Amazon Echo ili Google Home: Tko je pametniji?

Dobrodošli u budućnost. Nekadašnji znanstvenofantastični trop razgovora s računalom sada je stvarnost, zahvaljujući usponu nečega što se zove glasovna komunikacija dalekog polja koji se nalazi u povezanim kućnim pratiteljima kao što su Amazon Echo i Google Home.

Amazon je prvi izašao prije dvije godine s Echoom (pokreće ga AI zvan Alexa), a Google Home pridružio se zabavi prošle jeseni. Ovi su proizvodi više slični nego različiti: oba se oslanjaju na umjetnu inteligenciju temeljenu na oblaku, u stilu chatbot-a glasovni motor, mogućnost upravljanja pametnim kućnim uređajima, a oba s vremenom postaju pametnija bez ikakvog uključivanja vas.

Amazonova Alexa ima koristi od rastućeg ekosustava i dugo otvorene zajednice programera – i uskoro ćete početi vidjeti Alexu unutar proizvoda koji nisu proizvedeni na Amazonu. U međuvremenu, Googleov pomoćnik ima koristi od Googleovih usluga i resursa, uključujući njegov stroj učenje i takozvani Graf znanja - ali tek sada pojačava zajednicu programera kako bi se natjecala s onim što Alexa mogu.

Kako onda prolaze ove dvobojne AI kada im se zadaju slični zadaci i pitanja? Mislili smo da ćemo vam reći kako je zapravo bilo živjeti s ovim tehnologijama i integrirati ih u naše živote posljednjih nekoliko mjeseci.

I Alexa i Google integriraju se s postojećim glazbenim uslugama, ali Alexa ima više opcija od Google Home. Alexa se povezuje s Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio i Audible.

Google Home podržava Google Play glazbu, YouTube Music, Spotify i Pandoru.

Što to znači u stvarnom svijetu? Izvan okvira, smatrali smo da je Alexa bolje zaokružena, iako je definitivno imala koristi od činjenice da smo bili članovi Amazon Prime i automatski smo dobili pristup velikodušnom izboru glazbe tamo.

Ako smo tražili da čujemo pjesme Lindsey Stirling, Alexa je puštala pjesme tog izvođača. Google Home je odgovorio puštanjem postaje Google Play Music koja je uključivala pjesme Lindsey Stirling, među ostalim izvođačima. Ugodna mješavina, ali nije ista.

Alexa također može reproducirati audioknjige putem Audiblea. Iako bismo željeli da je njezin glas prirodniji, bilo je super imati ovu opciju, a to je privlačna dodatna značajka koja nedostaje Google Homeu.

Što se tiče kvalitete zvuka, Google Home od 130 USD jednostavno zvuči bolje nego na Amazon Echou od 180 USD manjeg zvuka. Ali Amazon Echo Dot od 50 dolara smiješan je kompromis; iznenađujuće je dobar za cijenu, a spaja se i na vanjske zvučnike, ako želite bolji zvuk.

Nemojte nas krivo shvatiti, Alexa želi biti od pomoći, ali je frustrirajuće kada postavljate pitanja samo da biste joj rekli da ne može razumjeti što tražimo ili da ne zna odgovor. I to se događa puno.

Mnogo smo manje toga susreli s Google Homeom. A Google ima kritičku vještinu u rukavu koja ostavlja Alexa u prašini: Google zapravo pamti vaš razgovor i ne tretira svaku interakciju kao da je to prvi put ikada sreo. Postavite Googleu pitanje, a zatim ga pratite i Google Home često može pratiti razgovor tako da ne morate stalno ponavljati stvari.

Na primjer, uspješno smo pitali Google Home, "Koje je Adeleino pravo ime", "Koliko je Grammyja osvojila" i "Pusti neku od njezinih popularnih pjesama", a da svaki put ne izgovorimo Adeleino ime.

Alexa je daleko manje sposobna. Odgovorila je na prvo pitanje - recitirala je Adelino pravo ime. Ali posrnula je čim nismo bili konkretni u narednim pitanjima. "Oprosti, ne mogu pronaći odgovor na pitanje koje sam čuo" uobičajen je refren, gotovo bez obzira što pitate Alexu.

Doista, Google je općenito mnogo korisniji. Naišli ste na lijek na svojoj polici za koji se ne možete sjetiti čemu je služio? Nema problema – pitajte Google Home i dobit ćete rezultat. Pitajte koliko je autom od Kalifornije do New Yorka i dobit ćete odgovor. Čak ćete dobiti odgovor koliko će vam trebati za vožnju od točke A do točke B.

