Sudac je odbacio Appleov pokušaj da odbaci kolektivnu tužbu koja uključuje tzv. leptir tipkovnica. U svojoj odluci od 2. prosinca, sudac Okružnog suda SAD-a Edward Davila rekao je da tvrtka nije osigurala "učinkovito rješenje" za ozloglašenu i konstantno pokvarenu tipkovnicu to je bilo na svakom novom modelu MacBooka od 2015 do debija od novi Macbook Pro od 16 inča.
Presuda bi mogla biti korak naprijed za pokret “pravo na popravak”., ili R2R, zagovornici koji rade protiv nastojanja tvrtki poput Applea da natjeraju kupce na popravak pokvarenih alate ili elektroniku samo preko certificiranih dobavljača tvrtki, umjesto da im dopustite da popravljaju predmete se.
Preporučeni videozapisi
Leptir tipkovnice su dizajnirane da budu izuzetno ravne, dodatno pojednostavljujući Appleove već vrlo tanke i lagane MacBookove. Ali spljoštenost je značila da ako se ključ pokvari, nije moguće zamijeniti samo taj ključ. Popravak bi zahtijevao rastavljanje pola stroja ili slanje vašeg računala na popravak. U biti, to je značilo da samo Apple to može popraviti - korisnici nisu mogli sami popraviti.
Povezano
- M3 MacBook Pro mogao bi se pojaviti prije nego što je itko očekivao
- MacBook Air 15-inčni vs. MacBook Air 13-inčni: koji kupiti
- Postoji MacBook koji Apple nema pravo nastaviti prodavati
“To je katastrofalan dizajn. Ova je tipkovnica bila greška u dizajnu,” rekao je Kyle Wiens, osnivač web stranice za tehničku popravku iFixit. Wiens kaže da je Apple davao prednost dizajnu ispred funkcionalnosti, a ovaj slučaj, rekao je za Digital Trends, naglašava važnost dizajna za mogućnost popravka.
"Ono što je korisnicima predstavljalo veliki problem je to što se [tipkovnice] nisu mogle povratiti", rekao je. “Svaki njihov prijenosna računala od 2015. dobio je 1 od 10 na našem indeksu popravaka [iFixitov sustav ocjenjivanja]."
Apple nije odgovorio na zahtjev za komentarom, ali odvjetnici koji su pokrenuli tužbu — iz tvrtke Girard Sharp u San Francisco — rekao je za Digital Trends da su "vrlo zadovoljni odlukom suda i raduju se pokretanju slučaja naprijed."
"Želimo donijeti rješenje koje će usrećiti potrošače i koje će im dati rješenje na kraju dana", rekla je suradnica tvrtke Angelica Ornelas. "Mislim da nas sudski nalog vodi korak u pravom smjeru."
Iako su mnoge države smatrale ispravnim popraviti zakone, samo ih je jedna država, Massachusetts, donijela - i to samo za automobile. Sličan zakon dobio je podršku Sen. Elizabeth Warren (D-Massachusetts) ranije ove godine. Predsjednički kandidat rekao je novinaru Chrisu Hayesu da "pravo na popravak u osnovi znači: 'Hej ljudi, morate staviti informacije i dijelove na raspolaganje.'"
Tvrtke poput Applea tvrde da je važno da potrošači svoje proizvode servisiraju u certificiranim trgovinama - umjesto da ih popravljaju same proizvode — kako bismo zaštitili intelektualno vlasništvo tvrtke i spriječili da ih netko ukrade dizajne. To često rezultira visokom cijenom za kupca.
“Slažem se s odlukom suca!” rekao je Gay Gordon-Byrne u kratkoj izjavi za Digital Trends. Gordon-Byrne je izvršni direktor The Repair Association, jedne od vodećih R2R grupa. "To je problem lošeg dizajna i loše korisničke službe... Tipkovnice se ne daju popraviti - i takva situacija."
Kako tužba bude napredovala, očekujte još više ispitivanja Appleove odluke da implementira tipkovnicu s leptirom - i da je nastavi proizvoditi unatoč negodovanju potrošača.
“U Appleu postoji ta oholost koja kaže ‘pa, mi proizvodimo stvari koje se ne kvare’,” rekao je Wiens. “Ali postoji entropija. Stvari se događaju. Morat će stvari učiniti popravljivijima dok se prebacuju na druge modele usluga.”
Ispravak 12/5: Ranija verzija ove priče pogrešno je navela broj država koje su uvele zakone o pravu na popravak. Jedina država je Massachusetts.
Preporuke urednika
- Izvješće: Appleovi MacBookovi iz 2024. mogli bi se suočiti s ozbiljnim nedostatkom
- Ima previše MacBookova
- Intelovi čipovi zadržali su 15-inčni MacBook Air, kaže Apple
- Postoje sjajne vijesti ako želite kupiti Appleov 15-inčni MacBook Air
- Appleov sljedeći MacBook Air mogao bi biti veliki korak naprijed
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
