Sonyjeva odluka da Vuci Cyberpunk 2077 iz svog digitalnog izloga u četvrtak navečer, 17. prosinca, i ponuditi povrat novca svima koji su kupili igra, bila je posljednja u nizu osuda za ono za što su mnogi očekivali da će biti jedan od najboljih naslova 2020. To može biti čin koji također rezultira nekim stvarnim promjenama u tvrtki.
Sadržaj
- Neistražene vode
- Nedostaci upravljanja
Dionice CD Projekt Reda pretrpjele su poraz u petak, pao 13% na Varšavskoj burzi i pao čak 17% u ranom trgovanju na OTC tržištima SAD-a. I dok igrači možda imaju određenu moć utjecati na korporativne odluke, to nije ništa u usporedbi s moći ulagača, a ti ulagači glasno govore.
Preporučeni videozapisi
Pad cijene dionice, zajedno s prijetnjom dugoročnoj ukupnoj prodaji igre, trebao bi rezultirati brzom izjavom tvrtke o pomoć pogođenim potrošačima — vjerojatno besplatna velika proširenja i drugi sadržaj, možda darivanje igara — i vrlo labav raspored kada će igra biti fiksni. (Najlogičnije vrijeme za tu objavu bila bi nedjelja navečer ili ponedjeljak ujutro, u nadi da će doći do pomaka kada se otvore tržišta u Varšavi.)
Povezano
- Nova Witcher trilogija i Cyberpunk igra su u razvoju u CD Projekt Redu
- Cyberpunk 2077 ovog tjedna ponovno oživljava s milijunom igrača dnevno
- CD Projekt Red ne usporava, ni u dobru ni u zlu
Pod pretpostavkom da se to dogodi, moglo bi umiriti neke igrače, ali neće izbrisati veličinu neuspjeh tvrtke — onaj koji se mogao izbjeći, iako možda ne tako lako kao neki igrači zamisliti.
(Digitalni trendovi obratili su se CD Projekt Redu kako bi razgovarali o problemima igre, ali tvrtka uputio nas je na svoj nedavni tweet kao svoju službenu izjavu i rekao da neće provoditi bilo kakve intervjue do 2021.)
Neistražene vode
Vrijedno je napomenuti da je Sonyjevo uklanjanje s popisa Cyberpunk je naizgled bez presedana. Druge igre su već uklonjene iz trgovina (WB igre povučene Batman Arkham Knight na računalu i Ashes Cricket 2013 zapravo je bio toliko bučan da je otkazan nakon njegovo izdanje), ali to su bile odluke izdavača, a ne nositelja platforme.
Teško je ne promatrati Sonyjeve postupke kao kaznene. Neshvatljivo je da CD Projekt Red nije bio svjestan problema koje je igra imala na naslijeđenim konzolama, ali ju je svejedno objavio. A kad je galama postala zaglušujuća, najavio je povrat novca za svakoga tko ih želi bez prethodnog dogovora sa svojim partnerima za konzole. Kad su se Sony i Microsoft suzdržali, kao što bi svaka tvrtka učinila kad bi se drugi počeli petljati s njihovim financijama, to je pomaknulo dio bijesa s CD Projekt Reda... privremeno.
Bio je to, drugim riječima, PR juke koji se izjalovio.
Nedostaci upravljanja
Teško je ne osjećati se loše zbog razvojnog tima Cyberpunk. Predugo su proveli u škripcu i naporno radili da dovedu igru tamo gdje jesu. Ali posao uprave je sagledati širu sliku i donijeti tešku odluku o odgađanju. A viši u CD Projekt Redu naizgled su se tvrdoglavo protivili tome.
To je vjerojatno zbog nekoliko čimbenika. Ugovori o licenciranju i marketinške obveze već su bili sklopljeni. Odgoda bi koštala. I svakako je postojao strah da će značajno odgađanje igre (koje bi bilo četvrto najavljeno) utjecati na prodaju. Prije sadašnjeg fijaska, analitičari su predviđali da će se igra prodati u više od 30 milijuna primjeraka.
CD Projekt Red bi mogao tvrditi da je usmjerio svoje QA napore na PC i vrhunske platforme, kao što je Cyberpunk uvijek je zamišljan kao igra sljedeće generacije. Čak i ako je istina, zvuči šuplje. Tvrtka je znala veličinu instalirane baze na PS4 (i Xbox). Znali su da većina igrača na konzolama neće imati stroj sljedeće generacije i računali su na sustave trenutne generacije za najveći dio prodaje konzola. Uprava je bila odgovorna osigurati da igra, u najmanju ruku, funkcionira na sustavima trenutne generacije.
Odgode koje su najavljene - posebno one najnovije koje pomiču igru s 19. studenog na 10. prosinca, nastale nakon što je igra postala zlatna - bile su najbliže zadnjoj minuti koliko su mogle biti. A to pokazuje nedostatak svijesti o situaciji u ime vodstva.
"Svjesni smo da bi se moglo činiti nerealnim kada netko kaže da 21 dan može napraviti bilo kakvu razliku u tako masivnoj i složenoj igri, ali stvarno jest", rekla je tvrtka tada. Danas, s našom retrospektivom, zapanjujuće je pomisliti koliko je loše igra morala raditi na osnovnim konzolama u tom trenutku.
Ono što je posebno zbunjujuće je to što je tvrtka imala žrtvenog jarca na kojeg je lako ukazati za veliko kašnjenje. Pandemija je utjecala na nekoliko razvojnih timova koji prave manje ambiciozne naslove. CD Projekt Red je mogao pogurati Cyberpunk unazad čak godinu dana i nije primijećen značajan utjecaj na prodaju. No, oholost da izdaju 2020. mogla bi ih koštati milijune dolara.
CD Projekt Red ima ogromnu dobru volju među igračima, ali to rasplamsava fenomenalnom brzinom. Veliko je pitanje kako će to utjecati na povjerenje igrača u tvrtku za buduće igre. Jedna je stvar za, recimo, Bethesdu pogriješiti lansiranje, npr Fallout 76. Imaju dugu povijest i širok portfelj drugih naslova. CDPR nema takav PR kapital sa širom publikom.
Potencijalno gore stvari, izjave tvrtke o problemima u igri nisu imale ton isprike (čak ni one koje su nudile simbolične isprike). Bili su obrambeni, koristili su krivo usmjeravanje i hvalili platforme koje su imale manje problema.
To je teško mjesto za sve. Uzbuđenje igrača zbog jednog od najiščekivanijih naslova u posljednjih nekoliko godina sada je prigušeno. Programeri koji su radili neljudske sate da isporuče igru moraju se nositi s emocionalnim učinkom tog razočarenja. A menadžeri, koji su odgovorni za krajnji rezultat tvrtke, imaju hrpu ljutitih investitora.
Najfrustrirajuće je to što ništa od toga nije bilo potrebno.
Preporuke urednika
- Cyberpunk 2077: Phantom Liberty rješava moje najveće probleme s osnovnom igrom
- Steam uspjeh Cyberpunk 2077 je velik, ali ne možemo ponovno pisati njegovu povijest
- Cyberpunk 2077 Phantom Liberty DLC ne dolazi na konzole posljednje generacije
- Podrška za Cyberpunk 2077 ulazi u 2023. s proširenjem priče
- Otkrivanje Witchera ponavlja najveću grešku Cyberpunk 2077
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