Alexa, za usporedbu, nije imala pojma kako pomoći s lijekovima. I dok vam ona može reći "udaljenost od New Yorka do Kalifornije", ona će vam reći samo ravnocrtnu udaljenost. Pitajte za udaljenost vožnje, a ona je zbunjena kao da ste postavili isto pitanje 4-godišnjaku. Isto za vrijeme vožnje, osim ako niste postavili "adrese za putovanje na posao" u aplikaciji Alexa; čak i tada, Alexa je ograničenija od Googlea.

Popis se nastavlja. Google Home crpi iz impresivnog raspona izvora, dok općenito, ako odgovor nije pitanje temeljeno na činjenicama koje se lako može pronaći na Wikipediji, Alexa odustaje bez pokušaja.

Ovo je bilo gotovo neriješeno. Oboje će vas iznenaditi zabavnim i neočekivanim odgovorima koji će kod kuće sigurno izazvati smijeh. I obojica rade više nego što biste očekivali – igraju igrice, pjevaju pjesme, bacaju kocku, pričaju viceve i vagaju o Star Wars vs. Zvjezdane staze (ajde, štreberi su napravili ove stvari, pa zašto ne bi ovaj vjekovna rasprava biti tu?). Alexa čak ima niz brzih povrataka (pokušajte reći "Moje ime je Inigo Montoya", u znak počasti Princeza nevjesta).

Međutim, ono što Google Home briljira je u njegovim dodatnim čarima. I jedni i drugi znaju pjevati Sretan rođendan, no Google će vjerojatno baciti redak poput "Sretan rođendan osobi čiji je rođendan." Zatražite da igrate igru ​​i Google Home će se pokrenuti u načinu igre, zajedno s kampiranom glazbom.

Amazonova Alexa ima koristi od toga što je bila na tržištu i kontinuirano se usavršavala više od dvije godine prije nego što je Google stigao. Isto tako, ekosustav je imao koristi od Amazonove otvorene zajednice programera. Rezultat: Alexa ima stotine "vještina" koje možete omogućiti da omogućite Alexi interakciju s mnoštvom proizvoda i usluga.

Google tek počinje. Radi s Nestom i ChromeCastom u vlasništvu Googlea, uz Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo i Lifx.

Alexa podržava Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink i još mnogo toga. Puno više. Oboje olakšavaju pokretanje uređaja, nakon čega ga možete kontrolirati svojim glasom. "Niža temperatura." "Isključi prekidač." Međutim, ni jedno ni drugo ne može učiniti čuda: na primjer, Wemo prekidač mogao isključiti grijač priključen na prekidač, ali ga ne može ponovno uključiti, čak i kada se prekidač uključi opet.

Google Home je jači na planu zabave zahvaljujući podršci za Chromecast. Ali Alexa podržava širi raspon uređaja u drugim kategorijama, zbog čega ovdje dobiva priznanje. Očekujemo da će Google Home sustići zaostatak zahvaljujući vijest koju je Google otvorio svoje radnje Google asistenta trećim stranama. Ali čak i tako, nije tako otvoren kao Alexina platforma.

Opet, njih dvoje su gotovo vrat i vrat, pokazujući svoje jedinstvene snage. Alexa je bolja u kupovini, vremenu i popisima obaveza. Google Home ima prednost s alarmima, kalendarom i personalizacijom.

Dnevni snimak. Google Home's My Day prijateljski je i koristan. Jednostavno recite "Moj dan" i čut ćete kako vam Google dobro jutro odgovara po imenu s vremenom, vremenskom prognozom i "ugodno se provedi" prije nego što počnete s vijestima. Ovo je sjajna značajka i sviđa nam se nešto više od Alexinog Flash Briefinga.

Kalendar. Domaćin ima prednost doma (namjera riječi); povezuje se s vašim Google kalendarom i jednostavno radi. Google Home recitira vaš dan, fluidno i glatko, uz razgovorne prijelaze između događaja.

Nasuprot tome, ako zatražite od Alexe svoj kalendar, ona kaže da to morate povezati putem stranice postavki aplikacije Alexa. Ali jednostavno nismo mogli pronaći način da to učinimo.

Vrijeme. I Alexa i Google Home pružaju ažuriranja vremena. Često su rezultati bili slični, iako je Google Home u svojim vremenskim pregledima ušao u detalje. Kada smo testirali ta dva usporedno, Google nas je iznenadio dajući pogrešne informacije, propustivši primijetiti da trenutno je padala kiša ili je ta kiša bila u prognozi - obje točke Alexa je zakucala na kišnom San Franciscu dana. Ironično, tjedan dana kasnije njihova je preciznost pala. Idi shvati.

