IPhone se ne može spojiti na App Store. Što radiš?

Apple App Store temelj je iPhonea. Bez svog ekosustava aplikacija i igrica, vaš voljeni pametni telefon zapravo ne može puno više od pokretanja izvornih aplikacija prve strane (i samo toliko selfija možemo snimiti pomoću aplikacije Kamera). To znači da imate problem ako se vaš iPhone ne može spojiti na App Store (ili iTunes).

Srećom, postoje rješenja za gotovo svaki problem povezivanja s App Storeom. U ovom članku prolazimo kroz sve njih, pokrivajući sve, od provjere Appleove stranice Status sustava do prijave i odjave s vašeg iPhonea. Ovo bi vam trebalo pomoći da svoj iPhone (ili iPad) u trenu ponovno povežete s App Storeom.

Provjerite Appleovu stranicu statusa sustava

Kao prvo, stvarno biste trebali provjeriti Appleovu stranicu statusa sustava ako se vaš iPhone ne želi spojiti na App Store. Jer ako sam App Store ne radi, onda nema smisla isprobavati bilo koji od drugih savjeta obuhvaćenih u ovom članku.

Jednostavno se uputite Appleova web stranica o statusu sustava. Ovdje Apple pruža ažuriranja statusa na svim svojim uslugama i poslužiteljima. Zgodno, App Store je na samom vrhu ovog popisa, pa ako vidite lijepi zeleni kružić pored njegovog imena, to znači da radi normalno. To također znači da biste trebali isprobati jedno od drugih mogućih rješenja na ovom popisu.

S druge strane, ako vidite crveni trokut pored Trgovina aplikacijama, tada ćete morati pričekati dok Appleovi čarobni vilenjaci ne obave svoje. Možda je konačno došlo vrijeme da skinete prašinu s te kopije Rat i mir?

Provjerite internetsku vezu

U redu, ne želimo biti previše pokroviteljski, ali svakako provjerite je li vaš iPhone stvarno povezan na Wi-Fi ili mobilnu mrežu. Najprije potražite Wi-Fi simbol u gornjem desnom kutu vašeg iPhonea ili 5G/4G simbol (ako ste spojeni na mobilnu mrežu). Ako niste spojeni na svoju uobičajenu Wi-Fi mrežu, možete se ponovno povezati tako da odete na Postavke > Wi-Fi a zatim dodirnite naziv svoje Wi-Fi mreže.

Pronalaženje bilo kojeg od ovih simbola obično je dobar znak, ali ponekad možete imati problema s povezivanjem čak i kada vaš iPhone prikazuje Wi-Fi ili 5G/4G simbole. Pokušajte učitati web-stranicu ili upotrijebite Safari kako biste vidjeli možete li se normalno spojiti na internet. Ako ne možete surfati internetom na uobičajeni način, vjerojatno imate problema s internetskom vezom.

Ako je to slučaj, možda ćete morati pokušati ponovno pokrenuti Wi-Fi usmjerivač, promijeniti kanale na usmjerivaču, pomicanje usmjerivača/iPhonea na bolji položaj, resetiranje mrežnih postavki ili kontaktiranje vašeg ISP. Također se možete pokušati povezati s drugim Wi-Fi usmjerivačem ili mrežom, ako je moguće.

Provjeri naš vodič o najčešćim problemima s Wi-Fi mrežom za dublji uvid u rješavanje problema s vezom.

Provjerite svoje mobilne postavke i mobilne podatke

Povezano s problemima povezivanja je pitanje jesu li vaše mobilne postavke konfigurirane da vam omogućuju preuzimanje s App Storea (s 5G/4G mobilnom vezom). Ako nisu, to je možda razlog zašto se vaš iPhone ne može povezati s App Storeom.

Za početak provjerite imate li stvarno uključene mobilne podatke. Ići Postavke > Mobilni podaci uključeni. Zatim se pomaknite prema dolje do Mobilni podaci podnaslov i provjerite je li Trgovina aplikacijama je aktiviran (tako da je klizač zelen). Ako nije aktiviran, nećete moći preuzeti ništa s App Storea putem mobilne 5G/4G veze, što može objasniti zašto se vaš iPhone ne može povezati s App Storeom.

