postavite vezu ispočetka.
• Ako i dalje imate problema, obratite se proizvođaču i provjerite je li vaš Bluetooth uređaj ažuran. Također, pripazite na ažuriranja za Android.

Bug: bljeskalica je istekla

Puno se ljudi susrelo s greškom sa svjetiljkom koja također utječe na kameru. Ako svjetiljku uključite putem prekidača brzih postavki u sjeni obavijesti i dopustite joj da istekne nakon nekoliko minuta, vidjet ćete da je ne možete ponovno uključiti. Što je još gore, možda nećete moći koristiti ni svoju kameru.

Raditi okolo:

• Jednostavno ponovno pokretanje će ih vratiti. Samo držite Vlast gumb i odaberite Ponovno pokretanje.

Potencijalna rješenja:

• Neki ljudi izvještavaju da ulazi u Postavke > Aplikacije > Kamera i tapkanje Očisti predmemoriju i Obriši podatke pomogla njima, ali nije uspjela drugima.
• Ako imate instaliranu drugu aplikaciju koja pristupa kameri, to bi mogao biti problem. To možete testirati pokretanjem u sigurnom načinu rada. Pritisnite i držite Vlast gumb, zatim dodirnite i držite Isključenje opciju, a zatim dodirnite u redu za pokretanje u sigurnom načinu rada. Ako je problem nestao, možete pretpostaviti da je uzrok tome aplikacija treće strane. Pokušajte deinstalirati aplikacije koje koriste kameru dok ne pronađete krivca. Možete jednostavno ponovno pokrenuti telefon kako biste izašli iz sigurnog načina rada.

Problem: Kamera ne radi

Dosta je ljudi imalo problema s kamerom nakon ažuriranja na Lollipop. Ovo bi moglo biti povezano s našom prethodnom greškom sa svjetiljkom, ali postoje i drugi mogući razlozi zbog kojih se kamera sruši ili vrati poruku o pogrešci i odbije učitavanje. Neki su ljudi također otkrili da ikone nestaju, pa opcija za prebacivanje na prednju kameru možda neće biti tu.

Potencijalna rješenja:

• Pokušajte ući Postavke > Aplikacije > Kamera i dodirnite Prisilno zaustaviti, onda Očisti predmemoriju i Obriši podatke. Sada držite tipku Vlast gumb i odaberite Ponovno pokretanje.
• Ako imate instaliranu drugu aplikaciju koja pristupa kameri, to bi mogao biti problem. To možete testirati pokretanjem u sigurnom načinu rada. Pritisnite i držite Vlast gumb, zatim dodirnite i držite Isključenje opciju, a zatim dodirnite u redu za pokretanje u sigurnom načinu rada. Ako je problem nestao, možete pretpostaviti da je uzrok tome aplikacija treće strane. Pokušajte deinstalirati aplikacije koje koriste kameru dok ne pronađete krivca. Možete jednostavno ponovno pokrenuti telefon kako biste izašli iz sigurnog načina rada.
• Pokušajte obrisati particiju predmemorije. Postupak za to je različit za različite telefone, stoga Google potražite prave upute za vaš model.
• Vraćanje na tvorničke postavke moglo bi pomoći. Napravite sigurnosnu kopiju svega i zatim idite na Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke > Resetiranje telefona.
• Ako i dalje imate problema nakon vraćanja na tvorničke postavke, to bi mogla biti hardverska greška. Na nekim telefonima lagani pritisak oko senzora kamere zapravo može pomoći u uspostavljanju labave veze, ali vjerojatno ćete htjeti kontaktirati proizvođača ili vašeg prijevoznika i saznati o popravku ili zamjena.

Problem: Ne mogu zatvoriti sve aplikacije

Možda imate naviku dodirnuti gumb za višezadaćnost i zatvoriti sve svoje otvorene aplikacije, ali vidjet ćete da opcija za zatvaranje svih njih više nema u Lollipopu. I dalje ih možete ukloniti jedan po jedan.

Riješenje:

• Za to postoji dobar razlog: ne biste trebali cijelo vrijeme zatvarati sve svoje aplikacije. Suprotno uvriježenom mišljenju, to neće uštedjeti bateriju niti pomoći vašem telefonu da radi brže. To će samo značiti da vaš telefon mora raditi više kada sljedeći put otvorite tu aplikaciju. Ovaj popis također ne prikazuje sve aplikacije koje su stvarno pokrenute, on samo prikazuje aplikacije koje ste otvorili na popisu.

Greška: GPS ne radi

Mnogi ljudi su otkrili da je GPS izvedba u njihovom telefonu opala nakon ažuriranja na Lollipop. Možda će biti teško pronaći popravak ili će zapeti nekoliko sekundi prije ažuriranja. Ponekad točnost može biti isključena.