Kupovina. Alexa ne samo da ima popis za kupnju na koji možete dodati tako što ćete reći "Dodaj na popis za kupnju", već vam također omogućuje jednostavnu kupovinu s Amazona putem vašeg Alexa uređaja.

Google Home vam na sličan način omogućuje dodavanje na popis za kupovinu koji se održava u aplikaciji Google Keep. Ali ne možete kupovati s Google Home. Povezivanje s Google Expressom bilo bi prirodno, ali još nije tu.

Popis obaveza. Alexa ima značajku popisa obveza koja djeluje slično popisu za kupnju. Zapravo, u aplikaciji možete lako premještati stavke između njih. Google Home još nema ekvivalent, a taj je propust i zapanjujući i frustrirajući. Naravno, Google Home se integrira s IFFT receptima, a sada kada su Akcije otvorene za programere trećih strana, sigurno ćemo vidjeti kako će nešto ispuniti prazninu. Ali nedostatak popisa obaveza iznenađujući je domaći propust.

Idemo van: Alexa ovdje ima prednost. Alexa ima koristi od IMDB-a u vlasništvu Amazona, što olakšava upoznavanje činjenica o filmovima i termina prikazivanja. Ali nemojte tražiti kartu – taj je zahtjev doveo do toga da je Alexa pitala želimo li kupiti poklon karticu Fandango. Alexa nam je barem dala termine prikazivanja; Google Home upravo je potvrdio najbliže kino. Rezervacije za večeru? Zaboravite: niti jedan uređaj nije rezervirao večeru kako smo tražili.

Vrijeme putovanja na posao: Bez sumnje zahvaljujući Google kartama, Google se ovdje bolje snalazi; zapravo vam može reći koliko će vam trebati za vožnju do određene destinacije. Ali pitajte Alexu koliko će vam trebati vožnje od trgovačkog centra Roosevelt Field do Valley Stream-a, a ona kaže: "Ne znam, ali pronašla sam Roosevelt Field u Garden Cityju."

Alarmi: Google Home pobjeđuje, budući da vam Google Home omogućuje više od jednog alarma – nešto što mnogi od nas smatraju neophodnim. A i ti dremaš. Alexa podržava samo jedan alarm. A ako ste ujutro mrzovoljni, najbolja stvar u vezi s Google Homeom je da se neće povrijediti kada viknete na njega: "Hej Google, šuti". Nije pristojno, ali isključuje alarm. Alexa je zbunjena takvim odgovorom i stalno je alarmantna.

Iako Google Home može zvučati fluidnije i razgovorljivije, s Alexom se lakše povezati. Uostalom, osjećate li se ugodnije uz gadget koji ima pravo ime kao što je Alexa ili nešto što trebate aktivirati rekavši "Ok, Google?"

Dakle, Alexa je materijal za najbolji prijatelj. Ali Google Home pobjeđuje na natjecanju osobnosti. Google Home je fluidniji i manje robotiziran, a ima i bolji smisao za humor. Google je doveo pisce komedije iz Pixara i Luk kako bi se umjetna inteligencija prožela razgovornim humorom. I djeluje – duhoviti dodiri izbijaju na površinu kada se najmanje nadate u svakodnevnim interakcijama, a to olakšava vjerovanje da je Google Home sposobniji, punoljetniji partner u razgovoru.

Alexa se dobro snalazi, ali se njezin jezik čini neujednačenim, s intonacijama i intonacijama koje su isključene na način da se priča manje osjeća... ljudski. Kunemo se da smo primijetili neka poboljšanja otkako smo započeli ovaj eksperiment – ​​zamolite Alexu da pjeva, na primjer, – ali ona još uvijek zaostaje za Google Homeom.

Najveći problem s oba ova nova AI asistenta? Nijedan od njih ne zvuči kao računalo Zvjezdane staze. Taj sveprisutni računalni glas (izvodi ga Majel Barrett Roddenberry) je znanstvenofantastični ideal onoga što ove AI donose u stvarnost. Sigurno bi bilo zabavno kada bi netko od njih mogao smisliti kako oživjeti taj glas. Barem nedavno ažuriranje sada vam omogućuje da privučete Alexinu pozornost govoreći: "računalo!"

Upozorenje za uskršnje jaje. Naravno, i Amazon i Google vole Zvjezdane staze. Pokušajte kanalizirati svog unutarnjeg kapetana Picarda tražeći: "Čaj. Crni čaj. Vruće." Alexa odgovara nečim poput: "Ne mogu se pridržavati. Replikatori su izvan mreže." Google će sa svoje strane odgovoriti: "Uobičajeno dolazi odmah, kapetane."