Ako koristite mobilne podatke, također možete otkriti da ne možete preuzeti aplikacije iz App Storea ako su veće od 200 MB. To je slučaj ako koristite operativni sustav stariji od iOS 13 (tj. iOS 12 i stariji). Starije verzije vam jednostavno ne dopuštaju preuzimanje velikih aplikacija putem mobilnih podataka, iako postoji lukavo rješenje. Nakon pokušaja preuzimanja aplikacije pomoću mobilnih podataka i rečeno vam je da je prevelika, dodirnite u redu a zatim idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme. Zatim, isključite Postavi automatski, a zatim postavite datum unaprijed u budućnost (najmanje nekoliko dana). Aplikacija koju ste pokušali preuzeti sada bi se trebala početi instalirati.

Još jedna stvar na koju morate pripaziti je mjesečni iznos podatkovnog prometa. Ako se pokušavate spojiti i preuzeti s App Storea i ako vam je potrošen mjesečni podatkovni promet, očito nećete moći preuzeti ništa drugo. Stoga još jednom provjerite svoj mobilni plan i dopunite ako je potrebno.

Provjerite datum i vrijeme

Apple preporučuje da provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem iPhoneu ispravno postavljeni za vašu vremensku zonu. Ako nije, to je možda razlog zašto se vaš iPhone ne može spojiti na App Store i/ili preuzeti aplikacije.

Ako datum i vrijeme na vašem iPhoneu nisu točni, idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme. Odavde možete dodirnuti Postavi automatski kako bi vaš iPhone obavio težak posao umjesto vas. Ili, ako ste isključili automatsku postavku, možete dodirnuti datum i/ili vrijeme kako biste ih ispravno postavili.

Vrijedno je naglasiti da, ako imate iOS 12 ili stariji i isprobali ste metodu u gornjem odjeljku (vezano za preuzimanje aplikacija koje trebaju 200 MB ili više prostora za pohranu), trebali biste ponovno uključiti Postavi automatski nakon postavljanja datuma ili vremena naprijed. U suprotnom, mogli biste otkriti da naknadni pokušaji povezivanja s App Storeom neće uspjeti.

Zatvorite App Store i pokušajte ponovno

Da, to je jednostavan korak, ali zatvaranje App Storea i ponovno učitavanje može riješiti probleme s vezom. To je zato što će zatvaranje aplikacije izbrišite njegovu privremenu predmemoriju, uklanjajući sve kratkoročne podatke koji vam mogu smetati da se pravilno povežete s njim.

Ažurirajte svoj softver

Još jedna isprobana metoda je potražiti ažuriranje za iOS i instalirati ga. U nekim slučajevima problemi nastaju zbog softverskih mana, pa je uklanjanje trenutne verzije iOS-a i preuzimanje njezine zamjene često dobar način rješavanja problema.

Ići Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera kako biste provjerili je li dostupno novo ažuriranje. Ako jest, jednostavno dodirnite Preuzmite i instalirajte obaviti stvari.

Ponovno pokrenite iPhone, ponovno se prijavite

Jedna trajno pouzdana metoda za rješavanje mnogih problema s iPhoneom je ponovno pokretanje uređaja. Možete pokušati normalno ponovno pokretanje držeći Pojačati i Vlast gumbi do Povucite za isključivanje pojavljuje se zaslon, a zatim možete povući klizač udesno za isključivanje. Držite Vlast gumb za ponovno pokretanje vašeg iPhonea, radeći to dok se ne pojavi Apple logo.

Slična opcija koju možete isprobati je da se odjavite sa svog iPhonea i zatim se ponovo prijavite. Ići Postavke > [Vaše ime] > Odjava. Nakon što se odjavite, možete se prijaviti tako da odete na postavke ponovno i kuckanje Prijavite se na svoj iPhone. Također se možete odjaviti iz same aplikacije App Store tako da dodirnete ikonu svog računa (u gornjem desnom kutu) i dodirnete Odjavi se.

Ili, ako ste isprobali bilo koju drugu metodu u ovom članku, možda biste trebali razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke, iako je ovo zapravo zadnja, nuklearna opcija. Možeš čitati naš članak o vraćanju iPhonea na tvorničke postavke za više informacija i svakako napravite sigurnosnu kopiju uređaja prije nego što to pokušate.

Preporuke urednika

• Kako brzo napuniti svoj iPhone
• iPhone je upravo prodan za ludi iznos na aukciji
• Instalacija vitalnog sigurnosnog ažuriranja za Apple uređaje traje samo nekoliko minuta
• Ovaj mali gadget daje vam najbolju značajku iPhonea 14 za 149 USD
• iPhone 15: datum izlaska i predviđanja cijena, curenje informacija, glasine i još mnogo toga