Zaobilazna rješenja:

• Druge funkcije telefona mogu ometati vaš GPS. Možda će vam pomoći isključivanje mobilnih podataka ili Wi-Fi-ja ili uključivanje načina rada u zrakoplovu. Ovo očito nije idealno i funkcionirat će samo ako ste svoju rutu preuzeli za offline gledate ili koristite aplikaciju s izvanmrežnim kartama, ali ako vam je GPS potreban za rad, ponekad može Pomozite.
• Korištenje aplikacije poput GPS Status & Toolbox može vam pomoći u prepoznavanju problema i potencijalno ubrzati vaš GPS popravak.

Potencijalna rješenja:

• Započnite s pogledom Postavke > Lokacija i isprobajte koliko dobro radi Visoka točnost, Štednja baterije, i Samo uređaj.
• Pokušajte obrisati particiju predmemorije. Upute su različite za različite modele, stoga potražite svoje. Za Nexus telefon isključite uređaj, a zatim držite Vlast gumb i Stišaj zvuk dok ne vidite maskotu Androida na njegovim leđima. Koristiti Stišaj zvuk označiti Način oporavka i Vlast da ga odaberete. pritisnite i držite Vlast i Pojačati tri sekunde, zatim pustite Pojačati, ali drži se Vlast. Trebali biste vidjeti izbornik opcija i možete koristiti tipke za glasnoću za označavanje očisti particiju međusprmenika i Vlast tipku za odabir.
• Vrijeme je da pokušate vratiti na tvorničke postavke. Napravite sigurnosnu kopiju svega i zatim idite na Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke > Resetiranje telefona.

Problem: ne može se povezati s mobilnom mrežom

Neki su ljudi imali problema s povezivanjem na svoju mobilnu mrežu nakon ažuriranja na Lollipop. Može se uopće odbiti povezati ili se može spajati povremeno.

Potencijalna rješenja:

• Pokušajte ponovo uključiti i isključiti način rada u zrakoplovu. To povremeno upali. Također možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj.
• Isključite telefon i uklonite SIM karticu. Zamijenite ga i ponovno uključite telefon.
• Zavirite unutra Postavke > Bežično povezivanje i mreže > Više > Mobilne mreže/Postavke mobilne mreže > Preferirana vrsta mreže i pokušajte prilagoditi ove postavke da vidite što najbolje funkcionira.
• Možda postoji problem s postavkama vašeg APN-a (naziv pristupne točke). Započnite pronalaženjem APN stranice na web stranici vašeg operatera, tako da imate prave postavke. Sada idi na Postavke > Mobilne mreže/Postavke mobilne mreže ili Postavke > Bežično i mreže > Više > Mobilne mreže/Postavke mobilne mreže i pronaći Nazivi pristupnih točaka Usporedite i provjerite jesu li točni.
• Postoji mogućnost da će vam pomoći brisanje particije predmemorije. Za Nexus telefon isključite uređaj, a zatim držite Vlast gumb i Stišaj zvuk dok ne vidite maskotu Androida na njegovim leđima. Koristiti Stišaj zvuk označiti Način oporavka i Vlast da ga odaberete. pritisnite i držite Vlast i Pojačati tri sekunde, zatim pustite Pojačati, ali drži se Vlast. Trebali biste vidjeti izbornik opcija i možete koristiti tipke za glasnoću za označavanje očisti particiju međusprmenika i Vlast tipku za odabir.
• Moguće je da aplikacija uzrokuje vaš problem. Pritisnite i držite Vlast gumb, zatim dodirnite i držite Isključenje opciju, a zatim dodirnite u redu za pokretanje u sigurnom načinu rada. Ako je problem nestao, onda znate da je uzrok aplikacija treće strane koju ste instalirali. Možete deinstalirati jednu po jednu i ponovno testirati ili se vratiti na tvorničke postavke i selektivno instalirati aplikacije. Ako se želite vratiti na tvorničke postavke, napravite sigurnosnu kopiju svega i idite na Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke > Resetiranje telefona.

To su svi problemi s Androidom 5.0 Lollipop koje trenutno imamo, ali ćemo dodati još problema i potencijalnih rješenja kako ih otkrijemo.

Ažurirao Simon Hill 2-9-2016: Dodani problemi sa svjetiljkom, kamerom, zatvaranjem aplikacija, GPS-om i mobilnom mrežom.

Preporuke urednika

• Wi-Fi ne radi? Kako riješiti najčešće probleme
• Najčešći problemi s iPhoneom 7 i kako ih riješiti
• Dosadni problemi s Google Pixelom 4 i kako ih riješiti
• Najčešći problemi s Amazon Fire i kako ih riješiti
• Uobičajeni problemi sa Samsung Galaxy Note 20 i Note 20 Ultra i kako ih riješiti

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.